消费者反映机票出票不久被强制改签,航司回应正加急处理

武汉常女士反映,购买南航机票,出票仅17个小时被强制改签至第二天28日,“酒店、回程均被打乱”。7月11日,南航人士回应,专员同事正在处理,“已加急”。

比航司高3千多元?乘客反映代理商抬高机票改签价格丨追踪到底

反复沟通无果,孙女士11点56分再次致电埃航,埃航表示已收到出票申请并完成出票,孙女士只能选择改签或退票。同样是改签费同程代理商比航司多收3000多元?孙女士说,原本是她订错时间,她也愿意承担责任。6月26日,孙女士与同程协商改签费用,平台客服核算3张机票一共要收取5644元改签费用。同程要求支付5644元改签费...

大地震预警!去日本机票退改签免费吗?多家航司回应!

据国航客服介绍,购票日期在8月9日16点之前,旅行日期在8月8日-8月25日之间,并在8月8日17点之后申请退票的旅客,可以全额退票。海南航空客服告诉中新经纬,虽然目前海航尚未出台日本航线退改签的相关政策,仍按照旅客自愿退票处理,但建议旅客先取消行程,把机票做好保留,不作退票申请,并关注航司后续是否会出台政策。...

关于机票退改签问题 这些关键信息要了解

“在购票时,不少消费者在电商平台上购票付款,但实际出票人绝大多数非平台本身。部分电商平台仅在详情页面及下单页面最后一栏以小字的形式标注实际出票方,未显著公示出票方信息。”北京市第四中级人民法院法官助理邱治朝表示,一旦发生退改签纠纷,消费者往往以电商平台作为被告主张权利,导致在案件审理时,法院无法支持消费者...

机票退改签纠纷频发 订票平台和消费者该如何担责

“涉案订单退改签规则由出票方做出,不能因平台提供了支付结算服务,平台公司就要承担周晶晶因航班取消而另行订票产生的差价,此种意见有违常识。”北京四中院法官、此案审判长张勤缘说。北京四中院终审驳回周晶晶的全部诉讼请求,维持北京互联网法院的一审判决结果。

机票退改签纠纷问题突出,各方责任如何评定?

机票的退改签规则会因购票时间、渠道、舱位等不同而有较大差异,有的规则是按退改签时间列举手续费扣除金额,有的规则是按退改签时间列举退款金额,有的会单独就税费退款金额进行说明(www.e993.com)2024年11月13日。法官提示,不论是通过官方自助购票、官方人工购票还是代理平台购票,对于复杂的退改签规则,旅客尽量在付款前与对方进行确认。

机票退改签纠纷问题突出,四中院以案释法倡导多方合力化解矛盾

由机票退改签引发的纠纷案以网络服务合同纠纷及航空旅客运输合同纠纷为主。在网络服务合同纠纷中,消费者在电商平台上购票付款,但实际出票人绝大多数非平台本身。部分电商平台仅在详情页面及下单页面最后一栏以小字的形式标注实际出票方,未显著公示出票方信息,导致一旦发生退改签纠纷,消费者往往以电商平台作为被告主张权利。

850元的机票只能退100元出头 特价机票退改签费用高 律师建议购买...

极目新闻记者注意到,目前不同航空公司的退改签规则不一,也有航空公司新推出了一定条件下免费退票的规则,给了旅客“撤回”的机会。业内人士提醒,旅客在购买机票时,应该仔细阅读合同条款,了解航空公司的退改签规则,如果发现规则存在问题,可与航空公司沟通协商。

“机票改签”陷阱频现 你中招了吗?

2014年5月,南京警方抓获一个“机票改签”诈骗团伙。据犯罪嫌疑人交代,他们是从网上特殊渠道搞到了旅客订票信息,然后以每条15元的价格买下,定向实施诈骗。8月,深圳市打击机票改签类诈骗专案组抓获一名犯罪嫌疑人,据其交代,有人可以登录一个数据平台查询到订票客户的信息,然后将这些信息层层转卖。为了查明泄露信息源,专...

机票改签要钱吗

机票改签是否要钱需要根据不同的情况而定。一般来说,如果是因为个人原因改签,需要承担手续费;但持高折扣票或全价票,一般可以免费改签;如果是因为航空公司原因,航班正常飞行受到影响,也可以免费改签。此外,不同航空公司的改签费用政策也有所不同,有些航空公司可能会提供免费改签服务,而另一些航空公司可能会收取一定的...