携程旅行订票能退吗

携程旅行订票是可以退的，但具体能否全额退款以及需要支付多少退票费，主要取决于几个因素：订单是否已经出票、退票的时间点以及航空公司或酒店的具体规定。如果订单未出票，用户可以直接在携程App上自助申请取消并退款，且当日下单的首次订单取消不收取手续费。这意味着，如果订单还未出票，用户有机会享受无手续费的全额退...

网友指责携程“抢走”20000多元退票费:已投诉9个月仍未解决

此机票确实不可退票以及机票控制权属于代理,针对不可退的机票,乘客无法得到退款但仍可保留机票于有效期内使用,对于您的出票代理商以0元申请退票并将其机票作废我们表示不解。依据代理商的书面回复,他们是按照规则以0元退票并且还以机票全损向达美航空提交,而达美退款部门已确认将其票款全额退还至原出票商账户中,在...

旅游科普|航司退票费怎么这么贵 这些起飞前的“门道”你get了吗?

该政策允许乘客在购票后24小时内(或更长时间内,视航司规定而定),若发现同一航班、同一日期、同一行程的机票价格更低,即可申请全额退票高价票,改购低价票。东方航空客服表示,“退高买低”票价波动的做法目前只针对国内航班,不包括国际航班和联程航班。如旅客购票后原购票渠道机票降价,东航允许在购票后24小时之内在...

央视曝光:携程“积分票”利益链背后黑手

而面对消费者的投诉,携程公司最终给出的回应是:付姓乘客1月7日从东京飞回北京的机票由供应商出票,由于供应商违规操作,私自以积分兑换机票,携程公司愿退一赔三弥补乘客。积分机票成行业“潜规则”,买卖里程积分乱象丛生1月16日,就在携程公司网络销售平台上的机票供应商违规销售“积分票”的风波还在网络上热议的...

平均每天被投诉67次!携程还能“横”多久

自己在携程购买机票时,出票3分钟內想取消订单,但需要“收取机票总价超20%的退票费或者改签费”。并且航空公司和携程平台“互相推诿”。最后,该网友感叹“霸王条款还要进行到哪一天?”微博网友“荣威姓朱”怒斥:携程吃相太难看,同样酒店同样条件同样价格(甚至高德还有优惠),飞猪和高德都可以免费取消,携程下单超过半个...

携程承诺绝不会从机票中抽取额外费用, “天价”退票费为哪般?

像今年2月份,深圳的王女士在携程上预订了单价为6415元的双人8日国外旅程机票,后因朋友生病,王女士在订票不到20分钟后,打电话给携程客服要求退票结果携程回应机票已经出票了,要退的话需要收取9000元每人(两人18000)的退票费,这比购票价还要高45%的退票价让王女士摸不着头脑在深圳消费委员会的调查下,携程回应到:...

网上预订机票性别出错 携程:无法修改,退票重订

携程工作人员表示，机票信息是吴女士自己提交的，携程没有核实的义务，且出票的是航空公司，携程没办法为吴女士进行修改。最后，携程提出两个解决方案：一是退票重定，产生的退票费用和差价由吴女士自己承担，按照携程的订票规则，要收取500元的退票费,往返机票就是1000元；二是重订全退，意思是为了不影响出行，让吴...

6千多元的机票收取9千多元退票 携程认错承诺整改

机票6415元退票收9262元今年2月,深圳市民王女士在携程预订了一个价值48422元的突尼斯8日二人私人行。由于朋友突然生病,在下订单不到20分钟后,王女士就打电话给携程,希望能够取消这一订单。携程客服不同意退票,以已经出票为由不予退还,如果要取消机票,要收取18524元的机票全损费。

携程回归A股要黄? 又曝奇葩:机票6000退票费竟要9000

消费者王女士对记者说,携程客服不同意退票,以已经出票为由,不予退还,如果要取消机票,要收取18524元的机票全损费。当晚11点,王女士通过航空公司官网并未查询到出票信息,于是直接给航空公司发出邮件想获取更多信息。王女士表示,从土耳其航空公司回复的邮件得知,这个机票的单价是7890港元,折合人民币是6415元,且如果退...

携程CEO因“退票费高于机票票价”事件鞠躬致歉 此前称不存在此问题

据深圳市消费者委员会此前披露:消费者预订的是一款“突尼斯8日私家团”,预订流程中客服未解释合约条款,付款下单20分钟后取消订单却被告知机票已出票不能取消,当日该消费者在相应航空公司并未查询到机票出票信息。携程客服称,如果退票要扣全额机票票款每人9262元,比消费者随后从航空公司了解的票价6415元高出四成多。