查询银行消保热线投诉电话号码及解决技巧
-中国银行消费者保护热线电话:95566(全天24小时服务)-工商银行消费者保护热线电话:95588(24小时服务)-中国建设银行消费者保护热线电话:95533(全天24小时服务)-农业银行消费者保护热线电话:95599(24小时服务)-招商银行消费者保护热线电话:95555(全天24小时服务)-交通银行消费者保护热线电话:95559(全天24...
不能退款?上海消保委给“妙鸭相机”打电话没接通,最新回应
同时,有消费者投诉进入黑猫投诉称,在该程序储值了6元,没法用于合成费用,要求退款却被拒绝。查询该小程序的服务协议,工作人员未找到退款相关条款,只在支付时看到一行灰色小字,一旦购买成功,不支持退款。随后,上海市消保委查询该小程序的注册公司,未序网络科技(上海)有限公司,所留电话却无法获得联系。对此,上...
上海市消保委:交通住宿、网购和文娱票务成双节投诉热点
9月29日至10月6日,上海全市消保委系统共受理消费者投诉咨询12779件。交通和住宿服务、线上购物、文娱票务成为消费投诉的热点,上海市消保委先行和解消费争议达3313件。1、旅游消费动能强劲,交通运输、住宿类投诉明显增长8天超长假期,旅游市场人气火爆,全国各地人流涌动。消费者出游需求呈现多样化态势,涵盖亲子游、周...
长三角各省(市)消保委上半年为消费者挽回经济损失近4亿,演出票务...
具体来看,2023年上半年,上海市各级消保委共受理消费者投诉231029件,为消费者挽回经济损失约2.32亿元;江苏省消保委系统共受理投诉维权诉求126928件,为消费者挽回经济损失约1.09亿元;浙江省消保委组织共受理消费者投诉38551件,为消费者挽回经济损失1355万元;安徽省各级消保委共受理消费者投诉11621件,解决率达95.51%,为...
金融消保教育宣传月|平安人寿上海分公司系列举措“惠”民心
平安人寿上海分公司可实现7*24小时线上自助服务。客户使用“平安金管家“APP即可进行业务办理,“空中客服”全年无休,据平安人寿今年的后台显示,空客的平均等待时长20秒,经办时长仅需7分钟。此外,平安人寿针对有临柜需求的客户,推出柜面预约服务,有临柜需求的客户可提前使用95511电话或者金管家APP进行门店预约,业务办理...
金融315|众安保险被上海消保委点名 金融监管总局上海监管局:开展...
财联社3月15日讯(记者曹韵仪)保险推销电话不断、机构编制虚假文件资料……近日,上海市消保委、国家金融监督管理总局上海监督管理局就“3·15”金融消费者权益保护发文,督促辖内金融机构优化消保工作流程(www.e993.com)2024年7月4日。专家对财联社记者表示,金融营销与短信骚扰现象频现,反映出目前金融营销过度现象,也反映出目前消费者的个人隐私...
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315前夕,上海市消保委专门就营销电话骚扰问题与众安保险进行沟通。众安保险辩称,消费者反映的“众安保险”的营销电话与短信骚扰中的大部分不是公司行为,其中有相当数量是涉嫌“外部不明势力不法分子”电信诈骗行为。上海市消保委表示,《消费者权益保护法》规定,经营者未经消费者同意或者请求,或者消费者明确表示拒绝的...
黄金饰品该如何选?安徽省消保委发布过年消费提醒
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国家金融监督管理总局河北监管局:统筹推进金融纠纷多元化解机制...
同时,河北监管局指导省保险行业协会上线“河北保险消保平台”,信息化赋能消保服务,采用“热线电话+微信小程序”相结合模式,24小时登记保险投诉和调解申请,并及时转至保险公司和纠纷调解组织。保险公司主动联系消费者协商处理,消费者可登录微信小程序实时查询处置进度。“河北保险消保平台”上线以来,已为消费者提供高效便...
我市举行“3·15”消费维权新闻发布会
2023年,市交通运输局优化工作机制,及时回应群众关切,整合“12345”“12328”等各类政务服务平台,建立7×24小时热线服务机制,做到“有呼必应、有件必办”。强化行业治理,切实维护群众权益,2023年共办理交通运输领域热线工单1.17万件,涉及服务投诉类、合同纠纷类、服务保障类、寻物救助类等,涵盖了交通运输服务保障的各...