青春在铁轨绽放——克拉玛依火车站客运员赵雅婷国庆期间工作小记
那时电子客票还没有推广,车站售票厅是最繁忙的地方,售票、改签、退票……每逢节假日,售票窗口就会挤满旅客,售票员要处理各种问题。遇到列车停运或者延误时,有的旅客会因为没赶上车情绪激动,甚至拍着窗口的玻璃让赵雅婷赔偿费用。“虽然有时会委屈,但我们更会理解。”在铁路工作5年来,赵雅婷学会了换位思考,“...
火车没赶上可以退票吗?试试这样做,或许有转机!
火车没赶上是否可以退票,主要取决于具体情况和相关规定。一般来说,火车发车后是不能退票的。这是因为火车票退票规则通常要求在票面载明的开车时间前到车站办理退票手续。然而,也有特殊情况允许在开车后一定时间内退票,但这种情况通常需要经过车站站长的同意,并且可能会收取一定的退票手续费。具体来说,根据《铁路旅客运输...
为什么没赶上火车不能退票
为什么没赶上火车不能退票因为火车是一种按照预定时刻表运行的公共交通工具,它的时间表是精确到分钟甚至秒的。一旦火车离开车站,即使没有乘客,也不会再返回。所以,如果你错过了火车,就不能退票了。但是,不同的铁路公司有不同的政策。在某些情况下,你可能会被允许改签或者重新安排行程。例如,如果你在出发前发现...
列车因雨雪天气停运、晚点或折返,能退票吗?收退票费吗?
答:旅客乘车后列车停运或折返可以退差价,即退未乘区间票款,不收退票费。旅客下车后须通过闸机检票出站,可在线上或任意车站人工窗口退下车站至票面到站的未乘区间票款,可与有效联程票一并办理。办理时限为乘车当日(含)起30日内。问:列车晚点了可以退票吗?答:列车晚点,旅客可在晚点列车实际开车前,在票面...
乘客错过检票时间没赶上高铁,起诉铁路部门退钱,法院:驳回!
因此,若旅客因自身原因未能搭乘火车,在火车开行后,再要求国铁上海局公司退票的,国铁上海局公司可以依法拒绝。因此,法院判决驳回了小陈的诉讼请求。法官说法:《国铁集团铁路旅客运输规程》在国铁集团网站、车站、12306购票手机软件上对于检票、发车时间等内容均有公示。旅客在各类平台购票时也能发现相应的阅读提醒。本...
网上买的火车票没赶上怎么办
根据中国铁路的规定,开车前48小时以上可以改签预售期内的任意车次;开车前48小时-24小时内可以改签预售期内相同始发终到车次;开车前24小时内只能改签票面发车时间当天后同一车次(www.e993.com)2024年10月17日。请注意,有些情况下可能无法改签,例如已经发车或车票已失效等。2.退票:如果您觉得改签不合适或者有其他紧急原因需要离开,您可以在火车站...
赶不上高铁了可以退票吗?
没赶上高铁,且高铁已经开走了,是不可以退票的,但是如果当天有可售车票的话,还是可以改签的。办理当日改签需满足四个条件:一是车票没有进行过改签;二是不变更到站;三是在开车当日24:00之前;四是其他列车上有余票。怎么改签?计划乘坐的列车开车后,旅客可以通过,中国铁路12306网站、铁路12306App、车站自动...
火车票退票不扣手续费了?12306回应
用户退票不需要扣除退票费。“一般情况下,如果列车不能正点到达,那么车站工作人员会给这趟列车做晚点定义,用户可根据时间选择等待或者办理车票退改签业务,由于列车晚点原因办理退票,是免收退票费的。”12306客服表示,也许该用户退票时并不知道列车晚点,所以才会发出这样的感叹。转自:大象新闻来源:大河网...
已发车未乘坐的火车票能退吗?别急,还有这些补救措施!
已发车未乘坐的火车票一般也是无法退票的。不过,具体能否退票以及退票金额可能会受到不同铁路运输公司或在线购票平台的规定影响。通常情况下,火车开车后,火车票就不能再进行退票了。但是旅客仍可以改签当日其他有余票的列车,改签只能在票面发站办理,且改签票不能进行退票处理。如果无法改签或改签后没有赶上火车,车票只...
火车票网上退票截止时间有变!没赶上车?这样做!
没赶上车?这样做!非必要不出行很多小伙伴开始发愁已经买好的火车票怎么办呢火车票网上退票的截止时间已调整至乘车站开车前火车票的改签也有新规定快来了解一下吧开车前可退火车票中国铁路郑州局集团有限公司客运部副部长朱新军表示,为引导“就地过年”,12306网站和“铁路12306”手机APP退票业务办理,...