遇列车晚点、停运、折返,铁路部门手把手教你“退改签”
列车晚点时,可在车票发站、列车实际开车前办理退票手续,不收手续费,如您有接续列车车票时,可在前程列车票面到站办理接续列车车票退票手续,不收手续费,(窗口办理晚点接续列车退票时请主动声明,因前程列车晚点,需要办理退票手续)。“停运”:旅客可自行在列车停运信息公布时起,至需乘车日期后30日以内(含当日...
最新!遇列车晚点、停运、折返怎么办?
若列车晚点,可在车票发站列车实际开车前,办理退票手续,有接续列车车票的需一并办理退票,不收退票费。接续站晚点如果因前程列车晚点,导致您赶不上接续列车时,可在前程列车票面到站,办理接续列车车票退票手续,退票时不收退票费。办理接续列车车票退票时,需出示前程列车车票。温馨提醒Part.112306App办理退票简单、...
强降雨致成都多趟列车停运 旅客遇到停运、折返、晚点怎么办?
若列车全程停运,停运列车全额退票均不收退票费。旅客可自列车停运信息公布时起至票面乘车日期后30日内(含当日),通过12306网站(含手机客户端),或前往任意车站人工窗口、具有退票功能的自助机办理退票。若列车区段停运,车票发站或到站在停运区段内且未乘车时,旅客可自列车停运信息公布时起至票面乘车日期后30日内(含...
受降雨影响 京广线等部分列车今日仍停运
列车全程退票的处理办法:停运列车全额退票均不收退票费。旅客可自接到通知之时起至票面乘车日期后30日内(含当日),可通过12306网站(含手机客户端),或前往任意车站人工窗口、具有退票功能的自助机办理退票。列车区段停运时,旅客车票的始发站或到达站在停运区段内且未乘车时,可自接到通知之时起至票面乘车日期...
列车因雨雪天气停运、晚点或折返,能退票吗?收退票费吗?
答:旅客乘车后列车停运或折返可以退差价,即退未乘区间票款,不收退票费。旅客下车后须通过闸机检票出站,可在线上或任意车站人工窗口退下车站至票面到站的未乘区间票款,可与有效联程票一并办理。办理时限为乘车当日(含)起30日内。问:列车晚点了可以退票吗?答:列车晚点,旅客可在晚点列车实际开车前,在票面...
列车因雨雪天气停运晚点耽误乘客行程 12306回应
因为天气原因,大量列车晚点或者停运,对此,工作人员说,如果因为列车停运的原因,乘客在乘车之日起30日内,可以全额退票(www.e993.com)2024年7月25日。如果是列车晚点,也可以全额退。如果说因为前一段列车晚点,导致后一段接续列车没有赶上,后一段列车也是可以全额退。但如果改签的话,因为是开车后改签,按照规定,是没有办法退票的。
乘客弃乘高铁后退票失败:该车次预计晚点82分钟,车站称提前发车了
列车晚点信息也会同步至线上平台,乘客可根据特退标识指引进行退票申请。如果晚点时间较短,例如在30分钟内,车站可能未及时做特退标识,乘客就需要前往车站相应窗口办理退票,经车站工作人员核实列车晚点信息无误后,会给予退费处理,并且不会收取手续费。《民法典》第八百二十条规定,承运人应当按照有效客票记载的时间、...
全国多地高铁线路出现晚点或停运,停运列车旅客可免费退票
据了解,受北方降雪影响,为确保旅客列车运行安全和旅客出行安全,铁路部门对12月14日郑州至北京、上海等方向的部分旅客列车采取停运、限速措施。郑州东站工作人员表示,如果车票是停运状态,可以30日之内完成退票。如果列车状态显示晚点,可以在现场办理退票。两种情况下都不收取手续费。
...雨雪冰冻晚点停运 铁路部门提醒:密切关注列车开行时间,退票不...
深圳铁路相关负责人表示,列车因天气原因导致晚点、停运时,旅客可自列车停运信息公布时起,至车票乘车日期后30日以内,在任一车站或12306APP办理退票,不收退票费;若列车晚点,旅客可在晚点列车实际开车前,在票面出发站退票窗口,办理退票手续,同样不收退票费。
列车预计晚点82分钟,乘客弃乘后却退票失败
列车晚点信息也会同步至线上平台,乘客可根据特退标识指引进行退票申请。如果晚点时间较短,例如在30分钟内,车站可能未及时做特退标识,乘客就需要前往车站相应窗口办理退票,经车站工作人员核实列车晚点信息无误后,会给予退费处理,并且不会收取手续费。《民法典》第八百二十条规定,承运人应当按照有效客票记载的时间、...