联程机票比直飞便宜,可以只飞第一段吗?购票平台:注意阅读退改规则
李女士介绍,自己在购票过程中,平台还提示“托运行李时可不办理行李直挂”“若第二程的状态为未值机,可在第一程下飞机后提交退票,可申请第二程中的基建燃油费的退款。”根据行程指引,9月13日,李女士在完成第一程抵达乌鲁木齐后,就申请了第二程退票,最终平台将80元的基建燃油费退还,这趟联程机票实际仅支出870元...
飞机行李箱超了2厘米被加收700元托运费,这个加收价格合理吗?
退票费,起飞前2小时-24小时是支付80%退票费,起飞前2小时以内是支付90%退票费。所以说乘飞机前有必要了解航空公司的托运规则,规则在前,这就是他们收费的底气。另外选择了相对便宜的票价,其他服务必然要“缩水”。
7月黑猫投诉航司领域红黑榜:首都航空强制20寸4公斤行李箱办托运
5、正规企业客服处理投诉后,会通过消费者的原付款渠道进行退费,如对方要求通过QQ、支付宝、微信、网址链接等其他途径进行退费,请提高警惕,避免提供个人信息或进行缴纳“解冻金”“验证金”“保证金”等转账操作。为了集中资源和力量更好的为大家服务,黑猫投诉目前只接受消费者在实际消费过程中遇到纠纷的相关投诉,也请...
机票退费为什么不能像火车票一样?不可退改算霸王条款吗?专家解读!
许浩谈道,东航制定退改签政策,尤其是“不可退票”规则,若没有在显著位置进行提示,保证消费者的知情权,那么相关规定不合理、不合法,如果旅客提出诉讼,将有权利享受更多的退票金额。不过,特价机票情况特殊。在购买特价机票前,一定要先了解其退改签规则。因为特价机票通常是不允许退改签的,而且即使允许退改签,...
自驾出行要注意什么?火车票退票有哪些规定?这些出行提示请查收
旅客可在车站售票窗口、12306网站和具备退票功能的自动售票机,办理退票。需要注意的是,退票必须在车票载明的日期、车次开车时间前办理。已办理行李托运的车票退票时,应先办理取消行李托运业务。此外,退票核收退票费,应退票款,将按照购票时的支付方式退还。开车前8天(含)以上退票的,不收取退票费;...
特价机票退改签费高,律师建议旅客购买前看清规则
4月15日,旅客李女士在第三方平台上预订了某航空公司从海口飞往武汉的机票,当日下午发现这张票无免费托运行李额,若想托运行李需要另外花钱(www.e993.com)2024年10月24日。“当时想在购票平台上把这张票退掉,重买一张有托运额度的,没想到850元买的机票竟然只能退100元出头。”李女士说,她无法接受如此高昂的手续费,便拨打了该航空公司的客服...
因系统出错买到的10元机票,算数吗?
“晚上11时许,我再打开APP,发现机票价格已经恢复正常了。”可还没有开心多久,王先生就看到新闻里说,这个超低价机票是系统Bug导致。“当时就有点担心,航空公司会不会退票?如果要退票,我好订其他航班,不想影响行程安排。”南航此前推出过10元超低价机票...
暑运过半,长沙机场航空市场交出亮眼成绩
长沙高铁南站的服务中心位于负一楼南2出站口外侧往东广场方向80m,该处柜台可为空铁联运旅客提供机场信息咨询、登机牌办理、行李托运指引、首乘旅客指引、特殊旅客指引、行李寄送指引、优享服务预约、磁浮购票、高铁票自助改签退票等相关服务。长沙机场T2航站楼的服务中心位于到达厅出口处设置空转铁转乘服务点,可为旅客...
廉价机票真廉价?多少人为捡便宜踩大坑
而实际上,航空公司为了方便卖票,还会在此基础上对价格进行更细致的划分。售票时,航空公司会根据销售状况来调整每种舱位的数量。这种划分方式可以帮助航司制定更利于盈利的销售策略,不过对消费者来说则是到了经典的“擦亮眼”环节。低价位的票,除了改签、退票给更贵,里程累积、升舱、预定座位等权益往往也和高价位有...
平台涉及“航班手续费”投诉关键词近2万条 机票退费为何不能像...
近期,南航、东航、国航等多家航空公司相继更新了客票退改规则,降低了退改费率,并扩大了免费退改的范围。例如,南航和东航的新规则明确,在票价降低的情况下,旅客可以免费退票。南航还允许在购票后的24小时内发现票价降低时,购买新票后免费退掉价格高的机票,但特价产品不适用。东航则规定,由于票价波动导致的免费...