东航大比例“锁座”不让选?乘客猜测是为“高卡”用户留座
网友“阿宝”表示,她今年11月中旬就买好了东航的机票,起飞日期是12月18日,最近可以提前选座,可她在值机界面看见,总共16排座位,共有96个位置,而她能选的只有20个,且都是最后几排,以及中间的座位,靠前的座位全部被锁定。“阿宝”直言,如果能选的座位还是这么少,她就只能提前去机场,到值机柜台现场选座了。但...
华夏航空网上值机“选座费”收得有点乱
纪女士发现无法免费选座后,建议同事到机场值机,当天值机的人较多,排了很长的队,导致没有在规定时间内完成值机,延误了航班,只好退票改坐其他航班,机票费600多元只退了165元。614多元机票只退了165元。消费者纪女士供图“这属不属于变相加价行为?所有座位全部不能选,相当于强制消费。”纪女士说,她要求华...
网上值机要额外花钱选座 消费者质疑华夏航空公司强制消费变相加价
纪女士发现无法免费选座后,建议同事到机场值机,当天值机的人较多,排了很长的队,导致没有在规定时间内完成值机,延误了航班,只好退票改坐其他航班,机票费600多元,只退了165元。“这属不属于变相加价行为?所有座位全部不能选,相当于强制消费。”纪女士说,她要求华夏航空公司查明原因,并提供相关证明文件,同时赔礼道...
所有座位都收费值机?乘客质疑,华夏航空回应
无奈之下,纪女士只能到机场现场值机。但由于当天值机的人很多,导致没有在规定时间内完成值机,延误了航班。最终,纪女士只好退票改坐其他航班,然而,600多元的机票费只退了165元。“这属不属于变相加价行为?所有座位全部不能选,相当于强制消费。”纪女士说,她要求华夏航空公司查明原因,并提供相关证明文件,按...
华夏航空网上值机收选座费?乘客质疑:强制消费变相加价
无奈之下,纪女士只能到机场现场值机。但由于当天值机的人很多,导致没有在规定时间内完成值机,延误了航班。最终,纪女士只好退票改坐其他航班,然而,600多元的机票费只退了165元。“这属不属于变相加价行为?所有座位全部不能选,相当于强制消费。”纪女士说,她要求华夏航空公司查明原因,并提供相关证明文件,按...
找工作的看过来!柘林11月第一周岗位集锦
月薪:4500~6000元(转正后)人数:5人学历:大专及以上学历工作内容及要求:国际机票日常操作工作,出票、退改签、审核客户资料以及处理客户要求与投诉等;迅速、妥善地解决需要改签、退票等特殊问题;迅速、妥善地处理客户订单;与合作票台或航空公司之间的业务联系与沟通;国内航班信息查询、客票销售、业务咨询、客票改期、...
网上值机无免费座位?乘客质疑,华夏航空回应
无奈之下,纪女士只能到机场现场值机。但由于当天值机的人很多,导致没有在规定时间内完成值机,延误了航班。最终,纪女士只好退票改坐其他航班,然而,600多元的机票费只退了165元。“这属不属于变相加价行为?所有座位全部不能选,相当于强制消费。”纪女士说,她要求华夏航空公司查明原因,并提供相关证明文件,按机票原价...
价格突然跳水!直降3000元,一顿操作后竟全额退款!网友惊了
一乘客在出发前一晚,发现机票价格跳水3000余元,该乘客决定“买低退高”,在已值机的情况下,仍实现了全额退款。5月底,网友“花椰菜”在东航App买了6月23日上海-三亚往返的机票,5张成人票1张儿童票,一共15000多元。6月22日晚上10点多,她发现机票价格降了,差了3000多元。当了解到可以免费退票后,她决定买低退...
航班超售征集旅客自愿放弃行程,机场回应:若无旅客自愿,最后值机的...
方可根据优先登机规则确定被拒绝登机的旅客。此前有媒体报道,专家介绍,航空公司超售机票是一个正常行为,从主观原因来说,航空公司为了降低成本,因为有的乘客买了机票之后会改签或者退票,剩余的座位会影响航空公司经济效益,“它按3%—5%比例超售,这样能保证最大的上座率”。经视直播记者曹欧...
机票又跳水了?有人在起飞前12小时发现跳水3000多元!已值机仍免费退?
能够买低退高,还能全额退款,“花椰菜”也很意外。“一开始只是试一试咨询一下。”“花椰菜”表示,自己的机票能够全额退款,客服介绍是因为符合票价波动政策,可以买低退高。“但具体政策是怎样的,我也不是很清楚。”不过她提醒,一定要购买同样一趟航班。一开始降价1000元左右的时候,她就重新买了价格较低的票。...