浙江移动提醒: 警惕假冒宽带安装,防范“黑盒子”诈骗风险

诈骗分子大量针对家中安装有固定电话和有线宽带、年纪在70岁以上的老人群体,通过盗用运营商工作人员的服装、持有伪造证件,以“免费升级宽带网络”为噱头,利用老年人对这类网络设备的不了解,潜入受害人家中,在弱电箱等隐蔽处偷装该类设备,而后通过网络远程操控,盗用正规号码乃至冒充身份,拨打诈骗电话实施犯罪。图解:新型...

运营商异地业务调查:跨地销号退款难,异地卡办宽带被多收安装费

外地机主办北京联通宽带,安装费多收200元随着人口流动频频,异地宽带服务有了市场。在异地宽带服务上,三大运营商有范围地放开权限,但现实却与用户期望相差甚远。陈阳所在小区只能接入联通宽带,今年7月初,他用四川联通号码在中国联通APP上申请安装北京宽带,装移机工料费300元,但他此前从营业厅了解到,北京用户只需要...

消费者被悄悄办宽带,使用者在移动公司家属院,运营商岂可麻木不仁

宽带哪怕是免费的,但用不用是消费者的权利。这种权益,消费者可以不用放着闲置。难道闲置的东西,他人就可以理直气壮地拿去用了吗?移动公司为消费者服务,应该保障消费者的利益,如此偷偷摸摸反向薅羊毛令人震惊。毕竟,宽带的安装和使用,移动公司都有相应的规范。既然宽带在消费者的名下,他的知情权就应该得到保障。

10086回应老人被办宽带地址为移动家属院 权益受损引争议

工作人员强调,只要套餐费用高于或等于48元,宽带就不收费。因此,张先生并没有为这个宽带额外付费。然而,这并不意味着移动公司可以私自使用消费者的宽带资源。消费者有权选择是否使用宽带,即便闲置也是他们的权利。移动公司作为服务提供商,应该保障消费者的权益,而不是偷偷摸摸地反向薅羊毛。宽带的安装和使用都有相应的...

幸福来的很突然,谁都害怕又是坑,移动宽带1000M月费30便宜吗?

幸福来的太突然,我都害怕又是坑。今天接到个电话称她是移动的,问我要不要装宽带,现在免安装费、免光猫路由器费,还送手机流量。现在做业务都这么主动了吗?前两天去将手机副卡转网的时候问营业厅啥优惠都没有的,现在推出这么好的福利?有点让人措手不及,都快飘了。

“我打算降低资费”中国移动:难!难!难! “有没有8元套餐?”中国...

不少消费者反映,除了资费降档难,中国移动还存在8元保号套餐层层设限、不投诉不办理等问题(www.e993.com)2024年12月20日。8元套餐是中国移动4G飞享系列最低价位的套餐,月租只需8元,且可选择30分钟国内通话或流量,也被用户戏称为保号套餐。记者致电10086,相关人员表示,目前8元保号套餐可以正常办理,但需要登记后48小时内由专人回电办理。

投诉无果、扣费不退,异地宽带拆机为何难?

另外,宽带拆机的时间上也有讲究。中国移动一名宽带业务专员向《中国新闻周刊》透露,按照运营商规定,年度套餐用户因为特殊原因要提前取消宽带,要按照月租乘以未履行的月份,缴纳违约金;月度套餐也要在下一个服务周期扣费前提出申请。这意味着,异地宽带拆机除了受地域限制,受理过程中如果发生延迟,还会给用户带来不必要的经...

58元宽带套餐被扣费68元,四川移动:已改回58元

四川广元一移动宽带用户通过四川在线《问政四川》反映称,安装的是58元每月的宽带套餐,扣费时却变成了68元每月;拨打10086咨询客服,却又被告知套餐费用是每月78元。1月26日,澎湃新闻注意到,中国移动广元分公司近日在该投诉下回复称,工作人员1月10日已经与该用户联系,

取消宽带被要求缴纳1200余元违约金 合理吗?|云投诉

每月宽带费256.9元捆绑套餐太多有些用不上贝女士在接受记者采访时表示,她在郫都区使用的是中国移动全家享权益包FTTR宽带服务,该服务套餐分为套餐及固定费、增值业务和其他费用三大部分,合计每月费用为256.9元。据贝女士回忆,去年6月因家庭事务繁忙,她的母亲曾代她前往郫都区唐元大宇通讯服务厅办理宽带业务。由于老...

中国移动套餐存在套路吗?亲身经历告诉你答案,办套餐时要慎重!

说得直白些,假设用户想要办理中国移动的宽带,就必须要满足三个条件,分别是拥有移动的手机号(收取月租)、绑定宽带(宽带服务费),以及安装费。试问在移动支付都非常普遍的年代,宽带服务商早就拥有自定义账号的能力,但就为了增加手机号的用户数量,就推出了这种强制捆绑业务,试问这不是套路吗?