一键唤起 专属客服“抵达”身边 江苏银行App推出“同屏协助”新功能

相比之前拨打客服电话寻求帮助,此次江苏银行App“同屏协助”功能发起后,用户可分享自己的手机屏幕至专属客服,实现“屏”对“屏”的操作指导,客服可以快速了解和定位用户问题,用户能够更快更直观地操作手机银行,极大地降低了老年用户使用智能设备的难度。专属客服跨越空间的限制,为老年用户提供陪伴式服务,“陪伴是最长情的...

海富通基金管理有限公司关于旗下部分基金新增江苏银行股份有限...

1、江苏银行股份有限公司网站:jsbchina客户服务电话:953192、海富通基金管理有限公司网站:hftfund客户服务电话:40088-40099(免长途话费)本公告的解释权归海富通基金管理有限公司。风险提示:本公司承诺以诚实信用、勤勉尽责的原则管理和运用基金资产,但不保证基金一定盈利,也不保证最低收益。敬...

江苏银行:锻造数智化客服中心,构建新质生产力

95319客服热线提供智能语音留言功能,业务高峰期可降低26%电话呼损率;微信公众号增设“客服服务进度查询”功能,打通客户服务最后一公里,减少约38%重复来电,赢得万级客户点赞;视频客服针对老年客户推出共享屏幕功能,通过“屏”对“屏”指导讲解,助力全行养老金融发展;在线客服不断提升精准服务能力,运用全文语义理解等语言处...

融通增悦债券型证券投资基金新增江苏银行股份有限公司为销售机构...

1.江苏银行股份有限公司客服热线:95319公司网站:jsbchina2.融通基金管理有限公司客服热线:400-883-8088(免长途话费)、0755-26948088公司网站:rtfund五、风险提示本基金管理人承诺以诚实信用、勤勉尽责的原则管理和运用基金资产,但不保证基金一定盈利,也不保证最低收益。基金的过往业绩及其净值...

江苏银行:企业掌银5.0版

核心提示江苏银行企业掌银5.0版是企业掌银全面升级迭代的重要版本,聚焦功能服务、场景工具、用户体验,构建更全面立体的移动生态。案例名称江苏银行企业掌银5.0版案例简介江苏银行企业掌银5.0版是企业掌银全面升级迭代的重要版本,聚焦功能服务、场景工具、用户体验,构建更全面立体的移动生态,给予企业更极致的服务体验...

新华基金管理股份有限公司关于旗下部分基金增加江苏银行股份有限...

根据新华基金管理股份有限公司(以下简称“本公司”)与江苏银行股份有限公司(以下简称“江苏银行”)签署的销售协议,自2024年5月20日起,本公司将增加江苏银行为旗下部分基金销售机构并开通相关业务(www.e993.com)2024年11月27日。同时,为满足广大投资者的理财需求,经本公司与江苏银行协商一致,2024年5月20日起,本公司旗下部分基金参加江苏银行费率优惠...

关于民生加银添润债券型证券投资基金调整销售对象及申购限制并...

客户服务电话:400-8888-388投资者如需办理直销网上交易,可登录本公司网站msjyfund参阅《民生加银基金管理有限公司开放式基金业务规则》办理相关开户、申购、赎回和转换等业务。7.2非直销销售机构(1)A类份额的非直销销售机构:江苏银行(9.020,-0.04,-0.44%)股份有限公司、浙商银行(2.940,-0.01,-0.34...

银行数字化转型20年,重塑金融服务生态

这也是付晓岩建议的发展方向,因为比起直接面向客户提供服务,面向内部提供合规建议的容错率更高,此外,远程银行确实需要7*24小时的在线合规管理,需要人工智能加持。04Sora问世带来银行数字化转型新机遇Sora的底层技术未必能直接赋能银行,但其带动的长视频生成能力或许会推动手机银行的二维服务模式逐渐走向三维服务模式。

点亮疫情中的希望,江苏银行客服中心与您一路相伴

在同城灾备方面,江苏银行客服中心启动同城灾备中心运营,保障重点业务24小时不间断。在现场值守方面,江苏银行客服中心开放线上疫情“绿色通道”,为客户提供便捷的接线服务。在居家接线方面,江苏银行客服中心实施远程居家坐席,积极化解因“网格化社区防控”所带来的场地、人员不可用风险。在多项举措共同发力下,江苏银行客服中心...

江苏银行发布自研大语言模型平台 实现客服场景首次应用

中证网讯(王珞)随着人工智能技术的发展,以ChatGPT为代表的大语言模型展现出了巨大的应用潜能,同时引发了金融业对类似技术应用场景的广泛探索。近日,江苏银行自主研发的拥有最大1760亿参数的大语言模型平台“智慧小苏”顺利投产,实现客服场景首次应用,为金融服务提质增效赋能。