长沙小伙在大麦买滨崎步演唱会门票,台风致泡汤还遭退票难:下刀子...

11月13日，记者致电大麦平台客服，经过反复询问，对方反复表示“不支持退”，一直没有明确说明原因。大麦平台湖南区域一名负责人熊女士表示，演唱会当天因天气原因已给部分申请了退票的用户办理了退款，但不太清楚陈先生的具体情况，建议陈先生联系下平台客服和项目工作人员。目前陈先生将情况反馈至北京市监部门。演唱会...

佛山多场演唱会开票后,纸质票改强实名电子票入场引争议!官方回应

10月13日，经视直播记者在社交媒体平台搜索发现，不少网友晒出大麦网纸质票改身份证电子票入场的通知短信，称佛山国际体育文化演艺中心多场演出从纸质票改为强实名电子票。据了解，目前已有张靓颖佛山演唱会、Twins演唱会佛山站、郑润泽巡回演唱会佛山站、任贤齐佛山演唱会从纸质票改为身份证电子票入场。记者在大麦APP看...

台风来了,大麦网也不给退票?

抢票不易、退票也难，各种“退票纠纷”层出不穷。这不仅是大麦网的问题，其他票务平台如猫眼、淘票票等也面临类似情况。根据《2023年中国演出消费者洞察报告》，约四成消费者遇到购票难、不能退转票的问题。记者留意到，对于“台风”不退票问题，多位消费者引用有关法律法规质疑大麦网做法，希望有关部门能够出手。比...

大麦、猫眼等平台被约谈,演出票“强实名”推广并非一劳永逸

由于“强实名”制度导致演出票无法转让,市面上大部分演唱会都设置了退票机制,允许消费者在一定时间范围内退票,并收取相应的手续费,但退票何时截止、手续费比例如何并无统一规定。以蔡依林演唱会为例,其合肥站开演前四天截止退票,手续费最高收取票价的50%,而其上海站则提前两天截止,手续费最高为20%。像这种同一演...

热门演唱会抢票难、退转票难

以周杰伦演唱会杭州站为例,2023年2月,演出票在大麦票务平台上开放预购,347万人预约“想看”,而杭州站只举办4场演出;2023张杰未·LIVE——“曜·北斗”巡回演唱会,233万人在大麦票务平台上预约“想看”。热门演出在出票量限制的情况下,面临极高的市场需求,导致供需极度不匹配。解决供需矛盾的关键还是在于供给端的...

形成舆情才道歉 大麦网再出“柱子票” 消费者的权益怎保障?

4月20日—21日,凤凰传奇“吉祥如意”2024巡回演唱会首站在常州奥林匹克体育中心体育场举行(www.e993.com)2024年11月24日。但在演出结束的第二天,就有网友爆料称自己在大麦网买到“柱子票”,因为观看效果不佳,要求退款被拒。“我是提前在大麦网抢到的票,一共两张,价位是480元每张票。”消费者王女士表示,当时大麦网上有关场内座位的信息只有...

凤凰传奇演唱会“柱子票”退一赔三被拒,大麦网:已安排沟通

王女士收到的大麦网回复据王女士介绍,事后,她又反复与大麦方沟通;4月23日上午,大麦方表示可以退款,但没有赔偿。“‘柱子票’的问题不是第一次,如果仅仅是退款,平台就不会重视。我希望平台能够重视并对这类问题给出实际的解决方案。”王女士说,她没有接受退款建议,而是要求对方退款加赔偿(退一赔三),希望以此...

大麦回应马龙退赛拒绝粉丝退票:目前没有办法办理退票

,对此,大麦网客服回应,会向上反馈,但不能保障退票退款。@梧桐Video??5月20日,世界乒联突然宣布马龙退出WTT重庆冠军赛2024,引起马龙粉丝强烈不满,要求大麦开放退票或转票通道。,对此,大麦网客服回应,会向上反馈,但不能保障退票退款。@梧桐Video??

首席消费官:马龙退赛粉丝要求大麦退票 多地提醒慎入网约车行业

今日,世界乒联突然宣布马龙退出WTT重庆冠军赛2024,引起马龙粉丝强烈不满,一方面宣传比赛时将马龙作为主要参赛人员进行宣传,另一方面是在大麦关闭退票通道后才发出马龙退赛通知,粉丝质疑此举为上座率割粉丝韭菜,要求大麦官博开放退票或转票通道。(黑猫投诉)雀巢中国回应南京阿姨事件...

马龙退赛粉丝要求大麦退票

近日,世界乒联突然宣布马龙退出WTT重庆冠军赛2024,引起马龙粉丝强烈不满。他们质疑大麦官博开放退票或转票通道的要求,认为此举为上座率割粉丝韭菜。雀巢中国回应南京阿姨事件,表示将一如既往地做好品控,为消费者带来优质、营养、健康及可放心使用的产品。市监局局长就连云港鬼秤事件道歉,并表示将严厉打击短斤少两、食...