谁在说谎?全网营销苹果16卖爆,却被数据打脸:中国市场不给力了

我们用户一般都特别在意售后这块儿，苹果的售后虽然还凑合，可人家竞争对手在售后服务上都在猛冲呢。苹果得加快修机速度，客服态度再温和些，这些小地方，没准儿就是用户继续支持苹果，还是改选别家的决定性因素呢。最后，苹果的生态系统仍然是个不容小觑的因素。好多用户一直用苹果，就是因为苹果背后的iOS生态系统联...

苹果怎么售后

苹果的售后流程设计合理且操作简便。消费者在遇到问题时,首先可以通过苹果官方网站或电话客服进行咨询和报修。客服人员会根据消费者提供的信息进行初步判断,并指导消费者进行后续操作。如果需要寄送产品进行维修,苹果会提供详细的寄送地址和注意事项,确保产品能够安全到达。在维修过程中,苹果会及时与消费者沟通,告知维修进度...

苹果拒保AC险 遭起诉后“服软”!额外保障背后究竟还有利益空间吗

客观来讲,至少主观故意损坏与否,以及类似前述Berry案例中的维修痕迹是否为苹果官方造成,几乎很难通过检测准确获知,这或许也是苹果当庭无法呈递证据的原因。多名业内人士表示,在他们看来,走AppleCare维修、换机,由于保险购买成本、维修成本以及消费心理等因素,并没有规模化的不法产业。一名回收消费电子硬件的二手市场...

保修期内越修越坏,还要自费上千元?消费者:必须给我个说法!

门店工作人员也证实,送修时手机确实存在电池鼓包和屏幕开胶,但返厂后屏幕出现坏线的原因并不明确。04苹果客服:需要向上级反馈后回复李女士现场也拨打了苹果官方的售后电话。截稿前,李女士也反馈了最新进展。李女士苹果上面说还是需要付费维修,我说你要告诉我是哪里需要付费维修,她就是说不方便说。苹果意思是说...

理想全系降价给老车主退现金;雷军回应华为“截胡”;斗鱼CEO已取保...

今日有截图流出,内容显示因不可抗力,辛选集团旗下主播自即日起无限期停播,具体的复播日期未定。辛选表示,部分主播的小店尚未关闭,有购物需求的用户仍可下单,小店客服及辛选客服团队将继续为广大辛选用户服务,商品的售后问题请联系小店客服或辛选小助理。对此,辛选集团官方暂未作出回应。新浪科技在快手上联系辛选小助理...

为了退掉拼多多上买的坏手机,我险些变成苹果售后客服

我的内心万马奔腾,这泥玛墨菲定律啊!苹果正版零售机出场就坏麦克风的这个几率得多小啊!上帝老人家是考验我呢,还是看我反正准备这么充分了也没啥大危害就把这么神奇的手机发配给我了呢?我当即找到越言官方旗舰店的售后,告诉他们麦克风坏了,要求换机(www.e993.com)2024年11月14日。

苹果售后维修预约两重天:网下容易网上难

日前,有媒体报道苹果手机维修预约难,称全国的苹果商店一周内想要预约维修都很困难,以至于网上黄牛党生意火爆。真实情况如何?记者日前从网上、电话预约和线下预约两种渠道进行“求证”,结果发现,网上和电话预约都显示预约已满,预约号比春运火车票还要紧张。而线下预约则相对容易许多,甚至能因为特殊状况而得到人性化照顾。

苹果,你良心何在?对比苹果门事件,小米是如何做好服务跟售后的

如在非官方网点私拆私修，或浸液泡水、摔坏等）和过保修期非主板质量问题。比起苹果，小米实属良心多了。一年的保修期硬延长成一年半，也只有小米这样有担当的企业能做到。手机出现售后并不少见，难得的是厂商有没有像小米那样积极解决，有没有充分保证消费者的合理权益。对此大家是如何看待的？欢迎留言讨论。

真假苹果售后维修店竟是“邻居” ,消费者误入维权难

误入假店铺,消费者维权难针对刘女士的情况,记者先后联系了市消费者委员会与浈江区市场监管局。市消费者委员会工作人员表示,如该店没有明确标明是授权店,而消费者在没有仔细核实后便进内消费,在该维修店证照齐全的情况下,即使其所在位置、门面及装修摆设存在误导消费者,想要退款并非易事。工作人员还提醒广大市民,...

苹果售后预约火了"黄牛党" 客服:直营店不是唯一选择

苹果官方客服:其实在服务商是没有区别的,服务都是一样的,服务质量都是一样的,这个您可以放心。尽管苹果售后服务被黄牛利用成为牟利渠道,并没有医院挂号、铁路买票受黄牛所困时那样,会影响大量的人的利益。但是作为一家知名企业,解决预约维修时的公平问题,不让黄牛有机可乘,在消弭黄牛对消费者接受正常服务方面的负...