在12306公众号发疯留言能求到票?客服回应:不能
记者致电12306客服电话,一名客服人员称,铁路12306微信公众号不支持订票,官方平台没有通过公众号完成候补兑现的功能。另一名客服也表示,官方平台是按照订单顺序进行候补的,(留言后候补兑现成功)这种情况应该是正好排到旅客的候补顺序。通过12306官网或APP提交候补订单,无论是否兑现成功,系统都会向提交订单的注册用户推送相...
12306电话订票可以指定下铺吗
在12306上使用电话购票时,不能直接选择特定铺位。当你通过电话订购火车票时,系统会自动分配铺位。但是,一旦你获得了订单号,你可以登录到12306网站或移动应用程序上查看你的座位安排并更改铺位类型(例如,从上铺更改为下铺)。需要注意的是,在购票高峰期,更改铺位可能需要支付额外的费用。此外,某些列车和座位类别可能不允...
12306 App爱心版宣布更名敬老版:一键电话订票 功能布局更丰富
如果对手机操作不熟悉还可以选择“电话订票”,支持一键拨打95105105进行订票。值得一提的是,在“服务预约”中还能预约“轮椅服务”和“担架服务”,并新增“拨打电话咨询客服”功能,可一键拨打12306客服电话。据悉,2021年9月1日,中国铁路宣布铁路12306网站进行的适老化及无障碍改造相关功能正式上线运行,为老年人及...
12306电话怎么订票
使用12306电话购票的步骤如下:1.拨打12306客服电话:在中国大陆地区,请拨打12306。在其他国家或地区,您需要加拨中国国家的区号(例如+86)。2.选择语音导航服务:接通后,按照语音提示选择“购票”选项。3.输入相关信息:按照语音提示,依次输入出发地、目的地、出发日期等信息。4.选择座位等级:根据您的需求选...
搜不到,买不了!松江两站改名后,12306出bug了?客服回应
记者随后致电12306客服进行询问,客服回复称目前可以查询到5月21日之前的松江南站的火车票信息,但是对于5月22日以后的车票信息,暂时无法显示,也未接到改名的通知。这一情况引发了网友们的热议。许多人表示对12306订票系统的bug感到担忧,认为这可能会影响他们的出行计划。有人质疑为什么改名会导致订票系统出现问题,...
新版本上线!12306APP订票有新变化
打开铁路12306APP点击“我的”在“常用功能”里找到“敬老版”入口“敬老版”订票方式方便老年旅客的两种订票方式“在线订票”和“电话订票”如果选择“在线订票”可以在页面输入“出发”“到达”和“日期”点击“查询车次”再根据个人需求进行订票即可...
12306网上订票时间是几点到几点
中国铁路12306网站的售票时间为:1.除部分临时调整外,大部分车站的互联网、电话订票预售期为30天;2.部分车站的起售时间可能会有所不同,具体信息请参考12306官方网站。请注意,以上时间可能会根据实际情况进行调整,建议提前查看最新信息或拨打客服电话咨询。
12306回应账号可退陌生人的订票,票钱会退到原支付账号
#12306回应账号可退陌生人的订票#,票钱会退到原支付账号据读秒财经,2月5日,“12306账号为何有陌生人信息”登上热搜。有网友提出疑问,如账号内出现陌生人的订票信息,能否进行退票操作?记者询问了12306官方客服,对方表示可以退票,票钱会退到原支付账号。“因为那是您的账户。”但客服也表示,如要执行退票操作也...
如何进行务工人员预约订票?详解来了
提交出行购票需求最晚可预约3月5日的车票具体如何操作呢?打开铁路12306App点击“学生务工预约”点击“务工人员春运预约订票服务”进入订票界面后输入出发地、目的地计划乘车日期点击“查询车次”即可预约页面显示可以预约的车次和席别旅客可根据个人出行计划...
“12306崩了”冲上热搜!客服回应→
9月15日午间,就网友反映的“12306崩了”,以及账号反复登录不上、乘车人列表刷不出来等问题,记者以消费者身份咨询12306,客服回应称,目前系统有点崩溃,建议大家过半小时再尝试购票刷新。不少网友表示:等完发现没票了据北京日报客户端,国铁集团介绍,今年中秋国庆黄金周,预计北京、上海、南京、苏州、天津、广州、深...