铁路12306今起发售国庆黄金周运输期间车票
铁路12306平台致力于为广大旅客提供公平公正、安全便捷的购票出行服务,没有任何购票加速包、购票会员费、挑选车厢座位费等额外收费,发生改签、退票时严格按规定办理,同时严格依法保护旅客个人信息安全。请广大旅客朋友一定要通过铁路官方渠道购票,认准12306官方网站和“铁路12306”官方APP,同时确认票款的收款方为“中国铁路...
【便民】关于停运退票,你想知道的在这里→
列车停运后,系统会检测符合退票条件且未办理退票手续的车票,于原车票乘车日之后5日内为旅客自动办理退票手续。自动退票功能仅支持停运(区段停运)、折返列车本票的自动退票,不包含联程车票的自动退票。如有联程车票,请在联程车票开车前通过12306网站或车站窗口与停运列车车票一并办理退票。02列车停运时,积分兑换的车...
12306今起发售国庆黄金周运输期间车票,铁路部门提醒第三方平台...
请广大旅客朋友一定要通过铁路官方渠道购票,认准12306官方网站和“铁路12306”官方APP,同时确认票款的收款方为“中国铁路网络有限公司”,避免后续如需退票、改签时无法收到应退款项。
出发前打印了火车票报销凭证,还能退票吗?
可到车站指定窗口办理退票手续,或于开车前在铁路12306APP先办理退票,自退票之日起180日内(含当日),持购票时使用的乘车人身份证件原件前往铁路车站窗口领取现金。用护照购票后,我可以使用本人身份证进站乘车吗?进站乘车时使用的身份证件,要和购票时的证件保持一致。如果使用护照购票,就一定要使用护照检票乘车。朋友...
赶不上高铁了可以退票吗?
没赶上高铁,且高铁已经开走了,是不可以退票的,但是如果当天有可售车票的话,还是可以改签的。办理当日改签需满足四个条件:一是车票没有进行过改签;二是不变更到站;三是在开车当日24:00之前;四是其他列车上有余票。还是提醒大家高铁出行是人等车,不是车等人...
乘客错过检票时间没赶上高铁,起诉铁路部门退钱,法院:驳回!
当他在“铁路12306”APP上申请退票时,发现因已过火车发车时间,平台拒绝办理退票(www.e993.com)2024年9月20日。小陈听说以往在火车发车后也能退票,认为国铁上海局公司拒绝退票损害了其权益,遂对国铁上海局公司提起诉讼,要求对方退还票款。上铁法院经审理后认为,原告通过“铁路12306”APP购买车票,完成订单提交、支付票款,已与被告成立有效的铁路...
错过高铁怎么办?车票退改签规定解析
如果此时列车还没有开,推荐大家通过手机铁路12306办理退票会比较快速一点,或者前往车站售票处退票窗口办理退票也可以。要注意,使用现金购票或者已换取纸质报销凭证的旅客,在铁路12306App办理退票后,还需要前往售票处人工窗口办理退款。如果此时已经过了开车时间,那么您可以选择在线上(12306网站或者app)、线下车站自动售票机...
江苏一女子订错车票却在另一平台免费退票?12306官方回应来了
近日,江苏南京的王女士因行程计划出现变动,不得不退掉已经购买的火车票。她购买的车票距离发车时间不足2天,根据铁路部门的规定,这种情况下退票需要支付票价10%的退票费。为了减少损失,王女士听从朋友的建议,通过另一平台提交了退票申请,结果竟然成功免除了手续费,为她省下了十几元。根据12306官网的信息,铁路...
退票时发现广深港跨境高铁票退票费高于其他车票,女子指12306无...
汪女士称,由于行程临时有变不能前往香港,6月4日下午她在铁路12306App上申请退票,去程车票退票时距离发车时间还剩42小时,退票费率显示高达50%,单张成人票被扣退票费107元。回程票提前3天申请退票,退票费率为30%。往返10张票,退票费共855元。汪女士她告诉澎湃新闻,由于工作原因,她经常在铁路12306App上购买高铁...
火车票改签也要收手续费?12306回应:为打击黄牛囤票及退票漏洞
记者拨打了12306人工客服电话,对方表示,未收取改签费之前,临近原车票车次开车前48小时以内都是不能再往后改签的,只能选择作废或收取20%的退票费作退票处理。出台新规后,在原车票车次开车时间的48小时以内都可以改签,甚至可以改签预售期内的车票。“通俗一点说,距离开车前不足48小时时,改签票面乘车日期及以前的...