索菲亚全屋定制一年后甲醛严重超标,客服称板材没问题并送来一瓶...

而当初签订的装修合同显示,索菲亚所使用材料为环保材料,装修完成后一个月即可入住。随后,赵先生将检测结果反馈给索菲亚,并要求提供板材质量检测证明。索菲亚提供了一张自己的检测报告,标注板材质量合格,并提供了一瓶空气芳香剂。然而报告上未写明检测环境和数值,也没有注明板材批次和生产日期。“提供空气清新剂有啥用,...

315权益观察|索菲亚、全友家居合同增项的另类套路?经销商侵权何解

今年3月13日，有消费者在黑猫平台投诉称索菲亚家居的合同增项，消费者称费用中增项很多，“广告内宣传的拉直器未安装，柜子多收非标价格，抽屉和衣杆及五金都是单独计费，套餐外费用严重超标“。同样的案例也出现在上述提及的全友家居。2023年9月18日，有消费者在黑猫平台投诉全友家居的在签订意向合同后的增项行为，“...

315维权|索菲亚、全友家居合同增项的另类套路?经销商侵权何解

今年3月13日,有消费者在黑猫平台投诉称索菲亚(18.910,-0.47,-2.43%)家居的合同增项,消费者称费用中增项很多,“广告内宣传的拉直器未安装,柜子多收非标价格,抽屉和衣杆及五金都是单独计费,套餐外费用严重超标“。同样的案例也出现在上述提及的全友家居。2023年9月18日,有消费者在黑猫平台投诉全友家居的在签订意向...

“越想越气!”男子花十几万定制柜子,结果各种不如意,商家回应

7月31日上午，记者和向先生来到了居然之家索菲亚全屋定制。负责人郭先生表示，经过查询，他们衣柜安装并不存在逾期。索菲亚全屋定制客诉处理经理郭先生：4月8号我们的货就到了仓库，12号打你的电话你没有接，下午打通了。你说等5月份你的通知，5月24号打电话没接，后面接了电话预约6月3号安装的。向先生：如...

花8万定制索菲亚家具 8个月后空气质量仍不达标?

这事情本来也就这么过去了,可柜子安装好后,胡女士来到新房,总觉得味道很重,找了检测机构检测才发现,房间内甲醛超标了。“我也是经常来开窗透气,一个夏天过去了还是有味道。现在已经是到2023年的一月份了,还是味道这么重,无法入住。(记者:什么味道)就是一股刺鼻的味道,我也说不清楚具体是啥味道,就是比较重。

索菲亚2021年年度董事会经营评述

索菲亚:1981年诞生于法国,2001年引入中国,以定制衣柜为拳头产品,提供衣柜、橱柜、木门、家具家品等产品(www.e993.com)2024年11月8日。目前有2,730家门店,覆盖全国1,800个城市和区域,索菲亚逐步建立起全屋定制、整厨定制、整屋木门、整屋墙板、整屋家具、整屋地板、整屋电器七大品类矩阵,再次定义整家定制标准,创领中国整家定制新时代。以环保...

装了两套房子,用良心总结出关于柜子的8条建议,建议收藏备用。

三合一连接工艺采用的都是厚板,规格≥15毫米。板材开孔更小,连接更牢固,防潮性能和耐用性都强于前者,所以它是背板安装工艺的首选。这里强调一下,柜子安装完成记得用遮丑贴将孔眼堵住,可以起到防潮、装饰的作用。6、柜门用平板门,谨慎考虑用造型门大家都知道,所有人造板材最不环保的就是密度板。然而造型门大多数...

索菲亚:构建更科学更细致的服务系统 推动行业标准的提升

为了达到最佳呈现效果,索菲亚对于柜子安装有着严格的要求。安装交付师会对客户家所有柜子的活动部件进行检查调试,调试完成后,邀请客户一起来做安装验收,验收完成后,邀请客户对服务进行评价。索菲亚始终坚持每年举办安装交付师技能大赛,不仅仅是为了评选优秀的安装交付师作为标杆,更是为终端客户提供优质服务的保障。

整装渠道怎么整?欧派、索菲亚、志邦等头部企业三年做整装的经验...

定制柜的生产周期较长,如果装企流程节点节奏没设置好,确定柜子最终尺寸的时间比较靠后,就会出现施工完成等柜子进场的情况。索菲亚和爱空间的合作中,双方逐步优化各个流程节点,前期硬装施工完成后,定制衣柜已经生产好,直接上门安装,大大节省了整体装修时长。目前爱空间的工期基本可以保证新房33天,旧房45个工作日。

索菲亚家居股份有限公司

报告期内,公司继续采用以经销商为主、以直营专卖店和大宗用户业务为辅的复合营销模式。截至2015年12月31日,索菲亚衣柜拥有经销商950多位,经销商专卖店近1600间。2016年索菲亚继续加密一、二线城市销售网点,鼓励“多开店,开小店”,并实施县级经销商招募计划,下沉销售网络至四、五线城市。