你还在为“双11”物流拦截发愁吗?电商商家必看高效解决方案
假设在“双11”期间,一位消费者在商家A下单购买了商品,但随后决定取消订单并申请退款。消费者在商品发货后申请仅退款,商家拒绝容易引发消费者申请平台介入。当消费者申请退货且商品已发出时,商家A使用「百递云·API开放平台」的「拦截改址」接口的优势在于:一是消费者提交申请,平台及商家可自动确认订单状态发起拦截...
双十一抢跑,商家们发愁的不只是仅退款
“肯定要参加,不参加就没有流量。”但他不再准备备更多的货,因为没有什么期待了。二、仅退款还在困扰着商家们今年上半年,电商行业的主题词除了低价,还有“仅退款”。这项最早由拼多多率先在行业内推广的退款不退货政策,初衷是为了在平台商品质量不佳的情况下提升消费者购物体验。但在电商平台的内卷竞争之下,仅...
有些商家一直不发货,申请退款秒到账,是不是为了骗取信息?
所以商家那边就一直拖着不给我们发快递,不发快递的主要原因在于,你自己直接申请退款就可以了。如果你不申请退款,给你发个3元5元的优惠券,反正商家那边的利润是最高的,人家要占大头,这也就是买的不如卖的精的现实版。第3点,暂时缺货,以及平台的额外设置对于大多数的网购平台来说,都有这样一条不成文的规矩...
双十一前淘宝涌现「闭店潮」,女装商家为什么待不下去了
但女装商家和档口老板们觉得,这一理由没办法解释全部——还没发货就选择退货的比例已经越来越高,有不少退货是连包装都没拆开的;质量相比以前并没有变得更低,“现在甚至不敢做质量很差的货,大家都知道,只有好货才能在市场上流转得久一点”。她们认为,是运费险、仅退款以及优惠政策下的消费者冲动消费,才导致了高...
从快递“空包”到包裹破损退款,网店商家虚假发货到底为了啥?
”黄娟说,这么折腾是因为“如果商家没有按照承诺的时间发货,平台会罚款,一些商家就会通过这种方式减少自己的损失”,或者有的商家一时缺货,又不想放走客源,于是选择虚假发货争取时间。“如果消费者催得紧,就随便找个理由,比如‘仓库被水泡了’‘件寄丢了’,让消费者再等等,或者申请退款。”这样操作下来,商家...
淘天今年的双十一,打法全变了
“仅退款”问题得以有效解决,淘天也在为商家在“退货退款”过程中产生的运费成本减负(www.e993.com)2024年10月20日。9月12日,淘宝正式面向所有淘宝天猫商家全量上线退货宝服务。商家加入后,只要消费者下单购买带有“退货宝”服务标识的商品,在商家订单发货申请退换货且最终退换货成功的,消费者将获得退换货首重免运费的保障。
不发货也不退款,知名电商平台被投诉2万多条!已被强制退市,App还...
日前,因未在规定期限内提交2023年12月31日的20-F表年度报告,奢侈品电商平台寺库已被美国纳斯达克交易所强制退市,不再参与资本市场交易。但离谱的是,在面对被强制退市、被大量投诉的情况下,寺库却仍无事般的进行着各种促销活动,还因不发货不退款等问题屡遭消费者声讨。
知名电商寺库退市!消费者投诉:两年不发货、不退款
截至7月23日,黑猫投诉平台上涉及寺库的投诉累计达23435条。其中,大量投诉的原因均为“不发货、不退款”,涉及商品价格从数千元至数万元不等,有的商品甚至长达两年多未发货也未受理退款申请。该平台7月23日最新的一条投诉显示,消费者在寺库App购买商品,“一直不发货,申请退款一直不处理,永远在审核中。”记录显示...
1688商品未及时发货被自动扣赔偿金!1688商家如何规避?
此外,若出现批量订单不发货或导致批量买家退款或投诉的严重情节,平台有权视情况直接对该店铺采取全店商品降权、资金管控、关店或清退等措施,同时有权关闭交易并对买家进行退款。2、如何合理设置发货时效避免理赔为保障商家能够更好的表达自己的发货时效,避免大批量订单采购时发货不及时出现理赔损失,平台提供发货时效的...
淘宝、京东加码“仅退款”:用户无虑、商家隐忧
“无论是否有质量问题,还是错漏发,还是买家单纯不喜欢不想要都可以‘仅退款’成功,只需要动手指申请平台介入,几乎都会‘仅退款’。这对正常经营的商家而言,无疑是不公平的,小卖家一个‘仅退款’,可能导致好几天白干。”马恺浓说。根据淘宝最新规定,淘宝将基于平台自身大数据能力对卖家近期出售的商品进行描述不当...