酒店预订是一个履约很长的交易,成功入住后,也未必就代表着订单...

酒店预订是一个履约很长的交易,成功入住后,也未必就代表着订单已经完结,后续可能还涉及诸多争议、纠纷等售后。在前台订单“消失”的情况下,用户一旦在线下住宿遭遇维权场景,很可能面临额外的麻烦。何况,万一消费者勾选后又反悔了该怎么办?上述这些涉及消费者使用体验和权益保护的问题,该功能显然是没有完全考虑到的。

多地酒店称预订成功后不可取消 网友:确实很奇葩

对此,青岛某酒店工作人员称,如果预订成功后,时间超过30分钟,消费者要取消订单,这就需要平台与酒店进行协商,只要酒店同意即可。如果消费者入住当天取消,会扣掉当晚房费20%的手续费。多家酒店表示,至于酒店在平台上为何设置“支付成功30分钟后不可取消”“订单预订成功后不可取消”的规定,他们不清楚,主要是第三方平台...

安的什么心?酒店“订后即焚”功能惹争议,律师建议→

酒店订单“订后即焚”功能引争议同程旅行小程序显示,“订后即焚”属于自选服务,用户选择后,订单将会在用户成功入住酒店后次日12点自动删除,届时用户将无法查看订单的预订记录;支付完成后,入住前订单的最新状态只能在订单详情页查看,不再发送微信和短信通知。记者注意到,目前该服务仅开放在同程旅行微信小程序上使用,...

预订成功却无法入住?消费者在去哪儿网订酒店遭遇“查无此单”

来自四川的艾先生(化名),不仅在预订成功的情况下无法入住,还在到达当晚被去哪儿网取消订单,导致他凌晨另寻酒店。艾先生告诉读特新闻记者,他于今年7月12日支付3554元,预订了位于印尼巴厘岛的普拉玛纳自然努沙佩尼达酒店。入住日期是今年8月8日至10日。8月8日下午5点多,艾先生到达了当地酒店。跟梁先生一样,他从酒...

“鼓励出轨”?酒店开房“订后即焚”功能引热议,平台回应→

同程旅行小程序显示，“订后即焚”属于自选服务，用户选择后，订单将会在用户成功入住酒店后次日12点自动删除，届时用户将无法查看订单的预订记录；支付完成后，入住前订单的最新状态只能在订单详情页查看，不再发送微信和短信通知；含保险的订单需在入住次日12点前申请理赔；企业会员返现订单删除后，将无法在订单详情页...

酒店预订后“不可取消”!这事到底谁说了算?

对此,青岛某酒店工作人员称,如果预订成功后,时间超过30分钟,消费者要取消订单,这就需要平台与酒店进行协商,只要酒店同意即可(www.e993.com)2024年11月6日。如果消费者入住当天取消,会扣掉当晚房费20%的手续费。多家酒店表示,至于酒店在平台上为何设置“支付成功30分钟后不可取消”“订单预订成功后不可取消”的规定,他们不清楚,主要是第三方平台...

酒店订房“订后即焚”,网友质疑:这功能到底在保护什么?平台最新回应

该旅行平台小程序显示,“订后即焚”属于自选服务,用户选择后,订单将会在用户成功入住酒店后次日12点自动删除,届时用户将无法查看订单的预订记录;支付完成后,入住前订单的最新状态只能在订单详情页查看,不再发送微信和短信通知;含保险的订单需在入住次日12点前申请理赔;企业会员返现订单删除后,将无法在订单详情页领取返...

【观点交锋】酒店订单推出“订后即焚”新功能,网友傻眼:这是鼓励...

同程旅行小程序显示,“订后即焚”属于自选服务,用户选择后,订单将会在用户成功入住酒店后次日12点自动删除,届时用户将无法查看订单的预订记录;支付完成后,入住前订单的最新状态只能在订单详情页查看,不再发送微信和短信通知;含保险的订单需在入住次日12点前申请理赔;企业会员返现订单删除后,将无法在订单详情页领取返现...

考研宾馆入住时间怎么算

不同地区的酒店可能会有不同的政策,因此在预订时,建议仔细查看酒店的相关条款,并与前台进行确认。若与酒店达成了特定的入住协议,若酒店未能遵守,则可以考虑投诉以维护自己的权益。??希望这些信息能帮助各位考研学子顺利找到合适的住宿,调整好心态,迎接考试!??...

提前半月退订仍扣费,酒店预订“不可取消”合理吗

另一位消费者则反映,自己于9月18日在某在线旅游平台预订了一家乌镇的酒店,原本打算10月3日至4日入住。预订后不到24小时,因行程变动需要取消,但酒店只支持30分钟内免费取消,超过30分钟就要扣手续费,而此时距离入住时间还有14天,消费者认为这样的条款明显不合理。