“不告而投” 圆通韵达申通极兔等快递公司被罚

其中,韵达快递客服表示,业务员在投递之前必须打电话,如需送货上门可以在地址后面备注需求;圆通快递客服称,放在驿站之前需征得用户同意,用户可在业务员打电话时说明送货上门需求;中通快递客服表示,若快递员未打电话就将快递放在驿站,用户可投诉,用户可在小程序设置收货偏好。

擅自把快件放在驿站,圆通、韵达、申通、极兔等多家公司被罚

圆通速递客服表示,用户如需送货上门服务,可在详细收件地址后面备注“送货上门”或者“电话联系送货上门”。申通快递客服则称,“派件员如未经过收件人同意,不能把快件放在快递柜、驿站等。只要写有几层几号详细的派送区域内的地址,必须送货上门的。”原标题:《擅自把快件放在驿站,圆通、韵达、申通、极兔等多家公司...

多家快递被罚!涉及圆通、韵达、中通等

其中极兔速递客服称,“如果业务员未送货上门,客服收到用户投诉会反馈给站点,由站点按照客户诉求去处理。”圆通速递(15.320,-0.45,-2.85%)客服表示,用户如需送货上门服务,可在详细收件地址后面备注“送货上门”或者“电话联系送货上门”。申通快递客服则称,“派件员如未经过收件人同意,不能把快件放在快递柜、驿站等。

双11,韵达无人驿站让客户服务更高效

双11，韵达无人驿站让客户服务更高效###在内蒙古海拉尔，快递服务正悄然发生着变化，为当地居民带来了前所未有的便捷服务体验。双11业务旺季前，韵达内蒙古海拉尔网点对业务区域内的三家快递驿站进行了全面改造升级，成功实现了24小时智能自助取件，不仅大幅提高了业务旺季期间包裹流动效率，还进一步延长了驿站营业时间，更...

24小时便捷取包裹,韵达无人驿站上线了

韵达门店驿站相关负责人表示,韵达无人驿站通过对站点门禁系统进行智能改造,实现了24小时取件服务。在这背后,其实是一套完整的无人快递驿站的智慧解决方案。这套方案包括了连接门禁、高拍仪和自助查取设备,打通录入和拿取的后台快递信息等。这套方案不仅满足了晚归族取包裹的迫切需求,还解放了门店驿站的生产力,能够更好...

顺丰负面消息中频频提及EMS,两家头部开启新一轮博弈?

孙女士称,“整整一天,为了这个快递我打了50多个电话!”流程显示,这单快递在武汉滞留24小时,经郑州和石家庄中转后,终于于7月27日2时24分抵达天津通年中转场(www.e993.com)2024年11月24日。孙女士表示,客服来电协商能否延期派送。她反复强调包裹的重要性,对方这才答应特事特办,并于凌晨3时左右,将包裹送到儿子手中。

“春节不打烊”集体官宣 ——顺丰、圆通、申通等快递企业又有新...

申通快递客服支撑体系24小时在线申通快递率先官宣“春节不打烊”,并提前预测了春节期间的业务量,制定好人员留守、运力调配和应急保障计划,确保有足够的资源应对消费者需求。2月7日到12日春节期间,全国范围内继续提供服务,转运中心、运输车辆、服务网点常态运营,客服支撑体系24小时在线,继续为客户提供不间断的快递服务。

明确了!春节期间这些快递“不打烊”|顺丰|韵达|寄递|申通|快件|...

“春节无休服务”期间,快递时效将受到一定影响,因此给您带来的不便敬请谅解。详情请咨询韵达全国24小时客服热线95546或当地网点。在环城西路的一个快递服务点,一车快递刚刚送到工作人员就忙着扫码卸货按片区分拣。云南顺丰毛春粉:“临近春节,其实寄年货的市民还是比较多的,从1月15日到2月9日会有一个小高峰。

同意不送货上门请挂机!韵达快递诱导消费者放弃送货上门?韵达客服...

因此,韵达快递被质疑通过电话设置,误导消费者选择不上门服务。6月14日下午,韵达客服告诉蓝鲸财经记者,会有这种情况,快递到站点时没有快递员派送的话,会由站点设置向收件人拨出这种电话。(via鲸视频v)你怎么看?(多选)A:能接受不送货上门B:不能接受不送货上门C:减少运费能接受不送货上门D:这个方式也...