运营商异地业务调查:跨地销号退款难,异地卡办宽带被多收安装费

陈阳所在小区只能接入联通宽带，今年7月初，他用四川联通号码在中国联通APP上申请安装北京宽带，装移机工料费300元，但他此前从营业厅了解到，北京用户只需要交100元。虽然装上了宽带，但陈阳并不认可这样的收费标准，他向北京联通客服讨要说法，对方解释称，异地卡要额外收200元，这属于公司规定。10月16日，贝壳财...

联通回应外地机主在京办宽带被多收安装费:已在跟进

今日,新京报贝壳财经刊发《运营商异地业务调查:跨地销号退款难,异地卡办宽带被多收安装费》,新京报贝壳财经记者近期调查发现,陈阳(化名)用四川联通号码在北京办理异地宽带时,装移机工料费为300元,但他此前从营业厅了解到,北京用户只需要交100元。10月16日,贝壳财经记者以消费者身份拨打北京联通客服热线咨询后获悉,...

中国联通客服回应外地机主在北京办宽带被多收 200 元安装费:已在...

今年7月,他用四川联通号码在中国联通App上申请安装北京宽带,发现装移机工料费300元,但他此前从营业厅了解到,北京用户只需要交100元。虽然装上了宽带,但他并不认可这样的收费标准,他向北京联通客服讨要说法,对方解释称,异地卡要额外收200元,这属于公司规定。而北京联通客服对此的回应是,异地宽带初...

重磅羊毛!快去领取上海移动千兆宽带 免费体验两年!

除了千兆,上海移动这次还推出了300M宽带体验活动,面向全市市民,“首次安装移动宽带”客户只要付安装费,体验期长达2年。如果领取了300M宽带之后,还想要更快的网速,怎么办呢?上海移动还有一个优惠升速的活动,每个月加20元,升级为千兆宽带,性价比也是睥睨全网了。可以看出,上海移动这一波千兆产品的推广力度前所未有,...

中国移动宽带怎么办理

用户可以通过多种渠道提交宽带办理申请。一种方式是通过中国移动的官方网站或手机APP在线办理,用户需要选择所在城市和合适的宽带套餐,填写个人信息和安装地址,完成支付后等待移动工作人员上门安装。另一种方式是前往中国移动实体营业厅办理,用户可以在营业厅详细了解各种宽带套餐的特点和优惠政策,并在工作人员的协助下完成办...

中国移动套餐存在套路吗?亲身经历告诉你答案,办套餐时要慎重!

说得直白些,假设用户想要办理中国移动的宽带,就必须要满足三个条件,分别是拥有移动的手机号(收取月租)、绑定宽带(宽带服务费),以及安装费(www.e993.com)2024年11月18日。试问在移动支付都非常普遍的年代,宽带服务商早就拥有自定义账号的能力,但就为了增加手机号的用户数量,就推出了这种强制捆绑业务,试问这不是套路吗?

明明移动宽带免费,为什么很多人仍不愿意装?3个套路被曝光

所以,遇到“免费移动宽带”这类广告时,用户之所以会保持距离,与过往的负面经历、公司宣传的真实度、以及对服务品质的担忧等诸多因素有关。要解决这些问题,恢复用户的信任,关键就在于运营商要提高服务透明度,改善网络质量,并提供真诚的客户服务。比如说,如果企业能主动披露服务的所有细节,避免使用市场套路欺骗用户,能提供...

民生热线

宽带费问题我是大山镇的居民,交了两年的吉视传媒宽带费,共八百元。看了一个多月。现在我要去外地居住,想把剩下了的费用退了。应该去那里办理。浏览:1898回复:吉视传媒(有线电视)敦化分公司李2024-08-09阳光城综合体什么时候安装有线电视

中国移动宽带开收安装费:4年来首次下滑

消息称,中国移动已从2019年10月份开始收取宽带安装调试费,每位新用户100元左右,58元以下套餐也不再免费赠送宽带。这一政策的变化,也直接反映在市场数据上。截止2019年12月底,中国移动固网宽带用户1.87亿人,当月净减60.9万人。这是中国移动自2016年初公布宽带运营数据以来的首次下滑。

不再免费!中国移动宽带要收安装调试费了

可以从中国移动北京官网了解到,“办理宽带需缴纳一次性综合工料费100(元)/条,由装机人员上门装机时收取”。中国移动河南郑州官网信息则显示,用户手机用58元、59元4G套餐,200M宽带需要10元/月。并且中国移动10086官方客服也证实了该收费政策的调整方式。