运营商异地业务调查:跨地销号退款难,异地卡办宽带被多收安装费

但不管入网还是退网，运营商异地业务办理流程在用户眼里还算不上丝滑：有电信客服承诺消费者异地线上办理退款又“反悔”；有移动用户在APP（应用程序）异地补卡不成，用了13年的号码“被迫”注销；还有移动用户办理跨省宽带拆机时被要求本人到场，但当初入网时仅需网上签约。新京报贝壳财经记者采访多位用户、运营商人士...

电信宽带上门办理

在预约时，用户需要提供自己的基本信息以及所在地址，并说明自己的需求，如宽带套餐类型、安装时间等。电信公司会根据用户的需求和地址信息，安排专业的工程师在约定的时间上门服务。工程师会为用户详细解释宽带套餐的内容、费用以及安装流程，并在用户同意后进行安装和调试。安装完成后，工程师会进行网络测速，确保宽带连接...

宽带不想用了,该如何停掉它?这三种方法任你选,你都知道吗?

宽带过户的条件与申办条件基本一致,只要用户本人持本人身份证、对方持对方身份证,去营业大厅就可以办理过户手续,只要对方需要安装的地址与宽带原住址属于同一个片区,缴纳几十元的宽带迁移费用,就可以完成迁移啦。此外,部分用户会说,一个宽带而已,还用得着转让吗?其他用户直接去营业厅不就能够办理了吗?虽然话是如此...

上海电信推出IPTV软终端 与机顶盒“松绑”

这意味着,上海电信云宽带用户想要观看IPTV上的节目,可以选择不用机顶盒,只要在智能电视上安装“IPTV”App,就能更加快捷方便地收看电视直播和影视节目等。亮点一“安卓化”“智能化”是如今刻在大多数电视机上的标签,当智能电视遇上电信云宽带,让IPTV机顶盒“隐身”成为可能。“我今年新买了一台智能电视,家里也...

中国移动套餐存在套路吗?亲身经历告诉你答案,办套餐时要慎重!

安装宽带必须申办手机号说到移动宽带,本身倒没有大问题,哪怕宽带网速差、稳定性低,实际上也不影响大多数用户的使用,但让人感到不舒服的是,申办宽带必须拥有中国移动的手机号,如果没有移动号码,就必须先申办一个手机号,然后选定一个套餐,再通过这个手机号开通宽带。

冠军叶诗文为家人安装电信2000M光宽带

近日，中国电信智慧家庭工程师来到一户特殊的用户家中，要为其安装电信光宽带(www.e993.com)2024年11月18日。当工程师按照安装规范走入用户家门后，一面挂满照片的墙壁瞬间吸引了所有人的目光。因为照片上的身影大家十分熟悉，正是在刚刚结束的杭州第19届亚运会上，勇夺女子200米蛙泳冠军的“泳坛传奇”叶诗文。原来，这里就是叶诗文的外婆家。童年的...

为啥有人宁花钱安装电信宽带,也不用移动免费的宽带?原因太现实

在互联网时代,网络已经成为了很多人生活中必不可少的一部分,不管是网购还是移动支付,我们都需要使用到网络,甚至于现在连家庭电视都是网络电视了。也是在生活当中,很多人会在家里给自己安装一个WiFi,只是对于WiFi,我们不禁好奇,为什么有人宁愿花钱安装电信宽带,也不用移动免费的宽带呢?

中国电信座机怎么申请 电信电话机申请以及安装方法

中国电信宽带不一定需要安装固定电话,没有这种强制性规定,如果加入固话,手机业务,相对而言资费更优惠。可以按照自己的需要,选择宽带,手机,固话三合一套餐,也可以二合一,也可单独安装。带身份证前往当地电信营业厅前台或者登录中国电信网上营业厅首页>宽带专区办理:...

退宽带找不到“光猫”要赔200?运营商称设备为租用需归还

用户王女士反映,自己在2021年11月份订了联通的宽带业务,当时工作人员说光猫免费租用,但是必须要交200元的“押金”,后期退掉光猫就可以拿回押金。王女士认为,“租东西付押金是很正常的规则,于是便接受了。”但在今年3月份去营业厅退光猫时,工作人员又称之前交的钱是“安装费用”,并不是“押金”。

青诉| 找不到“光猫”就要赔200元 运营商退宽带的这个坑你踩过吗?

用户王女士反映,自己在2021年11月份定了联通的宽带业务,当时工作人员说光猫免费租用,但是必须要交200元的“押金”,后期光猫退掉押金就可以退回。王女士认为,“租东西付押金是很正常的规则,于是便接受了。”但在今年3月份去营业厅退光猫时,工作人员又称之前交的钱是“安装费用”,并不是“押金”。她表示,“特别...