纠正电影票不能退“霸王条款”

（胡翠兰周文财记者吴采平）针对网络平台电影票购买后无法进行退换的情况，湖北省消费者委员会和武汉市洪山区消费者权益保护委员会启动公益诉讼诉前机制，帮助影院修改退改签规则，纠正“霸王条款”，维护消费者合法权益。目前，武汉市洪山区15家影院在第三方猫眼、淘票票购票平台均设置了相应退改签机制。8月13日，武汉...

市场监管局、消保委出手!电影票不能退的“霸王条款”改了

未取票放映前24小时可退票，放映前0分钟可改签。根据《行政指导建议书》，存在问题的影院在规定时间内妥善处理相关问题，完善退改签机制，消保委建议不予行政处罚。洪山区消保委于9月对全区15家影院退票程序进行摸底、调查和规范，辖区内15家影院在第三方猫眼、淘票票购票平台均设置了相应退改签机制。10月，湖北省消...

千元电影票不能改签退票?消费者怒斥“套路陷阱”

售票软件应具备退票功能并建立相应的退票记录。因此，她认为淘票票不设置退票功能的行为涉嫌霸王条款，消费者有权拒绝履行。她强调，购买电影票与其他商品不同，只要消费者尚未入场观看电影，就未享受到电影院的服务，要求退票并非无理。

2023在线票务投诉榜:大麦网 猫眼电影 黄河票务 票牛 有票网等上榜

根据“电诉宝”2023年受理的中国在线票务领域用户有效投诉显示,入选投诉榜的依次为:大麦网、猫眼电影、黄河票务、票牛、有票网、大河票务网。此前,秀动、淘票票、摩天轮票务、永乐票务等在线票务平台也遭遇过类似投诉。(更多投诉榜详见:电诉宝)据“电诉宝”显示,2023年全国在线票务用户投诉问题类型主要包括退款问题(55.00...

开场30分钟后也可退 电影票“按时间”退票引关注

针对退票机制,记者联系猫眼电影方,相关客服表示“仅支持开场前一定时间内且未取票的情况下取票,并且仅支持整笔订单退票,不支持订单内分座位退票。”随着技术的发展,人们的消费习惯发生了改变,越来越多的消费者偏爱在网络票务平台购买电影票。其中,网络票务平台向消费者提供票务服务,双方之间形成网络购物合同关系。

猫眼电影格瓦拉合体 疯狂“票补”时代渐行渐远

同年5月27日,光线传媒以交叉持股、支付现金、互进董事会等方式,获得猫眼电影合计57.4%的股权,光线传媒总裁王长田成为猫眼电影的第一大股东(www.e993.com)2024年11月7日。在线票务平台将形成“腾讯+光线系”猫影时代对阵阿里系淘票票的“斗地主”格局。这同时意味着,疯狂的“票补”时代将渐行渐远。

电影票“退改签”应平衡多方需求

现行大多数电影票“退改签”规则仅限于电影开场前,部分需要支付手续费,还有一些特定场次不允许退票。当观众在观影中对电影院硬件和服务不满意,或被虚假宣传“骗进”电影院后发现“名不符实”,又或者出现有特别吵闹的孩子等影响观影体验的情况时,只能硬着头皮把电影看完,或者离开电影院,白白浪费电影票钱。“电影...

电影开场半小时内可退票,长沙试点“电影满意险”

据央视六套《中国电影报道》,从今年元旦开始,湖南长沙部分影院陆续上线了自助退票机,可供市民在开场30分钟内自助选择退票。同时,该退票机支持市民因影院环境不佳或电影质量未达到预期申请退票。退款核销规则此次不满意可退票服务的发起方为一家名为简票科技的公司。简票科技1月8日发布了一则关于“30分钟无理由退款...

一张票炒至成千上万元,谁在背后获利?电影天价路演灰产揭秘

“现在电影售票软件都有‘退改签’的服务,部分情况下,黄牛通过不正当的手段囤积的电影票最后即便没有卖出去,自己也不会承担任何损失。这种短期的暴利行为,如果不加以及时制止,长此以往,伤害的是正常的电影消费秩序和观众们好不容易培养起来的观影习惯,同时也是对电影人辛苦付出的践踏。”刘女士如是说。

电影票能否退改签?松江26家电影院盘点→

据了解,目前,尚无明确规定可以无条件退改签影票。2018年9月,中国电影发行放映协会发布了《关于电影票“退改签”规定的通知》,规定各方制定的“退改签”规则要简化手续、优化流程。国家广电总局出台的《影院计算机售票软件系统技术规范》中规定,售票软件应具有退票功能,并建立相应退票记录。