民航局拟颁新政 飞机因天气延误乘客食宿或自理
●发生大面积航班延误时,航空公司应根据旅客意愿,不受客票限制条件的影响,免费为延误航班旅客办理退票和改签手续。食宿安排●由于机务维护、航班调配、机组等航空公司自身原因,造成航班在始发地延误或取消,航空公司应当向旅客提供餐食或住宿等服务;●由于天气、突发事件、空中交通管制、安检以及旅客等非航空公司原因,...
航班延误可以免费退票吗
航班延误是否可以免费退票取决于航空公司和航班的具体情况。一般来说,如果航班延误超过了一定的时长(例如2-4小时),大多数航空公司会提供一些补偿措施,如免费改签、免费住宿等,但是否可以退票以及如何收费则需要根据航空公司的具体规定来确定。建议您直接联系所购买机票的航空公司了解详细信息。
雷雨天气为什么不能飞?航班延误怎么办?出行提醒请收好!
如遇天气原因导致航班延误,需要打印航班延误证明的旅客,可咨询相关航司,或者寻找机场工作人员协助处理。(3)办理机票退改为了保证飞行安全,航班因天气原因延误实属无奈。如果可以更改行程,不如考虑清楚是否需要退改签。注意已经完成值机手续的旅客,需到值机柜台变更为未值机状态。
受雷雨天气影响,南航在广州延误超一小时且未起飞航班达37班,启动...
客服热线话务繁忙时,建议优先选择网上渠道办理机票退改,以节省您的宝贵时间。(图片来自:中央气象台)
上海六家航司退票互认:前段航班延误取消,后段航班可无损退票
航司之间不进行退票互认,一是不同航司的单程机票组成往返程或转机航班机票,实则为两个单独承运合同,所以前段航班不可抗力造成延误或取消,后段航班无法做全额退票处理;二是不同航司的单程机票组成往返程或转机航班机票,这种非连续客票组成行程,航司之间的销售、订座以及航班变动信息是不同步和缺失的,所以只能按...
非连续客票退票难?上海6家航司退票互认:前一段航班延误或取消,后...
尤其是冬季雨雪天气、夏季台风天气这类涉及跨航司非连续客票组成的连续行程航班退票问题较集中,也是航空消费服务争议的热点、堵点(www.e993.com)2024年10月18日。其主要原因,一是不同航司的单程机票组成往返程或转机航班机票,实则为两个单独承运合同,所以前段航班不可抗力造成延误或取消,而后段航班无法作全额退票处理;二是不同航司的单程机票...
受强降雨天气影响,部分列车停运折返 航班大面积延误
铁路部门提醒广大旅客合理安排退票时间,不要集中前往火车站退票。通过12306网站、车站窗口、代售点窗口等渠道购买电子客票的旅客,也可在网站直接办理退票,均不收手续费。受广东、湖南等地区强降雨天气影响,为确保铁路运输安全,20日至22日广州南站计划暂停开行往返长沙等地区列车共40趟,同时部分列车预计将出现不同程度...
雨雪天气影响!太原机场航班大面积延误
航班起降恢复正常凌晨4时,太原市迎来降雪,太原机场开展除冰雪作业,跑道符合起降标准,早出港部分航班因飞机除冰稍有延误。13时,降雪逐渐增大,同时出现冻雾,能见度不符合航班起降标准。太原机场根据天气情况不间断开展除冰雪作业。目前已开展3轮跑道、联络道等区域进行集中除冰雪作业,共计出动除雪特种车辆32车次,除...
武汉天河机场因天气原因致飞机延误起飞 旅客被困机舱近6小时 有人...
南航温馨提醒,旅客可登录南航官方网站、APP、微信公众号、微信小程序,或致电南航客服热线95539查询航班动态,如遇航班延误或取消,也可通过上述渠道免费办理机票退票或改期。武汉机场官方消息2月4日,武汉机场官方发布消息称,因本场强降雪天气及道面评估情况,2月4日双跑道关闭至12:00。截至10:00,已取消航班278架次...
雷雨季民航如何运行?航班延误如何才能恢复?
根据航班积压的情况,机场会动态调整旅客登机的时间,减少旅客在机上长时间等待的情况。航空公司方面也会增派人员为旅客解答问询,增设延误改签柜台,根据旅客需求和航班情况,提供改签和退票方案。同时,通过机场显示屏、值机柜台显示牌等多种渠道,及时向旅客发布航班动态信息及卫星云图,让旅客了解航班延误及天气情况,并分区域...