299元的航空次卡一个误操作打了水漂 “白菜价”机票使用要擦亮...
该航司对退票的规定是退还机建及燃油附加费,且在航班计划起飞前48小时(含)之外提交自愿退票,返还权益次数,反之不返还。记者致电了该航空公司,得到了明确回复,即兑换优惠后,在航班起飞前48小时前申请退款,可退回优惠权益。律师观点:消费者可投诉或提起诉讼维护自身权益王女士的诉求是否合理?封面新闻记者咨询了四川...
“刚买错机票了,还能退吗?”东航2小时内全额退票攻略
您须在东航APP(适用版本9.4.3及以上)、东航官网,在出票后2小时(含)内且在客票内所有航班计划起飞时间12小时(不含)之前,提交2小时全额退票申请,退票原因请选择“2小时退票”。另外,您的客票如有以下特殊情况,是无法申请“2小时退票”的哦:(1)改期、升舱过的客票;(2)团队票;(3)积分+现金混合支付的客票...
涉及成都航线机票,可以申请免费退改!
旅客可以申请免费退改处理四川航空旅客在4月2日及以前购买,行程涉及旅行日期为4月1日(含)至2022年4月16日(含)之间,由川航实际承运航班及使用3U航班号的成都双流、天府机场进出港航班客票,在4月3日0时(含)以后申请变更或退票,可以享受免费退改的特殊处置方案。旅客在申请办理免费退改前需取消已定座位,在客...
因台风退返程高铁票被收4元退票费,12306回应
简单说就是,买了北京南到南京南,南京南到上海虹桥,因为南京南到上海虹桥有不可抗力的问题,比如前段时间的台风,那么在南京南开车前是可以一并办理全程的联程车票的退票业务。与后段车票间隔如果超过24小时,变成独立的另外一张票了,是两段行程的票,就不是我们认定的联程车票了。”遇到列车停运如何退票(官网...
机票退票后手续费可以返还?暑期旅游旺季将至,小心这类诈骗
近日,杭州的吴女士接到了一通自称航空公司工作人员的电话,称退票手续费可以退给她。吴女士原本计划前往的城市最近暴雨连连,她决定先将机票退了。不久后,她便接到了这通电话。由于个人信息和机票金额完全相符,这让吴女士深信不疑。随后,“工作人员”发送了一个民航的网址给吴女士,称因为转账出现问题,需要她更改...
什么情况下可以免费退机票?收取退票费合理吗?后续来了
目前,哪些情况可以免费退改?潮新闻也帮大家整理了(www.e993.com)2024年11月14日。遇到非自愿退改、错购机票、健康原因等特殊情况,是可以免费退改的,具体执行细则可以联系航空公司咨询。非自愿退改:《公共航空运输旅客服务管理规定》明确,因航班取消、延误、超售等非旅客原因导致客票变更的情形,属于非自愿情况,退改不需要手续费。旅客错购机票...
买6000多元机票选错日期退款仅269元,航空公司光靠收高额退票费...
没有任何一个航空公司能光靠收取高额退票费发展起来,机票的退票规则也不能光由航空公司单方面说了算,明确售后规则,加强风险提醒的同时,秉持积极帮消费者解决问题的原则,让航空服务更加合理贴心,才是航空业健康发展的长远之计。
6000多元的机票几分钟后退订只剩269元!“高额退票费”何时休?
南航和东航调整后的客票退改规则都有明确,票价降低允许免费退票。记者了解后发现,关于票价波动的退改政策有一定的约束条件,有网友吐槽相同经历:春运临近期待各大航司能不断改进服务航空公司运营成本高,收取一定的退票手续费可以理解,但比机票一半价格都要高的“高额退票费”显然令人难以接受,这也极大影响了旅客的...
机票价格“跳水”后能否“买低退高” 调查:部分航司可操作
所有机票都可“买低退高”不现实机票“越早订越便宜”观念应刷新在西安从事航空售票业务多年的黎女士告诉红星新闻记者,机票作为浮动定价商品,价格会根据航班的实际销售情况进行调整,当航班需求超过供给时票价会上涨,反之越接近起飞时间,航班剩余座位越难销售,如果此时仍有大量座位未售出,航空公司会降低票价以促进销售...
起飞前机票“跳水”,可以“买低退高”吗?多家航司回应!
如果超过24小时,则无法享受该服务,再退票会产生手续费。该客服人员称,退票后,不保证一定能买上票,这要看有没有折扣舱位,需要提前向客服人员进行咨询。东方航空客服人员表示,目前,公司有“买低退高”的相关规定,但是否可以全额退款后再购买,要依据具体票面信息进行分析。如购票后原购票渠道机票降价,允许在购票后24...