男子注销宽带被要求交1200元违约金 联通营业厅回应
男子发视频称到胶州市中国联通营业厅办理注销宽带业务,被要求交1200元违约金。15日,中国联通(郑州东路营业厅店)工作人员回应称,营业厅办理业务时,会把所有的细节都告诉客户,也会签署协议。使用没到期来注销宽带的客户,一般不常见。目前已经为该客户申请走流程,会考虑减免,等结果出来通知客户。
“天价违约金!”男子注销宽带,要交1200元!营业厅:3年合约!
结果却让他感到非常困扰,因为营业厅告知他需要支付违约金。这的背后,折射出了用户在签约时需要审慎考虑,以及在违约时必须承担相应责任的问题。让我们回顾一下的详细经过。据报道,这名男子在办理宽带服务时并没有仔细阅读服务合约,或者是因为专业术语难以理解而未能全面了解合约内容。他只是简单地签署了文件,然后开始...
联通用户提前注销宽带,面临高额违约金
联通用户提前注销宽带,面临高额违约金近日,一则关于山东青岛一名男子在注销宽带时被要求支付1200元违约金的视频在网上引起了广泛关注。据悉,该男子在合约期未满的情况下,前往胶州市的中国联通营业厅办理宽带注销业务时,遭遇了高额的违约金要求。此事引发了关于运营商合约政策与客户权益的热议。今天,涉事的中国联...
投诉无果、扣费不退,异地宽带拆机为何难?
另外,宽带拆机的时间上也有讲究。中国移动一名宽带业务专员向《中国新闻周刊》透露,按照运营商规定,年度套餐用户因为特殊原因要提前取消宽带,要按照月租乘以未履行的月份,缴纳违约金;月度套餐也要在下一个服务周期扣费前提出申请。这意味着,异地宽带拆机除了受地域限制,受理过程中如果发生延迟,还会给用户带来不必...
时刻帮|说好“只扣花呗额度”的联通套餐,结果消费者“被贷款”
可多次向联通客服投诉后,解约诉求均始终未得回应。陈女士说:“湖南通信申诉中心回电时还提到违约金的问题,说安装宽带送的路由器价值1700多元。这个路由器我其实并没用,他要回收我不介意,但要我出违约金我觉得不合理,我这是被套路啊。”联通工作人员:7月起,该花呗绑定套餐已下架...
临沂一电信用户,宽带不能装,携号转网被要求缴纳万元违约金
虽然很气愤,但是这名工作人员告诉董先生如果想要携号转网,必须按照合同约定支付违约金(www.e993.com)2024年9月9日。董先生认为,是中国电信无法向用户提供正常服务、违约在先。那么中国电信为什么无法给董先生安装宽带呢?记者把问题反映给了中国电信山东分公司,其客服部的工作人员刘壮给出了这样的解释。
黑龙江联通客户宽带缴费何时能"最多跑一趟"?
6日上午,在外面办事的李先生接到营业厅电话,“要我马上去续签,我说今天去不了,对方就让我再等通知。我觉得这宽带办得太闹心,要求退费拆机。他们却说,这要算我违约,要支付违约金,拆机也要等到7月10日以后。你说这网上交费形同虚设,我交了费跑了腿最后还弄了个违约。”李先生气愤地说。
多地用户遭遇运营商“送礼变贷款”陷阱 客服称退订还得支付违约金
很容易解决,但是我们多次投诉,联通也不给我们解决。”小默无奈地说,今年4月起,他多次致电中国联通客服热线反映此事,客服人员称业务可以取消,但到了营业厅,工作人员又表示要按合约办事,“还说我们在合约签了字”“后来业务员又说,联通方面可以不付违约金,但贷款要我们自己还。”小默称,由于双方踢皮球,事情至今未...
宽带、网线安装实操:网速跑满,还能立省几百块
这个时候小雷才知道,原来联通提供的光猫和路由器都是属于租用,到时注销宽带的话,需要把这两款设备还回去,否则要支付200元的违约金。至于为什么安装费要299元(扣除充入的话费后)这么贵,小雷打开联通App找到了答案:这次安装属于“智能组网”,派过来的安装师傅是“智家工程师”。简单来说,就是之前的宽带安装,师傅一...
合约购机变成“信用购”,更改套餐要付违约金?
“需注意的是,电信运营商有信用滥用的情况,例如你与电信运营商签个一年的宽带合约,电信运营商并没有提供太多的优惠,却强硬地要求用户需‘锁定资金’,这并不合理。因为如果用户违约,运营商的风险并不大。尤其是这种锁定资金不是运营商自己做,而是通过某家互联网金融公司的产品时,电信运营商更像是该互联网金融公司的...