台风来了,大麦网也不给退票?
多数规则规定:仅支持整单整退,即一个订单中的多张票必须全部退还,无法单张退票;若购票时填写信息有误导致无法入场,责任由购票人自行承担,主办方和票务方不负责任。“不支持退换”的规则明确表示,票品为有价票券,非普通商品,其背后承载的文化服务具有时效性和稀缺性,因此不支持退换。抢票不易、退票也难,...
【电诉宝】“大麦网”被指退票政策与国家规定相悖 退票无门
9月9日,彭女士向“电诉宝”投诉称其于2024年9.8日晚8:35分于大麦网买到一张周深鸟巢演唱会门票,后由于日期冲突,彭女士协调未果后,于半小时内申请退票,发现其页面显示无法退票。(注:图为彭女士提供)随后彭女士在特殊说明中找到其退票规则,其中对于本场票务规定写的是,在其开始售票前(2024.9.8日20:30分售票)...
台风来了,大麦网也不给退票?丨消费探照灯
多数规则规定:仅支持整单整退,即一个订单中的多张票必须全部退还,无法单张退票;若购票时填写信息有误导致无法入场,责任由购票人自行承担,主办方和票务方不负责任。“不支持退换”的规则明确表示,票品为有价票券,非普通商品,其背后承载的文化服务具有时效性和稀缺性,因此不支持退换。抢票不易、退票也难,...
台风来了也不给退票?律师:不符合法律规定
记者留意到,对于“台风”不退票问题,多位消费者引用有关法律法规质疑大麦网做法,希望有关部门能够出手。比如,文旅部202396号文件第九条规定,演出举办单位应当建立大型演出活动退票机制,设定合理的梯次退票收费标准,保障购票人的正当退票权利。据了解,大麦网隶属于北京红马传媒文化发展有限公司,对此,记者致电该...
这次能抢到票了?大麦网上线演出购票候补功能,加收6%服务费
那什么是支持条件退的电子票演出?大麦候补服务说明指出,候补成功条件退,若需要收取退票手续费,将以用户实际支付票款为基准收取。基于项目主办方提供的退票政策不同,具体可支持用户申请退款的情形,详见具体项目的详情页退票政策相关说明和公告。记者查询了上述伍佰2023巡回演唱会合肥站的购票须知,该项目演出时间为11月24...
歌迷称因“条件退”误导购买演唱会门票,大麦网:已过退票窗口期...
也就是说,陈女士在6月28日购买29日场次演唱会门票时,已经过了退票的最后期限(www.e993.com)2024年10月18日。这让陈女士无法认同:“既然已经明确不能退票,就应该直接在上面标注‘不支持退票’,为何还要继续显示‘条件退’?”她认为,正是因为看到“条件退”的字样,让她误以为可以退,才冲动下单。因此,大麦网有不可推卸的责任。
“条件退”误导买演唱会门票 大麦网:无法退票
也就是说,陈女士在6月28日购买29日场次演唱会门票时,已经过了退票的最后期限。这让陈女士无法认同:“既然已经明确不能退票,就应该直接在上面标注‘不支持退票’,为何还要继续显示‘条件退’?”她认为,正是因为看到“条件退”的字样,让她误以为可以退,才冲动下单。因此,大麦网有不可推卸的责任。
大麦网退票为何这么难
“观演人因身体受伤的客观原因不能到现场,且演出票是预售状态还未出票,应该给予退票退款,但我们多方投诉后,大麦网回复称主办方不同意退票。”刘女士告诉记者。大麦网客服发给刘女士的回复显示:“演出票订购成功后是不支持退换的。如果您与主办方已达成一致并确认了退票方案,请提供一下沟通记录或者信息,核实后会全力...
“条件退”就是“不能退”?大麦网、纷玩岛退票条款遭质疑
消费者向大麦网提出退款遭拒4月30日,家住河北保定的刘先生花655元在大麦网购买了一张五月天5月21日北京演唱会的演出门票。购票后刘先生不慎意外摔伤,导致不能如期去观看演唱会。刘先生的姐姐刘女士随即联系大麦网客服申请退票,客服回复:“根据项目公告已不再具有退票权益,请您调整行程正常观演。”...
消费者摔伤无法观看演唱会 大麦网退票为何这么难
“观演人因身体受伤的客观原因不能到现场,且演出票是预售状态还未出票,应该给予退票退款,但我们多方投诉后,大麦网回复称主办方不同意退票。”刘女士告诉记者。大麦网客服发给刘女士的回复显示:“演出票订购成功后是不支持退换的。如果您与主办方已达成一致并确认了退票方案,请提供一下沟通记录或者信息,核实后会全力...