火车票全网“免费退”?12306回应:系第三方平台营销炒作,误导消费者
12306客服人员介绍,现行的火车票退票费规定为,开车前8天(含)以上退票的,不收取退票费;票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%核收退票费,票面乘车站开车时间前24小时以上、不足48小时的按票价10%核收退票费,票面乘车站开车时间前不足24小时的按票价20%核收退票费。这些规定目前没有发生变化。为什么开车...
出发前打印了火车票报销凭证,还能退票吗?
旅客可在车站售票窗口、铁路12306网站和具备退票功能的自动售票机办理退票。凭各种有效身份证件购买的车票均可在车站售票窗口办理退票;凭12306网站购票证件购买的车票可在12306网站办理退票;在具备退票功能的自动售票机办理退票时,应按系统提示办理。旅客使用12306网站购票证件,通过现金方式购买或已打印报销凭证的车票,可...
火车没赶上可以退票吗?试试这样做,或许有转机!
咱们得实话实说,火车发车后,一般情况下是不能退票的。为啥呢?因为火车票退票规则就是这么规定的,得在票面载明的开车时间前到车站办理退票手续。这就像看电影,开场了你才买票,那电影院肯定不给你退啊。但是,生活总是充满惊喜和意外,对吧?有时候,咱们确实会因为一些特殊原因没能赶上火车,比如突然的天气变化...
网友曝高铁晚点是有补偿的:他的高铁票钱被原路退回
不过,也有网友提出了质疑,称高铁晚点并没有补偿,他此前经历过多次晚点的情况,都没有收到过补偿。另有网友向去哪儿火车票客服咨询,对方表示目前暂没有收到过高铁晚点补偿的政策。还有网友更是直言:高铁晚点还想要补偿,退票能给你免手续费就不错了,不可能会给补偿的。此外,一部分网友建议12306官方,如果高铁晚点...
新江苏辟谣 | 一周报告:火车票退票不扣手续费了?投靠朋友可获上海...
对此,铁路部门相关工作人员表示,近期未出台退票新规,申请退票距发车时间小于8天的,仍需收取退票费。该网友之所以没有被扣费,是因为11月27日从延安出发的D779次列车晚开30分钟,根据相关规定,由于列车晚点原因办理退票的,免收退票费。2、投靠朋友可获上海户口?官方回应...
火车晚点,错过换乘了?三种应对方法告诉你!
火车晚点了赶不上换乘的火车,这是一个大多数人在火车换乘时都可能碰到的问题(www.e993.com)2024年7月26日。常见的处理方式有退票、改签和通过站乘人员改乘三种。首先,我们来先说一下退票。在换乘过程中,有些人会遇到这样的情况:去往目的地的火车间隔时间过长,而自己的时间又比较紧张,无法等待。这时,他们只能选择退票后选择其他交通工具完成剩余...
女子返乡遇火车晚点七个半小时:站长进乘客群滚动发最新消息直到...
就这么坐了一路,2月7日12点30分左右抵达郑州站,身心俱疲。到郑州以后改签了的车次也已经开走了,又赶紧去退票大厅退票,全款退给了我。当时很多人排队,基本上都是T168次列车晚点的人,大家都在改签或者退票。我改签了当天下午5点多从郑州开往太原的动车,坐了一晚上实在太困,就找了一个附近的酒店,开了钟点房休...
乘客弃乘高铁后退票失败:该车次预计晚点82分钟,车站称提前发车了
孙先生认为,车站提示高铁晚点82分钟,按理说,他在10月18日上午10:05分前申请退票,都是可以的。他拨打了12306热线,人工客服表示会跟杭州东站核实晚点时间。孙先生称,杭州东站随后表示,车站大屏确实显示晚点82分钟,但是故障提前维修好了,列车比预计晚点时间提前发车了。“但我并没有收到提前发车的通知。”孙先生说...
...广东东站部分列车晚点停运、长三角地区因列车停运退票免手续费
铁路部门提示,请广大旅客不要短时间内集中到各大火车站窗口办理退票和候乘,以免火车站人员高度聚集。并随时关注12306网站及长三角铁路微博信息,妥善安排行程。最新:上海站、广州东站部分列车晚点停运记者从广铁集团获悉,为确保列车及旅客安全,截至10:30分,广州东站前往汕尾、潮汕方向的部分动车组列车出现晚点、停运情况...
受地震影响,长三角部分铁路线路停运或晚点,因列车停运退票免手续费
铁路部门表示,旅客收到列车停运短信,或在12306查询到列车停运信息后,可自车票发站乘车日期起的30日内(含当日),在全国各大火车站人工窗口、12306网站(12306手机APP)办理全额退票手续,因列车停运导致退票不收取退票费。旅客使用12306网站购票证件,通过现金方式购买或已打印报销凭证的车票,可通过12306网站先行办理退票,自...