易开难关、自动续费……很多人中招!
在会员不知情下,未提醒、未经同意自动扣费;以免费试用、低价体验诱导充值后,变相强制开启用户扣(续)费服务功能;开通会员在期限内用完后仍继续被扣费;APP自动续费开通标识不清楚,取消步骤多、流程复杂;自动续费悄然涨价,花的钱反而更多等等。一直以来,不少消费者在享受网络平台便捷服务的同时,也饱受各种“花样”套路...
会员自动续费取消难?实测30款手机APP
但要找到取消扣费则没那么容易,记者在不明显处点击进入超级会员中心,上面显示会员有效期及多个会员充值选项,并以不明显的小字注明自动续费服务说明。记者暂未在APP明显处找到取消续订按钮。而且,即便找到了取消选项,大多数APP也会使出优惠“杀手锏”试图留住用户。如当记者找到“点击取消续费”的选项后,剪映、WPS、喜...
安逸花会员取消自动续费:期是否有效?为何仍被扣款?
从法律角度来看,安逸花关闭会员续费不会对还款产生直接影响。还款是用户根据与安逸花的到期消费合同约定,在合同约定的办理时间内按期支付分期还款金额。无论安逸花是否关闭会员续费,用户依然有义务按照合同约定按期支付还款金额。然而,安逸花关闭会员续费可能会对用户的微信分期消费体验产生一些间接影响。会员服务可能提供了一...
APP会员免费试用背后藏有“连环计”,你被自动续费“背刺”过吗?
记者注意到,不少APP都存在相似的套路,用免费试用7天、0元开通、1元钱体验×天会员等词语吸引新用户,取消自动续费选项则过于隐蔽。比如扫描全能王APP,开屏即用显著大字提示1元即可畅享30天会员。点击下方的“领取30天使用体验”时,需要同时勾选两个会员服务协议,页面会立即跳转到AppStore的付款界面。提示“商户将每...
酷我音乐如何取消自动续费 酷我音乐取消自动续费方法【步骤详解】
需要注意的是,取消自动续费功能并不会立即影响当前的会员资格,而是会在下一个续费周期生效。因此,如果用户在会员到期前取消自动续费,依然可以享受会员权益直到到期日。总结起来,取消酷我音乐的自动续费功能非常简单。只需几个步骤,用户就可以轻松取消自动续费并更好地管理和控制自己的会员账户。
消费者频频遭遇“自动续费”陷阱 “取消操作”能否更简便?
日前,国务院颁布的《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》规范了“自动续费”,相关经营者应当在消费者接受服务前和自动展期、自动续费前,分两次以显著的方式提请消费者注意,同时还应当为消费者提供显著、简便的随时取消或者变更的选项(www.e993.com)2024年9月10日。近年来,许多互联网产品以“免费试用”或“一分钱体验7天会员”“0元开通”...
关闭自动续费,仍然被扣费了?揭秘会员续费的层层套路
除了取消时需层层套娃,会员自动续费的另一坑是“提前扣费”,打了用户们一个措手不及。孙女士2023年1月开通了哔哩哔哩年度大会员,当时正值活动期,购买一年可获赠100多天大会员。满打满算,会员要2024年5月才到期,可她前几天却已被扣了年费148元。原来,一年整大会员到期后,赠送的100多天大会员生效前,...
苹果客服回应如何取消自动续费,如何关闭自动续费隐藏选项
对此,记者拨打苹果官方客服了解到,“苹果的续费周期不同取决于软件官方,比如,有的软件按周续费,有的按月,有的按季度,有的按半年或一年续费,苹果没有硬性的续费周期。”记者询问如何取消自动续费服务时,客服回复到:若在苹果手机支付的APP平台会员,需在各平台取消续订服务或支付平台进行取消。
登上热搜!App自动续费关了,还在扣费?这样取消才彻底
有消费者反映,平台会员按年续费后,会额外赠送100多天,也就是加起来共400多天的会员有效期,原本应该在2024年5月到期,自动续费却按照一年365天的周期提前扣了款,100多天的额外会员根本用不了。记者从多家网络应用服务提供商了解到,自动续费涉及服务提供商、应用商店及支付平台等多个环节,各环节的取消通道不畅、扣...
简单几步,取消手机APP自动续费
8日下午,郑女士以《网络交易监督管理办法》相关规定—“网络交易经营者采取自动续费方式提供服务的,应当在自动续费日期前五日,以显著方式提醒消费者注意”为依据,打电话向客服提出申诉,要求退还5年期间自动扣除的会员费。郑女士说,客服的第一次回应以“4月份登录了一次账号,使用了一次搜索功能”为理由,拒绝了郑女士退...