距离快递新规正式实施已有近9个月 “我”依旧无权选择快递放在哪里

记者了解到,目前市面上诸多快递公司中,只有两到三家的快递员会主动联系收件人,其余快递员则会擅自替收件人选择“代收”服务。“有时候取件码都收不到,查询物流信息才发现快递几天前已到代收点,导致生鲜产品坏掉,后来才知道取件码由代收点发送,代收点因疏漏而没有入库。”李女士表示,送货上门是快递员的分内工作,就...

多家快递公司擅自把快件放在驿站被罚 快递小哥说出原因

一位快递员告诉记者，“三通一达”等快递公司的快递员每投一个件只能拿到0.7元左右，但如果将快件放在第三方存放点，保存、编码、通知客户领取等工作都由第三方存放点负责，每件只用缴纳约0.3元的“暂存服务费”，就能大大提高快递员的承揽业务量和投递效率。快递公司客服：用户需通过小程序等设置“收货偏好”针对...

“凭取件码***至快递柜取包裹!”收到过这种短信的人一定要看!

5月20日晚7时30分,丁女士手机收到中通快递的取件通知,让她凭取件码去小区的丰巢智能快递柜取包裹。丁女士说,半小时后她去取包裹,打开柜门后却发现里面空无一物。快递员:你自己取走了!她当场拨打了快递员电话,对方坚持说已经放在柜子里,肯定被她本人取走了。包裹到底去哪儿了?↓↓↓随后,丁女士向淘...

新规9个月后,我依旧无权选择快递放在哪里

记者了解到,目前市面上诸多快递公司中,只有两到三家的快递员会主动联系收件人,其余快递员则会擅自替收件人选择“代收”服务。“有时候取件码都收不到,查询物流信息才发现快递几天前已到代收点,导致生鲜产品坏掉,后来才知道取件码由代收点发送,代收点因疏漏没有入库。”李女士表示,送货上门是快递员的分内工作,就算...

成都一菜鸟驿站被曝要求安装淘宝才能取件,客服回应“无强制要求...

他对此感到不解,因为自己购买的物品并非通过淘宝购买。驿站工作人员则表示,“目前只有淘宝能让(驿站)走快递量,其他App暂时不支持”,无论物品是通过何种渠道购买,只要在这个驿站取件,都必须下载App。对此,工作人员向澎湃新闻记者表示,该站是“灯条驿站”,需扫码灯条取件,用户收到的取件码已经“没什么用”,得...

丰巢取件码失踪背后,是疏忽大意还是策略布局?

然而，在输入取件码后，系统显示包裹已被取出，多次尝试后她始终未能取到包裹(www.e993.com)2024年11月28日。在与快递员联系后，通过监控视频确认，包裹已被他人取走。快递员随后协助柳女士联系了丰巢快递柜的客服人员。丰巢方面回应将安排专员电联柳女士，但直至近十天后，才与她取得联系。“虽然丰巢最终给我赔付了，但没有人给我解释为啥放在...

菜鸟驿站要求下载淘宝才能取件?公司回应:未强制要求,可投诉

红星资本局10月29日消息,近日,多地消费者告诉红星资本局,在菜鸟驿站取包裹被要求下载安装淘宝才能取件,即使已经收到了包含取件码的短信,并且物品并非通过淘宝购买。10月29日,菜鸟公司相关负责人回复红星资本局称,并未通知驿站强制用户下载淘宝,菜鸟App、淘宝App、取件码任选其一均可取件。有律师表示,菜鸟驿站此举...

...不告而投”可罚3万!有网点坦言:逐一送上门不现实,还得发取件码

“我觉得也不能一刀切，针对不同的客户群体，应该有不同的办法。”该工作人员称，新规即将施行，但他们网点的派件方式暂时不会调整。“我们还没接到通知，还是凭取件码来拿快递。”2月29日傍晚，湖南长沙岳麓区一小区快递网点的工作人员告诉极目新闻记者，她也听说了关于快递新规的新闻报道，但她认为对于“三通一达...

为了取快递,我跑了5个驿站

关于快递和取件,消费者满是吐槽,驿站的日子看起来也并不好过。驿站经营者明强两年前因为看到了快递驿站的商机,选择在燕郊一个比较大型的小区做快递驿站,由于燕郊紧挨北京,这里生活的人大多在北京工作,因此购买力很强,快递业务量也比较大。明强的店面大约150平方米,夫妻两人全职,外聘了两个工作人员,平时两班倒,一...

快递和取件码都不见了?菜鸟回应:经技术排查已修复正常

对此,菜鸟消费者服务热线一工作人员表示,已接到反馈,“应该是APP出故障了,也有人反映所有的物流展示都没有了。”工作人员称目前正在排查,若着急可先提供运单号取件。12日晚9时许,菜鸟官方微博发文表示:“菜鸟App取件码今天傍晚出现了短暂的显示异常,经技术同学快速排查,目前已修复正常。对给大家造成的不便,我们...