联程机票比直飞便宜,可以只飞第一段吗?购票平台:注意阅读退改规则

智行APP客服人员表示,部分联程机票是航司推出的预订优惠方案,机票客人有选择自己出行还是退票的权利,并且在预订时会告知退改规则。山东航空客服人员表示,消费者若是购买的国内联程机票,可以只乘坐第一段,一般退第二段只能退税费,具体要以实际情况为准。航司回复中国南方航空工作人员表示,部分联程机票是有限制的。如...

机票买贵可以退款吗?

接入人工客服后,一些航司客服首先会以市场浮动为原因,拒接退款。并且从当前航司推出“退高买低”政策满足条件来看,旅客需要在24小时内重新购买客票,但一些机票跳水情况常发生在临近出发时,此时退票重购难度较大,与客服沟通退票的成功率相对较低。在社交媒体平台上,有不少网友发文分享,存在客服一再更改退款时限的情况。

【电商周报】9月第二周:闪送在美股递交招股书 菜鸟控股递四方?

快手电商小时达服务通过O2O模式引入Apple线下授权经销商及其门店,用户在快手下单后,平台可根据买家地址匹配给就近门店,最快一小时可送达,超出配送范围顺丰次日送达。抖音即时零售支持iPhone新品小时达9月10日,苹果公司推出了iPhone16系列等新品。抖音小时达已上线4000余家Apple授权专营店,覆盖全国400余城,为消费者提供...

智行火车票上线24小时人工客服在线服务

近日,智行火车票宣布服务全新升级,上线24小时人工客服在线服务。此次服务全新升级,不仅增加了人工客服的人数,还对服务内容做了升级,将包含更多类型的服务功能,解决更多客户的问题及需求,提升用户体验。在本次服务升级中,智行火车票给出了"出行保障"的承诺。即订单出票后,智行将全力保障用户的出行,如因智行原因或产品...

800元的机票只退200多元?退票贵引发万余条投诉!涉及“智行...

《中国消费者报》还拨打了昆明航空的官方客服电话并尝试转接人工服务，但电话中却一直循环提示坐席正忙。飞猪旅行平台从订票到退票只过了7小时602元的机票只能退210元1月21日，家住江西南昌的赖先生向《中国消费者报》反映，他从订票到退票，前后只过了7个小时左右，602元的机票只能退回210元。1月17日18时...

退票贵引发万余条投诉,涉及“智行”铁友”等多个平台

《中国消费者报》记者在智行火车票APP中向在线客服咨询退票手续费的问题,智能管家回复,需要在查询航班信息界面点击“退改”选择“退票收费规则”查看,并回复:“暂不提供售前人工咨询服务(www.e993.com)2024年11月25日。”记者拨打智行火车票官方客服电话,一直未接通人工客服。春秋航空官方客服则表示:“退票手续费每个阶段,包括机票价格退改签的手续费...

用App订火车票被捆绑购买酒店优惠券 客服回应:可单独退款

记者近日致电“智行”客服,对方表示,用户若购买了不想使用的优惠券,可以联系客服操作退款。默认“立即预订”按键上附有一行加价购买优惠券的小字。原标题:用App订火车票被捆绑购买酒店优惠券客服回应:可单独退款晶报2019年07月24日讯近日,市民陈先生向晶报记者报料,称其在“智行”App上订购的火车票,被莫名其...

【电商周报】李佳琦陷入“二选一”风波 Temu单季GMV破50亿?

什么值得买双11开卖28小时住宅家具GMV增速为393.92%10月26日,“什么值得买”近日上线双11活动专区,专区以“值得买才是双11——买就买尽兴”为主题,设置“尽兴联盟”、“买尽兴”、“用尽兴”三大主会场。自双11活动专区上线,10月23日20点至24日23点59分的28小时内,大家电、手机通讯、电脑整机、电脑配件、住宅...

中金:OTA 巨头竞争格局优化,静待旅游复苏

提供火车票抢票加速功能的平台包括携程、飞猪、去哪儿等OTA平台与智行火车票(被携程收购),这些平台既提供免费的普通抢票服务,也有24小时专线抢票、光速抢票等付费服务,并拓展至机酒预订、保险销售、打车等服务;2)空铁中转:我国空铁中转需求庞大,以京沪为例,Aviation数据显示,机票会员中有14%的用户会在48h内同时在民航...

今日10点开抢!2023海口旅游消费券来了,优惠覆盖范围更广!

(3)全国始发至海口的航线产品(限海口进港),不限直飞或经停,不包含中转航班。因航班晚点及天气等不可抗力发生的机票航班改签,优惠券有效,如因用户自身原因发生的退票或改签则优惠券失效。注:具体领取方式及使用详细规则可在智行火车票App活动页面查看,还可拨打智行客服(021)60668666进行咨询。