瑞幸咖啡,凭什么反超星巴克?

同时，这也是为什么，星巴克所有的门店，通通直营，从来不开放加盟。因为他们的核心产品，不是咖啡，而是整个门店空间。要确保空间、体验、服务都高度一致可控。显然，加盟模式在这个可控性上，似乎弱了一点。换句话说，瑞幸和星巴克之间，并不是两个咖啡品种的较量，而是两种商业模式的竞赛。好，说完差异，咱们再说说共...

餐饮巨头关店不断!比星巴克更惨的“巨头”陷困境

海迪劳目前面临的困难，并不仅仅是由于疾病及费用等因素造成的，而是由于其自身的品牌形象及服务方式的失误。海迪劳的成功之道，一度以"极致服务"著称，热情的服务员，免费的小吃，和各式各样的意外经历，使客人觉得物有所值。不过，这样的"服务溢价"在一段时期内已变得不那么诱人了。日益增长的顾客们也在问，这样...

从麦当劳请来“老将”,这个轻餐界“星巴克”来到了发展分水岭

此外，gaga存在另一个问题在于服务水平有待进一步提升。在上述社交平台上，有消费者的笔记指出，“gaga晚上九点半左右，服务生开始无精打采准备下班”，也有消费者吐槽“不知道为什么每一家的服务员都拽拽的，至少我多次被这样对待过”。“这些（问题）都意味着，gaga需要更为规范化、系统化的管理。而麦当劳最大的特...

在星巴克随地大小工的人,怎么都去酒店了?

沁澜正在上中学,她目前的人生烦恼有两个:一,升学;二,她最好的朋友明年将去其他城市定居。放学后她们迟迟不愿回自己的家,试图延长二人共处的时间。她们经常在傍晚溜进全家的茶空间,看中了中央那张又长又大的书桌,桌上还配有专门的阅读灯,前台的服务员每次都会给他们送2杯免费的迎客茶。“可能以后路过这儿时,...

麦当劳AI服务员被裁了,餐饮AI化是不是伪命题?

顾客不用多说,自然是要享受更优质、高效的服务和标准化餐品,这是顾客对未来餐厅最本质的需求。餐厅将启用更多机器人与自动化技术进行烹饪和食品打包,这将有效提高食物的制备效率和一致性,减少人为失误带来的影响。同时,AI技术可以令未来餐厅更好的根据客户饮食习惯,为他们提供个性化的餐食。通过大模型计算,可以减少...

星巴克不点单不让坐?有消费者自称等朋友来了再点被拒,涉事门店...

02目击者表示,当时店内客人较少,服务员不应强行要求消费(www.e993.com)2024年11月9日。03然而,门店工作人员表示,公司正在讨论不点餐就不能坐的规定,但未硬性要求客人消费。04网友认为,商家和消费者应换位思考,各有各的理。以上内容由腾讯混元大模型生成,仅供参考5月30日,湖北十堰人民商场星巴克门店内,男子刚坐下被女服务员要求消费。

战火烧到家门口,星巴克也坐不住了

「第三空间」,介于家庭和工作场合之间的“非正式公开场合”,不是星巴克提出的,但是它给发扬光大的。毕业第一次去星巴克,到柜台买了杯咖啡才敢坐下,坐稳了才发现很多人没买东西,只在工作、闲聊。服务员也不管,当时我就想,这就是美国的社区文化?真挺开放的,不像街边饭馆的大妈,不点单干坐着早哄你了。

星巴克“消费入座”上热搜!网友:支持!

比如,把星巴克当作是“棋牌室”。有不少网友的帖子都提到,星巴克全是打牌的人,而且几乎都是揣上一副牌,约上三两好友,自带保温壶,也不消费,在星巴克“消耗”一下午。再比如,还有人干脆去星巴克“野餐”。炸鸡、薯条、瓜子...一应俱全。吃完还不收拾,一片狼藉就留给星巴克服务员。功能越发...

继撵警察后星巴克再现冲突,门店被老人怒砸,网友:这次我站门店

自己在星巴克外面的露天座位上观察到,星巴克门口摆有很多座位,经常有人逛街逛累了会在椅子上休息一下,其实也没有点单,就想纯粹的歇歇脚。打开网易新闻查看精彩图片但没想到就在这时,星巴克的服务员找上了一位刚坐下的男子:“你想手机下单吗?”...

女子星巴克内驱逐外卖员称“污染空气”,派出所回应

近日,有网友爆料称,四川成都一商场的星巴克门店内,有女顾客语言侮辱外卖员,企图将他驱赶出店。现场视频显示,一红衣女子对身穿外卖制服的男子说“你还在这里干吗啊?”有工作人员过来劝解,该女子称“让我跟他坐在一起,绝对不可能,没有任何可能性。”随后,服务员指着门口对她表示“那希望你下次再来。”...