新版国铁集团客规有六点变化,涉车票改签、报销凭证等 越站补票?得...
在2023版《国铁集团客规》“在列车具备运输能力时,如旅客到站后需要继续旅行,列车工作人员可为其办理补票”基础上,2024版《国铁集团客规》新增了“无运输能力时,列车有权拒绝旅客补票和继续乘车”规定,主要考虑是防止列车严重超员引发各类风险,有效保障列车运行安全秩序和旅客乘车体验。(据央视新闻、澎湃新闻)
国铁新规!列车有权拒绝补票,改签也有新变化→
在2023版《国铁集团客规》“在列车具备运输能力时,如旅客到站后需要继续旅行,列车工作人员可为其办理补票”基础上,2024版《国铁集团客规》新增了“无运输能力时,列车有权拒绝旅客补票和继续乘车”规定,主要考虑是防止列车严重超员引发各类风险,有效保障列车运行安全秩序和旅客乘车体验。2024版《国铁集团客规》还在《拒绝...
春运“买短乘长”可能被请下车!上车就补票或是最优解
今年春运期间,由于旅客出行量激增,铁路运力再次出现紧缺情况,不建议旅客购买短途票后上车补票。能否上车补票需要咨询列车员,列车员将根据列车乘员情况决定是否允许旅客补票。如果列车已经超员或者达到载员上限,就可能无法补票。12306客服表示,如果实在买不到票,建议采取中转换乘方案,或者选择其他交通方式。高铁列车都允许一定...
买了火车票却挤不上车?官方通报
遇到这种情况一般车站工作人员会安排旅客乘坐其他车次,不需要补票。但是如果补票,旅客可以拨打12306反映情况,申请退票,退票不需要手续费。
先上车后补票被赶下车,12306回应来了!
对此,中国铁路12306回应称,如果列车超员严重,确实可能不办理延长余票。12306建议需要补票的乘客一上车就立即找列车员进行补票手续。这一回应引起了广泛的关注和讨论。许多网友对超员问题提出质疑,认为铁路部门应该更好地管理客流,并提供足够的车票以满足乘客的需求。他们担心,超员可能会给乘客带来不舒适的旅行体验,并可能...
乘客补票被赶下车?“买短乘长”不可取但亦无奈
一味地呼吁人们不要“先上车再买票”并无成效,要想制止人们投机取巧首先要积极地解决困境(www.e993.com)2024年9月11日。单纯的“禁止补票”亦或是“加收补票票款”这种惩罚机制并不能解决没有抢到票的人们的需求问题,出行问题涉及千家万户,谁也不能保证下一次需要采用“买短乘长”方式的是不是自己。买短乘长的现象归根结底还是铁路运力无法满...
假期最后一天车票开售,几种“网红”抢票法管用吗?
对此,记者咨询了12306客户服务中心,客服人员表示,不建议旅客购买短途票后到站补票,上车补票需要咨询列车员,将根据列车乘员情况决定是否允许旅客“补票”。客服人员表示,《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定,旅客要求越过车票到站继续乘车时,须在原车票到站前提出,在有运输能力的情况下列车员可予以办理,核收...
“买短乘长”真是妙计吗?一旦补不到票,乘客会被请下车吗?
《铁路旅客运输规程(2022)》规定,铁路运输企业发现下列情形之一的,应当补收票款:(一)主动补票或者经车站、旅客列车同意上车补票的...也即铁路部门对“买短乘长”行为,在铁路有一定负荷能力的情况下会提供补票服务,在其负荷能力内允许短途旅客补票后继续乘车。但是,...
在12306上买不到的票 为什么在携程飞猪上可以买到?
根据携程的提示,“换座”指在座席无票时,将直达行程拆成2段行程进行购买,用户到达换座站点后,无需下车,在车内换座即可继续行程;“多买”则指可以多买一站,买广州站的前一站佛山西站的票,但在广州站上车。此外还有补票方案,即买到终点前几站的票,然后上车补票,即“买短乘长”。不过携程也提示,在客流高峰...
关于买火车票这件事,我们总结了一下
“原本需要乘坐5站,但只购买中途3站的车票,上车后通过补票方式继续乘车”,这样的行为被称为“买短乘长”,在今年春运期间,由于旅客出行量激增,总客运量或将超过春运历史最高水平,铁路运力再次出现紧缺情况,一些旅客被迫选择了“买短乘长”方案。对于这部分旅客而言,在春运这样的客流量超高的时段,“买短乘长”存...