猫眼、摩天轮、票牛、票星球等被约谈!演出票务五大问题曝光

猫眼、摩天轮、票牛、票星球四家票务平台的演出上并未详细标注主办方相关信息,有违法律规定。同时,各票务平台的服务协议均属于格式合同,按《消法》要求应当放在显著位置,以便于消费者查找和阅读。但在此次调查中,猫眼、摩天轮、票牛、秀动四平台用户协议均存在设置隐蔽的问题。猫眼、摩天轮的协议隐藏较深,要通过多重...

大麦猫眼摩天轮秀动等票务平台被约谈!“柱子票”乱象频现

7月15日,江苏省消保委公开约谈了大麦、猫眼、摩天轮、票牛、票星球、秀动等票务平台以及多家主办方,要求对门票一刀切式“不可退”、退票违约金过高、消费者买到“柱子票”“墙根票”以及票座不符等乱象进行整改。南都此前报道,江苏省消保委已多次点名票务市场乱象,如演唱会“拼盘”“注水”“代唱”、退票手续费...

被约谈后摩天轮票牛承诺优化退票政策 6家票务平台被约谈后整改进展

针对消费者“吐槽”的退票难问题,二级票务平台承诺争取退票政策向主办方看齐:摩天轮表示压缩用户申请退票时间;票牛承诺落地阶梯退规则。江苏消保委约谈时指出各平台内部的各类协议存在不公平格式条款,大麦、秀动、票牛、摩天轮和票星球正视协议中存在的不公平格式条款问题,积极进行内容增补及修改。猫眼无实际动作。

“以为是正规商家没想到是黄牛”!凤凰传奇1380元内场票炒到近7000...

8月7日,北京商报记者登录摩天轮票务App注意到,现阶段多场热门演唱会,在官方售票渠道均显示为“缺货”,但在摩天轮票务上却显示各个档位的门票均有库存。从业多年的黄牛李明直言,“观众怕假票,我们有真票还怕观众反悔、跑单呢,所以二级票务平台其实也是对我们生意的一重保障,但上平台重要的是解决公司资质的问题”。

摩天轮票务荣获“中国互联网成长型二十强企业”称号,推动文化产业...

在服务质量方面，摩天轮票务始终坚持以客户为中心，通过“假一赔三，无票最高退一赔一”的郑重承诺以及严格的互联网产品技术规范，有效规范了二级票务市场，杜绝了诈骗、假票、天价票等不良现象。相较于传统的线下票务交易方式，摩天轮票务平台通过设立商户准入门槛、建立平台担保机制、追溯交易路径等多重措施，成功解决了...

退票政策不合理,猫眼、秀动、摩天轮等六家票务平台的整改方案来了

目前平台整改情况如何？新华日报·交汇点记者获悉，截至8月19日，六家票务平台均提交了整改方案，整改取得阶段性成效(www.e993.com)2024年12月19日。各平台落实告知义务，保障消费者知情权。对于服务协议位置隐藏过深的问题，秀动、票牛、摩天轮、猫眼4家平台均承诺会对或已经对app页面进行优化升级，将各类服务协议统一放置在醒目位置便于消费者查找。...

摩天轮等票务平台屡遭投诉,“掉包”票、假票问题谁来担责?

中新经纬客户端6月1日电(赵佳然)近日,以“90%演出都打折,100%真票”为宣传语的摩天轮票务及其他票务平台屡遭消费者投诉,网友曝出在上述票务平台消费时,曾遇到以低价票代替高价票、临时涨价、甚至售卖假票的情况。中新经纬致电摩天轮票务,得到回应称每张票在发出前均已通过平台确认。那么,买家手中的问题票品,究竟...

摩天轮、票牛陷假票风波 二级票务平台亟须规范化管理

而摩天轮的客服则表示,需提供假票证明才可赔偿,并表示,摩天轮仅为票务平台,无需对售价票承担责任。值得注意的是,《证券日报》记者在摩天轮官方APP中发现,其在每一场下面都标志着摩天轮服务保障:票品保真、假一赔三、无票赔付;而票牛的服务保障则表示,现场取票若没拿到票,按照订单支付价全额退款,并按照票档价格...

娱乐独角兽专访摩天轮票务网崔杰夫:一张二手票引发的创业进

目前大麦在国内一级票务市场占据领先地位,而摩天轮票务是二级票务市场的头部玩家。在崔杰夫看来,一二级票务市场是相辅相成的。“一个演出天然需要多种渠道,需要一个一级的票务总代,也需要一个二级的平台制定灵活的票务方案,能够去处理尾票,这是两个能够补充的渠道。”...

摩天轮等二手票务平台体验糟糕 告知无票或为加价

二手票务平台快速发展购票体验糟糕惹人恼多名消费者爆料在摩天轮票务购买演唱会门票,临近演唱会开始日期前三天突然被告知没票了,只能退款并且赔偿一定金额代金券。但消费者却发现,在该平台以及其他票务平台还有高价票出售。还有消费者反映,在该平台订票后,在没有出票的情况下就不支持退换。《天天315》本期聚焦:票务...