全市停课!超强台风“摩羯”强势来袭!
请广大旅客不要短时间内集中到各大火车站窗口办理退票,以免火车站人员高度聚集。飞机晚点、延误查询方法05可以在深圳本地宝公众号,根据下方指引获取相关航班正晚点查询入口深圳各大码头停航消息06深圳机场码头:9月5日和9月6日所有班次停航接船务公司通知:受台风“摩羯“影响,9月5日和9月6日深...
机票降价可免费退票但有条件?多家航司的客票退改新规需掌握!
“我们票价波动的规则就是允许在购票后24小时之内,在同一购票渠道重新购买客票,符合一定条件的原客票办理免费退票。首先必须是国内航班,然后不能是团队客票或者是积分兑换舱位,两张票所购买的航班必须是一致的,同一天、同一个航班行程不变,只是说票价有变动才可以。”另外,南航将机型变动导致无法成行、航班经停点延误...
什么情况下可以免费退机票?收取退票费合理吗?后续来了
他建议有关部门督促航空公司尽快出台优化规则,进一步放宽各类限制规定,进一步降低飞机票退改签费率,航班起飞前7天以上免费退改。收取机票退票费合理吗?潮新闻记者咨询了浙江丰国律师事务所主任陈松涛律师,他表示如果是因为乘客方面的原因导致退票,航空公司按照约定收取相应机票退票费是合理的。如果在购票界面,航空公司已经...
购买机票后遇降价怎么办?可免费退票后再买
1月4日,记者从南航发布的公告中获悉,南航将于今年1月10日起全面调整客票退改规则,进一步提升旅客体验,满足旅客需求。其中明确,如购票后发生票价降低,允许在购票后24小时之内重新购买客票,符合一定条件的原客票免费办理退票。据了解,今年1月10日零时起,销售的南航国内客票适用新版自愿退改规则。新版规则对涉及...
持续更新|最新列车、飞机停运晚点信息
铁路部门将及时向广大旅客推送列车停运、变更等信息。因列车停运导致旅客退票时,旅客可自列车停运信息公布时起至车票乘车日期后30日以内办理退票手续,不收退票费。请各位旅客及时通过中国铁路12306网站或App等渠道,密切关注列车开行时间,并通过12306购买车票或办理退票、改签,不要盲目前往车站购票候车,避免造成车站拥堵,...
乘客弃乘高铁后退票失败:该车次预计晚点82分钟,车站称提前发车了
消费者的手机显示高铁晚点10月28日,澎湃新闻以乘客名义致电12306询问相关退票政策,客服介绍说,如果列车晚点,在发车前,乘客可以线上申请退票也可以线下办理(www.e993.com)2024年9月7日。乘客可在线上根据特退标识指引申请退票。但如果晚点时间较短,例如在30分钟内,车站可能未及时做特退标识,就需要前往车站窗口办理。10月16日,孙先生...
买错机票支付高额退票费合理吗?为何国外航司24小时可退?
从国际同行方面看,例如美国一些航司是可以“购票24小时之内免费退票”的。美国的交通运输部规定,若旅客订票时是在航班起飞前一周(168个小时)以上,航空公司在涉及美国航段机票订票时必须给旅客提供以下两种其一的选择:要么免费保留旅客所选价格24小时;要么允许旅客在出票后24小时内免费原路退款。北青报记者了解到,...
网友爆料称莫名遭平台退票,不能改签外航且无补偿 律师:航司不能以...
针对小恒反映的情况,11月15日,记者以消费者身份致电飞猪平台,该平台一名工作人员表示,“消费者预订的12月23日广州-曼谷(SL901)机票,因航司原因航班取消。根据泰国狮子蒙特里航空公司的退改规则,消费者可免费改签该航司的其他航班,但不可跨航司改签其他航司的航班。消费者也可选择非自愿退票,航司审核通过后全额退...
买错机票支付天价退票费合理吗?为何国外航司24小时可退?
从国际同行方面看,例如美国一些航司是可以“购票24小时之内免费退票”的。美国的交通运输部规定,若旅客订票时是在航班起飞前一周(168个小时)以上,航空公司在涉及美国航段机票订票时必须给旅客提供以下两种其一的选择:要么免费保留旅客所选价格24小时;要么允许旅客在出票后24小时内免费原路退款。北青报记者了解到,美联航...
机票价格“跳水”后能否“买低退高” 调查:部分航司可操作
南航客服人员告诉红星新闻记者,南航目前有“购票24小时内买贵退差”的政策,“如购票后发生票价降低,允许在购票后24小时之内重新购买客票,符合一定条件的原客票免费办理退票。”据中国新闻周刊7月16日报道,厦门航空客服人员表示,国内航班及国际航班均支持“买低退高”政策,只要旅客购买了高价票和低价票,航班日期、航...