周鸿祎超市“逛吃”满载而归,麦德龙体验获赞欲办会员

周鸿祎对麦德龙的购物体验赞不绝口,并决定成为其会员。此前,他也曾为多家国内企业发声点赞。

麦德龙连关4家会员店背后的深层次危机

社交平台中，常见消费者吐槽对于麦德龙产品及会员服务的不满。有网友表示，改会员制后很多不错的品牌都没有了，店员开始忙着推销会员卡，服务也不好。此外，在黑猫投诉平台上，关于麦德龙的投诉也屡见不鲜，主要集中在会员退费流程繁琐、用户积分信息无故被扣除等问题上。图源：微博、黑猫投诉平台相较而言，专注于会...

麦德龙的频繁闭店,为会员制零售敲响警钟

麦德龙作为“德国超市之王”，曾是中国市场的先锋。1995年进入中国时，它打的是B端市场——主要服务酒店、餐饮等行业，会员需要营业执照，这让它在特定行业内获得了口碑。但随着时代发展，麦德龙的会员模式渐渐显得过于僵化，特别是在电商崛起之后，吸引个人消费者的能力明显不足。为此，麦德龙进行了多次尝试，比如在2012...

麦德龙连关4家会员店,从山姆挖来的高管也走了

今年6月以后,有消费者在社交平台称,麦德龙已经面向消费者开通了免费会员,消费者只需简单注册为免费会员即可进店购物,8月底,界面新闻在草桥店注意到,这家门店中的许多产品如生猪肉、熟食等产品也不做会员价与非会员价等区别,部分自有品牌产品还在做活动时将价格统一降低到会员价的折扣。此外,草桥店还将开业之初在门...

麦德龙多地陆续关店,会员模式走不通?

从人流量来看,山姆的会员店火爆程度也高于麦德龙会员店。有消费者称,购买麦德龙会员是因为推出付费会员后,门店客流量减少,购物不再拥挤;而购买山姆会员是因为其烤鸡、甜甜圈等网红单品是独特的、外面买不到的,且山姆会员店中有大量的试吃展柜,可玩性更强。

麦德龙连关4家会员店,会员模式三年多都没跑通,老对手山姆还带头趁...

#麦德龙连关4家会员店#,会员模式三年多都没跑通,老对手山姆还带头趁火打劫8月底,界面新闻走访麦德龙北京大成路店,发现该店入口放置了改造公告,公告称,大成路店于8月19日进行闭店改造,消费者可以去北京其他4家门店进行购物,整个卖场被拆除(www.e993.com)2024年12月19日。2024年1月,麦德龙关闭了上海日月光中心店门店,理由同央视“改造闭店”...

多家会员店闭店改造 麦德龙转型之路亟待破局

对于麦德龙会员店具体的闭店改造原因以及目前经营情况,记者向麦德龙方面发送了采访提纲,麦德龙相关负责人表示“以官方公开信息为准”,此外没有给予其他回应。探索会员店业态根据媒体报道,近日,麦德龙会员店北京大成路店开始闭店改造。根据麦德龙官网此前发布的内容,麦德龙北京大成路店于2022年12月开业,是麦德龙在北京的...

麦德龙沪上首家会员店闭店改造,199元买的会员卡只能退16元?

近日,上海市民薛女士向“新民帮侬忙”求助,位于沪太路1933号宝山日月光中心的麦德龙沪太路店突然闭店改造,时至今日已过去2个多月,始终没有进一步消息。在“遥遥无期”的等待中,薛女士不免萌生“退意”,但当初花199元购买的会员卡,竟只能退16元。刚刚续卡突然闭店...

麦德龙沪上首家会员店闭店改造,退卡被指“霸王”:199元退16元

对这样的说法,薛女士表示不解,“闭店是麦德龙单方面的行为,消费者没有任何过错。如果当时被告知会闭店,我是不会续卡的。”薛女士指出,客服的计算方式也存在问题。“这家店闭店是在1月16日,我续的卡刚好也在1月16日开始,按理就该退一整年的,但对方认为会员卡在其他店可以继续使用,仍是有效的,从最近一次(3...

麦德龙学山姆,交上“学费”

起初,麦德龙办理会员卡只针对企业客户,其会员需要凭企业营业执照注册,为企业、餐饮商户、机关单位、中小幼儿园等提供大宗物资采购服务。这种模式下,麦德龙建立了深厚的B端客户基础和良好的口碑,其严格的品控和专业的服务深受B端客户信赖。但随着中国零售市场的变化和会员店业态的兴起,麦德龙开始向C端拓展,转型服务面向个...