演出票买了就不能退,合法吗?

针对大部分正常消费者来讲，商家如果以这个理由来不退肯定是不合法的，首先消费者可以到消协去维权去投诉，如果不行也可以去法院起诉，用法律的手段来维护自己的权利。”江苏德善律师事务所律师汪方方表示。《消费者权益保护法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日...

看场演出 为何买票退票都那么难?

演唱会、音乐节等基本采用预售制,履行“条件退”的规则,即正式预售开始后的48小时内,可无条件申请退票;演出开始前一段时间内阶梯收取票价20%-30%的退票手续费;演出开始前两天停止办理退票服务。针对已经正式售票的演出,例如话剧、音乐剧、音乐会等“不支持退改”,标有“票品为有价票券,非普通商品,其背后承载...

演出市场“退票难”何时能解

“消费者如确实出于个人原因遇到不可抗力不能观看演出,在演出之前可以退票,但是应该及时通知经营者、提供相应的发生不可抗力的证明,并且应当承担一定违约责任。演出经营者应根据不可抗力的影响,减收或免除手续费或违约金。”江苏永衡律师事务所律师、省消保委公益律师武正营对记者说。不过,他也表示,消费者具体应承...

30分钟内可退票,能推广吗

一些影院经理也表示看到了网上的消息,“这样的措施需要更多市场实践检验。”记者从上海市电影发行放映行业协会获悉,上海的影院目前大部分均支持退票、改签服务,但不同影院对时间和手续费有相应要求,“退票一般最迟要在放映前1小时。”目前上海观众对影院“退改签”类投诉量相对平稳,大部分投诉是针对平台服务而不是影片...

唐诗逸没来,邓家佳失声,剧场演出如开盲盒:与期待不符该不该退票?

“机械故障最简单，能在半小时以内修复的就继续演出，不行就退票或换票，因为确实没法继续演。”据业内人士透露，一些“大方”的主办方还会适时推出优惠补偿。《泰坦尼克号》退票手机截图不过，一旦演出发生状况是由演员引起，情况就复杂多了。12月16日陈丽君在演出《何文秀》时已经出现身体不适，17日情况加剧，但接...

“购票一时爽,退票难上天?” 消费者何时能真正实现“退票自由”

不论基于何种原因,平台绝不能以一句“演唱会第二天就开演”就拒绝退票,进而无视消费者的合理要求(www.e993.com)2024年11月25日。实践中,不仅是演唱会门票,话剧票、飞机票等多种票品因为供不应求,往往“一票难求”,但也不乏频频出现“退票难”的问题,“购票一时爽,退票难上天”成为网友们感触最深的吐槽点。

周杰伦演唱会预售,48小时后退票收30%手续费!多方回应

周杰伦演唱会预售,48小时后退票收30%手续费!多方回应近日,有网友发文称,周杰伦2024年演唱会福州站提前半年预售,且开启预售48小时后,退票将收取订单价格的30%手续费。12月6日,演唱会主办方福建省中视传播有限公司方面告诉南都记者,“具体的放票和退票规则是由平台来定的,我们只是主办方。”同日,大麦方面向南都记者...

用户起诉大麦跳票被判败诉法院庭审:跳票视频系拼接伪造而成

据悉,去年10月,北京东城区人民法院就曾驳回一起用户误购话剧《寻找企鹅的夜晚》门票反诉票务平台退票的案件。法院判决认定,演出门票不适用“7天无理由退货”。值得一提的是,除杜撰跳票外,该案中用户还存在伪造病历、捏造住院记录的情形。庭审中,用户与大麦客服的聊天记录显示,用户在假借跳票缘由申请退票前,还曾以无...

2023年中国演出票务行业研究报告

概览:我国演出票务市场可分为票务一级市场和票务二级市场。票务一级市场采取不溢价不打折的单一定价模式,其主要作用是售票、出票和检票,票源来自主办方;但是一级市场的刚性价格机制难以反映供求关系,压缩或放大了主办方的票房空间或滞销风险,也难以满足消费者的退转需求,而在票务二级市场的动态定价机制下,交易价格更接...

演出票“可改签”能否被推广?

随着今年演出市场全面复苏,音乐节、演唱会、音乐剧、话剧等各类演出经常会出现一票难求的情况,观众在吐槽“抢票难”的同时,呼吁完善演出票“退改”规则的声音也不绝于耳。近日,摩天轮票务平台选定了《新和医院》和太阳马戏《X绮幻之境》两场常驻演出提供演出票“可改签”服务,备受关注。这一做法能否被广泛推广呢?