运营商异地业务调查:跨地销号退款难,异地卡办宽带被多收安装费

外地机主办北京联通宽带，安装费多收200元随着人口流动频频，异地宽带服务有了市场。在异地宽带服务上，三大运营商有范围地放开权限，但现实却与用户期望相差甚远。陈阳所在小区只能接入联通宽带，今年7月初，他用四川联通号码在中国联通APP上申请安装北京宽带，装移机工料费300元，但他此前从营业厅了解到，北京用户...

装宽带需经承包商 收费与官方价不同

中国电信官方客服也表示,办理宽带报装业务时,部分园区可能需要收取一些费用。虽然产业园区的工作人员和中介都声称,找承包商办理宽带的价格与官方价格一致。但记者调查发现,有些承包商的报价与官方指导价并不统一。南都记者从狮子园文化产意园宽带业务承包商方面了解到,中国电信2000M宽带报装套餐价格分别是399元/月推...

为陌生人付了4年的宽带费!温州移动太乱来

”移动答复：业务在线下合作网点办理，宽带不用额外付费　　6月27日，李女士通过浙江省民呼我为投诉平台反映中国移动未经她本人同意，用其名下的手机号码办理了宽带，并给别人无偿使用。李女士要求中国移动立即对该宽带予以停机，并赔偿她4年多的宽带费用。　　中国移动温州分公司在7月6日答复：您的号码139***1792...

幸福来的很突然,谁都害怕又是坑,移动宽带1000M月费30便宜吗?

1000M宽带只要30块一个月,我现用的100M宽带(实际开放200M)68元一月,年交费在每月58元。人家还送50G手机流量,心动的价,就不知真实速度怎么样,年前加装的那条移动100M感觉延迟与抖动相对大点,除了打游戏要被队友踢出去外其它还行。她讲1000M解决了卡与延时的问题,果真如此还是性价比较高的了,电信一千兆每月...

中国移动宽带怎么办理

一种方式是通过中国移动的官方网站或手机APP在线办理,用户需要选择所在城市和合适的宽带套餐,填写个人信息和安装地址,完成支付后等待移动工作人员上门安装。另一种方式是前往中国移动实体营业厅办理,用户可以在营业厅详细了解各种宽带套餐的特点和优惠政策,并在工作人员的协助下完成办理流程。

取消宽带被要求缴纳1200余元违约金 合理吗?|云投诉

9月4日,成都市民贝女士向封面新闻记者反映:家里暂时用不到宽带业务,准备去把家里装的宽带取消,不料去办理时却被告知要缴纳违约金,觉得不合理(www.e993.com)2024年11月18日。这是怎么回事?每月宽带费256.9元捆绑套餐太多有些用不上贝女士在接受记者采访时表示,她在郫都区使用的是中国移动全家享权益包FTTR宽带服务,该服务套餐分为套餐及固定...

阳光政务|取消宽带须缴600元违约金 合理吗?

记者从王女士手机软件上看到，她使用的是中国移动的“双城宽带”，月租费30元，按天扣取。此外，王女士还办理了10元每月的“互联网电视尊享版”，加起来每月40元。在该业务的介绍中，有一项说明：宽带需在网24个月，提前解约业务需要缴纳违约金，具体违约金以各地营业厅解释为准。不过，王女士表示，当初安装宽带时...

明明移动宽带免费,为什么很多人仍不愿意装?3个套路被曝光

所以,遇到“免费移动宽带”这类广告时,用户之所以会保持距离,与过往的负面经历、公司宣传的真实度、以及对服务品质的担忧等诸多因素有关。要解决这些问题,恢复用户的信任,关键就在于运营商要提高服务透明度,改善网络质量,并提供真诚的客户服务。比如说,如果企业能主动披露服务的所有细节,避免使用市场套路欺骗用户,能提供...

中国移动开始收取宽带安装调试费,并提高免费宽带赠送门槛

IT之家10月8日消息每日经济新闻报道称,中国移动开始收取宽带安装调试费,并提高免费宽带赠送门槛,具体为:10月7日后取消58元以下手机套餐免费宽带赠送业务,对新宽带用户收取100元左右的安装调试费,中国移动客服解释称,这100元是给安装师傅的辛苦费。据了解,截止到7月份,中国移动用户总数达到9.38641亿户,其中4G客户数...

中国移动宽带开收安装调试费:58元以下套餐不再送宽带

据报道,中国移动已经开始收取宽带安装调试费,每位新用户100元左右,并称这是给安装师傅的辛苦费。同时,中国移动提高了免费宽带的赠送门槛,10月7日之后,取消58元以下手机套餐免费宽带赠送业务。业内人士指出,随着用户规模的扩大、5G时代的到来,庞大的基础设施都需要更多资金的支撑,免费、低价策略自然难以为继。