“机票1800,提前一个月退票要收1500!”近日才推出的退改新规,咋又...
2023年11月16日,中国国际航空官网发布公告称,11月17日起实行国内客票“购票后2小时免费、优惠退票机制”。如因旅客个人原因在出票后需办理退票,退票时间在出票后2小时(含)内且距客票票面上显示的首个航班起飞时间在4小时(含)之前免费或支付部分手续费后办理退票。2024年1月5日,中国东方航空在微信号发布公告...
乘客弃乘高铁后退票失败:该车次预计晚点82分钟,车站称提前发车了
列车晚点信息也会同步至线上平台,乘客可根据特退标识指引进行退票申请。如果晚点时间较短,例如在30分钟内,车站可能未及时做特退标识,乘客就需要前往车站相应窗口办理退票,经车站工作人员核实列车晚点信息无误后,会给予退费处理,并且不会收取手续费。《民法典》第八百二十条规定,承运人应当按照有效客票记载的时间、班次...
案例:浙江宁波,春节放假,女子1600元买机票,20分钟后,退票被扣1190...
旅客因自己的原因不能按照客票记载的时间乘坐的,应当在约定的期限内办理退票或者变更手续;逾期办理的,承运人可以不退票款,并不再承担运输义务。2、乘客因自身原因不能按照机票时间乘坐退票的,属于违反客运合同规定,需要承担违约责任。《民法典》第五百七十七条规定:当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合...
旅客买大飞机票变小飞机执飞,海航回应:机型不属于合同范畴
1月29日,海航回复称,航班机型不属于运输合同范畴,机型变更不属于不正常航班,无法全额退款。上游新闻记者注意到,曾有旅客因“买票时是大飞机实际执飞时变小飞机”而将航空公司告上法庭,法院判决航空公司赔偿旅客1000元。法院认为,航空公司更改机型的行为,已构成擅自变更运输工具而降低服务标准,应承担相应的违约责任。
女子凌晨被告知航班提前起飞?网友:第一次听说
阿萨:原航班取消了,只是保护到临近航班了,如果觉得时间不合适,可以免费改签其他的,没赶上也没关系。并不是航班提前起飞,是给你安排到另一班了。yqs:其实这样的是可以改的,我上次就这样,然后我就直接改签了,反而比我原来的价格便宜了800快。航班保护,是个啥?航旅纵横曾科普过航班保护的概念,一般来说...
订退票高峰,警惕“退改签”诈骗!
要通过官方途径订购机票,通过其他途径,有可能会造成个人航班信息泄露,甚至会遇到钓鱼网站,直接造成经济损失(www.e993.com)2024年7月10日。2当接到航班取消需要改签或者退票的电话或者短信,一定要通过官方电话或者APP进行核实,不要相信对方短信中的链接或者联系方式。3正规平台办理退票不需要在退费前支付其他费用,退款一般返还至原支付渠道,如遇到...
买错机票支付高额退票费合理吗?为何国外航司24小时可退?
从国际同行方面看,例如美国一些航司是可以“购票24小时之内免费退票”的。美国的交通运输部规定,若旅客订票时是在航班起飞前一周(168个小时)以上,航空公司在涉及美国航段机票订票时必须给旅客提供以下两种其一的选择:要么免费保留旅客所选价格24小时;要么允许旅客在出票后24小时内免费原路退款。北青报记者了解到,美联航...
最近机票退改签诈骗电话密集发生,航班信息是怎么泄漏的?
首先,如果真的发生航班延误或者其他情况,需要退改签,航空公司不会使用私人手机号码来通知旅客。其次,现在很多正规渠道的支付场景,如果发生需要退款的情况,所退款项一般都会原路退回支付账户。订购机票也是同理。如果是通过正常渠道订购的机票,出现“退改签”时,所退款项也会原路返回。
男子大闹航班 300人改签背后 - 社会 - 关注 - 济宁新闻网
采访中,多名旅客对东航补偿方案也并不认可。郭忻回忆,当时东航表示可以免费改签,但具体安排哪班航班时间不确定,因为带着孩子,无奈之下郭忻只得再花数千元,重新订上午的航班,“最终东航给原价退票了”。“当时机上有一个小朋友,第二天要参加考试,因为航班取消赶不上了。还有一名男子得知航班取消后,情绪特别激动,说...
飞机晚点了,乘客可以要求退票吗?
法律分析:可以要求航空公司为您办理退票。《民法典》规定,承运人应当按照客票载明的时间和班次运输旅客。承运人迟延运输的,应当根据旅客的要求安排改乘其他班次或者退票。在您的案例中,因您与妻子搭乘的两个航班相隔时间较短,若从上海飞往香港的航班晚点,会使您赶不上飞往马尔代夫的航班。为了确保您的行程安排,依据法条...