出行平台被爆售卖里程票,票代管理成一大难题

在行程结束后,由于相应的航段和里程迟迟没有进账,马女士咨询了日本航空,日航表示这张票是在其他航司用积分兑换的里程票,并不是从日航正规渠道购买的官方现金票。从票号可以推断出,出票方为国泰航空。马女士的机票行程单受访者供图马女士随后向同程反映了这一问题,同程和航司确认后也证实这张票确实为里程票,...

直击“黑票代”产业链,同程、去哪儿等多家出行平台深受其害

携程不是违规票代的唯一受害者，去哪儿、飞猪以及同程都出现此类问题。旅游出行行业投诉公开数据显示，2023年在线旅游企业投诉量高达35610件，占旅游出行类消费投诉总量的72.42%。机票问题成重灾区，包括机票频现“价格差”、里程票等等。业内人士表示，里程票问题屡禁不止背后，是一条存在了十年之久的黑色产业链，...

网上订机票被绑定另一张 携程客服:不涉及隐私

其实在携程网站上,这张票是显示不出来的,只有用第三方软件才能查到。“这张票是虚拟的,乘坐不了。不会扣除费用,也涉及不到隐私。”对这种说法,李女士表示不能接受。“就算是便宜机票,也需要让乘客知道,这是知情权。”(记者王琪鹏)

买机票,中产被同程们坑惨了 || 深度

刘博伊认为,在没有告知实情、购买页面上也没有作充分说明的情况下,平台将里程票充作现金票售卖,侵害了自己的权益。同时,平台提供的“电子行程单”没有如实标注里程票的实际价格,而是修改为809元,连同税费和机建燃油费,使之接近于他实际支付的1260元,让人误以为机票没有异常。这有违《中国民用航空电子客票暂行管...

央视再曝光携程:订婴儿机票比航空公司贵近3倍

这时候,携程还没有出票,肖女士于是想退掉之前订的成人机票,转而去航空公司订票。但是携程表示,必须扣掉票款的20%,不仅如此,客服的态度也非常恶劣。中消协人士表示,这是一种不公平条款,消费者应当有充分的知情权,其自主选择应该得到尊重,携程网不能通过设计、引诱消费者在网站购票。

携程区别对待黑钻会员?海底捞黑海权益须实时定位上海才能领取

对于携程黑钻会员的服务,其实已经有相关用户表达了不满(www.e993.com)2024年11月24日。在7月份,携程黑钻会员黄渊普还曾在朋友圈喊话携程联合创始人梁建章,质疑携程“大数据杀熟”。他表示7月18日,用携程预订7月22日从北京飞往阿斯塔纳的机票时,当日早上7点的机票显示价格为3868元。他点进去下单,在“填信息”后点击“下一步”后,显示机票“卖完...

半岛观察丨还没出发就亏1000多元!机票价格“大跳水”,国庆假期...

根据携程旗下市场洞察平台FlightAI数据，2024年中秋假期境内机票单程含税均价约为770元，相比去年中秋假期机票价格下降了约25%。多位旅客要求退差价，“退高买低”遭拒绝“我的诉求是退差价，航空公司说价格浮动正常，不能退。”淮安网友反映：“当时买的时候平台显示只剩9张票，号称全网最低价，如今同线路还是显示...

机票价格“大跳水”!最低近1折,假期为何不涨反降?

根据携程旗下市场洞察平台FlightAI数据,2024年中秋假期境内机票单程含税均价约为770元,相比去年中秋假期机票价格下降了约25%。多位旅客要求退差价“退高买低”遭拒绝“我的诉求是退差价,航空公司说价格浮动正常,不能退。”淮安网友反映:“当时买的时候平台显示只剩9张票,号称全网最低价,如今同线路还是显示只剩...

国庆黄金周倒计时,高铁票没抢到,这些航班机票价格还在降

据飞猪数据，国庆假期首日火车票于9月17日开售当天，部分热门车次“秒售罄”。去哪儿数据显示10月6日—7日是返程高峰，6日是最高点。截至9月23日，10月6日太原—北京、沈阳—北京、武汉—上海、长沙—广州等多车次已售罄。高铁回程目的地中，一线城市仍是回程大户。携程数据显示，10月6日—7日，重庆西—深圳...

央视曝光:携程“积分票”利益链背后黑手

1月16日,就在携程公司网络销售平台上的机票供应商违规销售“积分票”的风波还在网络上热议的时候,上海一位同样在携程网上购买到积分票的消费者,也告诉了记者他的遭遇。消费者王先生:我就上东方网站,一查,一张是没有问题的,还有一张上面查不出来,上面没有这张票。