自治区消费者权益保护委员会发布提示
消费凭证是解决消费纠纷下载黑猫投诉客户端的重要判断依据,消费者要妥善保存好相关消费证据诸如书面合同、发票收据、缴费凭证等相关材料,出现消费纠纷时积极与商家协商沟通解决,协商不成的可以向消费者权益保护组织或12315投诉举报电话投诉,维护自己的合法权益。
长春市民 看过来!12315投诉举报电话会为消费者提供7×24小时服务
12315投诉举报电话会为消费者提供7×24小时服务,消费者也可以随时登录全国12315网页、12315手机APP平台等方式进行投诉举报。我们将及时受理和处置,做到“第一时间接收、第一时间登记、第一时间处理”,确保维护消费者的合法权益不受侵害。中国吉林网吉刻APP记者王昕...
上市不足24小时,小米汽车SU7被上百名消费者投诉,回应来了
上市不足24小时,小米SU7正遭遇上百名消费者投诉维权。3月29日晚,#维权平台现多起小米汽车退定投诉#话题也冲上了热搜第一。3月29日上午,多位小米汽车预订用户在社交平台上表示,此前支付的5000元定金无法退款,与小米汽车宣布的定金7天内无理由退款不符。截至记者发稿,黑猫投诉平台上关于小米汽车无法退定的投...
查询银行消保热线投诉电话号码及解决技巧
-交通银行消费者保护热线电话:95559(全天24小时服务)还有部分区域性银行和城市商业银行设有本人的保险公司消费者保护热线,具体电话号码可以在当地银行官方网站上查到。通过消费者保护热线可以实施各种投诉,例如账户异常、转账疑问、支票退票、异地取现疑问等。假如客户遇到疑问,可以通过拨打消费者保护热线电话来反映疑问,...
上海发布汽车销售行业个人信息保护合规指引,禁止以电话、弹窗等...
2023年10月26日,《上海市汽车销售行业个人信息保护合规指引》(下称《指引》)正式对外印发,引导汽车销售行业加强保护消费者个人信息,明确收集和处理个人信息应当遵循合法、正当、必要的原则,不得过度收集、处理,不得损害公共利益和消费者个人的合法权益,维护汽车销售企业和消费者双方的合法权益。
成都“12315”并入“12345”热线 半夜遇消费纠纷也可电话投诉
问:“12315”举报电话是否24小时即时响应?成都市场监管:市场监督管理12315投诉举报热线已并入12345热线统一接听,话务人员将24小时在线接听群众来电(www.e993.com)2024年7月10日。如果消费者半夜遇到消费纠纷,可拨打12315电话投诉,同时请保留好消费票据及被侵权的相关证据,便于有效维权,接诉后市场监管部门将按照投诉举报处理程序及时进行处置。
成都“12315”并入“12345”热线 半夜遇消费纠纷也可电话投诉...
问:“12315”举报电话是否24小时即时响应?成都市场监管:市场监督管理12315投诉举报热线已并入12345热线统一接听,话务人员将24小时在线接听群众来电。如果消费者半夜遇到消费纠纷,可拨打12315电话投诉,同时请保留好消费票据及被侵权的相关证据,便于有效维权,接诉后市场监管部门将按照投诉举报处理程序及时进行处置。
媒体调查:App自动续费 “进坑”容易“出坑”难
根据黑猫消费投诉平台的数据,仅在2023年4月1日至2024年3月31日一年的时间内,这一家平台就接到自动续费投诉70011次,消费者合计损失金额超过两千万(21963639.54元)。中国消费者协会表示,有关网络自动续费的消费投诉主要集中在开通付费服务前的侵权问题和服务过程中的权益保障问题两方面。
“全国消协智慧315”平台微信小程序经营者端上线
中国消费者报北京讯(记者任震宇)《消费者权益保护法实施条例》自7月1日起施行。为进一步提升投诉处理效率,中国消费者协会开发了“全国消协智慧315”平台(以下简称消协315平台)微信小程序经营者端,并于7月1日起上线运行。消协315平台微信小程序经营者端上线,意味着经营者可以随时随地使用手机第一时间处理消费者投诉下...
襄阳市2024年“3·15”消费维权新闻发布会
我市消费者权益保护工作联席会议制度建立以来,20家成员单位构建了大服务、大监管、大联动工作体系,每年初向市政府提交本部门年度消费维权工作报告,并在各自官网和市政府指定网站向社会公开。根据法律法规立改废情况进行更新调整,印发《部分商品和服务投诉举报法律法规授权部门及法条依据目录》和《其他相关责任机构工作职责...