“客服”称航班取消 “格格”识破骗局及时劝阻

航空公司提醒，由于非乘客原因导致的航班取消，航空公司会全额退款，免费签转、变更，不会向旅客收取工本费。另外，一般假冒航空客服的嫌疑号码多为400开头，而每家航空公司通常都使用统一、唯一的客服热线，可在官网查到。如果来电号码与官方客服电话不符，更说明其中有“诈”，不要轻易操作退票、改签等。太原晚报...

乘客同一航班重复订票,退票费高达90% 航空公司回应:可重复购票...

“重复购票,必须有一张价格低的票提前24小时,联系航空公司,取消座位,如果两张客票行程航班名字和身份证件信息一致,可以向航空公司申请重复购票退票。”客服建议,重复购买的机票可以办理改期,因为退票要收取90%的票面费用,而改期只收取50%。“自出票日期一年内,如果有同样的行程,改期比退票手续费低。没用过的机票按照...

特价航班临时取消 乘客另行购票能要求补差价吗

法院同时认为，在案涉航班因天气原因取消后，被告航空公司已通过第三方平台及时告知李某，李某自愿选择退票的方式已获取全额退款。航空公司也履行及时告知义务并采取了补救措施，并无过错。李某认为客服电话未能接通导致无法改签到同日航班，但电话联系客服并非改签的唯一途径，其还可以通过航空公司官网或者其购票的第三方...

特价机票航班取消另行购票,乘客起诉赔差价 法院:驳回

遇“不可抗力”取消航班，旅客有权要求退票或改签“航空运输当以乘客安全为第一要务，天气变化对于航班造成的影响当属不能预见、不能避免并不能克服的情况。”对于该案，江宁开发区法院立案庭法官王婷表示，案涉航空公司已经通过第三方平台发送短信进行提醒，并针对李某所购的两张机票退还相应票款和进行免费改签，...

航班被取消,旅客能否全额退票 多家航司称:一般可免费退票或改签

通常情况下,如果旅客是从航司官方网站或官方APP订票,旅客可以免费退改签,并且不会产生额外费用。如果是从第三方平台订票,不排除会产生一定的退票费用。该工作人员指出,被取消的航班的解决方案不能一概而论,建议旅客将订票人身份证号码告知客服查询后,方可获知本人的解决方案。

...取消后改签到第二天,多航司规定:因为航司原因取消航班可全额退票

通常情况下,如果旅客是从航司官方网站或官方APP订票,旅客可以免费退改签,并且不会产生额外费用(www.e993.com)2024年11月13日。但如果是从第三方平台订票,不排除会产生一定的退票费用。但该工作人员指出,被取消的航班的解决方案不能一概而论,建议旅客将订票人身份证号码告知客服查询后,方可获知本人的解决方案。

东航与一二三航合并运行,航班变更及退票政策发布

符合上述适用范围，在2024年9月22日（含）以后申请客票变更或退票（以取消客票订座时间为准），并且在客票有效期内可按以下规则办理退改手续：变更方面，办理变更至原航班前后3天（含）以内的航班，可免费变更一次。再次变更或变更超出原航班前后3天（含）内的航班，需依据客票使用条件办理。退票方面，在客票有效期内...

“您预定的航班因故取消,需办理退票……”官方吐槽!骗子!把你的...

“您预定的航班因故取消,需办理退票……”官方吐槽!骗子!把你的舌头捋捋直!近日江苏省常州市公安局钟楼分局卜弋派出所接到预警称辖区有群众正在遭受诈骗社区民警立刻联系对方让她停止手机中的所有操作电话那头的刘女士接到民警电话还是一脸懵圈

“因机械故障航班延误,需要改签或退票吗?” 新疆民警:这骗局我也...

警方提示,应通过官方途径购买机票,收到类似航班取消、航班变动、机票退签改签等内容的短信、电话时,应通过航空公司客服电话、官方网站等多方渠道核实,不要轻信陌生电话,也不要点开短信链接,不随意填写个人信息。正规平台办理退票不需要在退费前支付其他费用,退款一般返还至原支付渠道,如遇到索要费用、转账刷流水等,请...

上海6家航司退票互认:往返机票中前段航班延误取消,后段航班可全额...

近年来,航空消费争议票务类投诉中,不少消费者反映,其购买不同航空公司承运的两张往返机票,前一段航班因天气等不可抗力原因发生延误或取消,而后一段航班仍然是正常计划起飞的情况下,该航班机票的退票会被扣除一定比例的手续费,无法全额退款。尤其是冬季雨雪天气、夏季台风天气这类涉及跨航司非连续客票组成的连续行程航...