消费者花近万元购索尼电视频频黑屏,客服称样机不能三年保修只保一年

随后，李先生找到发票，发票显示该电视购买于2019年8月25日，但李先生称，维修站又以发票上有“样机”的字样为由，不能按照新机的主要部件保修三年来维修，需要请示领导才能上门维修。“根据我们电视机黑屏的情况，大概率是逻辑板故障，刚好属于保修三年的主要部件。”“我们当时买电视机时候，这个型号处于更新换代阶段...

济南:索尼相机现异响等故障 消费者发票丢失售后拒保修

王先生希望找索尼售后处理此事,但由于发票丢失,售后人员称只有凭原始发票才能维修。据山东广播电视台综合广播《关注质量》报道,王先生表示,虽然发票丢失,但当时还有一张注册延保卡,可以延保一年,也就是总共质保两年。为此,记者致电济南索尼售后,对于王先生的问题,工作人员表示,“这款机型是2012年生产的,可以先找购机...

行货保修需要发票吗? 电访七家手机客服

而在后六个热线电话打通之后,客服MM几乎都是异口同声的说“您好,没有发票也是可以保修的,按照国家相关规定,可以按照手机出厂日期往后退15个月为保修期,只要您的手机没有超过这15个月,都是可以保修的。”可见三星、LG、索尼爱立信、摩托罗拉、联想和多普达的客服都非常明确国家的三包规定。不过,我们建议各位网友在购...

不开发票能否保修?笔记本保修政策专项解读

华硕:保修可以不需要发票,产品保修期起算日将以笔记本序列号对应的出厂日期为准。华硕重点推荐机型:华硕UL30K73VT华硕UL30K73VT是一款采用了超低电压版酷睿2双核SU7300处理器的超轻薄本,厚度仅14mm,支持双显卡切换,在节能模式下续航时间长达12小时,现在这款笔记本最新报价是6399元。华硕UL30K73VT华硕UL30K73VT...

相机保修到底要不要发票?真相侠再度揭秘

与佳能客服MM不同,索尼电话售后哥哥则明确告诉真相侠:保修要不要发票还要看具体维修网点的规定。这个答案尽管不是非常理想,但算是给了用户非常大的希望,索尼这边的结果极有可能是不用发票就给保修。打完索尼这番电话,真相侠感觉接下去的调查需要更多的灵活性以及一些运气。

真相侠再度揭秘 相机发票保修问题潜规则

与佳能客服MM不同,索尼电话售后哥哥则明确告诉真相侠:保修要不要发票还要看具体维修网点的规定(www.e993.com)2024年10月31日。这个答案尽管不是非常理想,但算是给了用户非常大的希望,索尼这边的结果极有可能是不用发票就给保修。打完索尼这番电话,真相侠感觉接下去的调查需要更多的灵活性以及一些运气。

不开发票能否保修?笔记本保修政策专项解读_手机新浪网

华硕:保修可以不需要发票,产品保修期起算日将以笔记本序列号对应的出厂日期为准。华硕重点推荐机型:华硕UL30K73VT华硕UL30K73VT是一款采用了超低电压版酷睿2双核SU7300处理器的超轻薄本,厚度仅14mm,支持双显卡切换,在节能模式下续航时间长达12小时,现在这款笔记本最新报价是6399元。

消费者花近万元购索尼电视样机不能三年保修,客服称只保一年

3月27日,李先生通过索尼中国官方微信公众号预约上门维修,显示由索尼官方授权维修站广州市花都区新华远之光电器维修接单,“预约后,维修点问我有没有发票,我当时没找到发票,他们就让我拍电视机的序列号,通过序列号他们查询说这个电视机是2018年生产的,应该超过了三年的保修期,我当时就很诧异,保修期难道不是应该按购...

索尼宣布部分笔记本因屏幕问题延长保修

如适用机型中出现该症状的,本公司将针对该症状,在原有的两年保修期上另外延长一年本公司规定的保修期限(即自购买之日起三年内对于该症状实施免费修理)。该期限以购机发票日期为准,敬请妥善保存您的发票。注意事项对于购买了三年延长保修服务的VAIO个人电脑客户,将根据三年延长保修服务政策来进行维修。索尼公司不...

索尼售后保修条例查询

保修期限(自销售发票注明的发票开具之日起)整机:1年主要部件:2年主要部件内容:主板、CPU、内存、电源、硬盘驱动器电源适配器,显示屏,键盘不实行三包的情况:不能出示有效发票和本卡。(能够证明产品在三包有效期内的除外)保卡有涂改痕迹或与产品不符。