随后,记者联系到10086,工作人员说,张先生的工单还在处理中,“他的工单是10月28日创建的,要48个小时之内才能有回复,还没到时限。”工作人员查询后说,张先生名下的宽带地址确实是移动家属院,正常情况下,套餐费用高于(含)48元宽带不收费,低于38元要加收10元宽带费,38元以上的才有资格办宽带。同时,也记录有多收...
自从浙江10086推出“长者专席”后,打通10086直接播报李奶奶最关心的话费,话费播报结束后不需要做任何操作就可以找到客服,方便又高效。李奶奶还将10086长者专席介绍给身边的老伙伴们,大家都说:“长者专席专为老年人,客服态度好,讲的也清楚,真是好。”目前浙江10086开通了长者专席,65岁以上(含65岁)长者客户拨打10086...
不同的运营商有不同的客服电话,如中国移动是10086,中国联通是10010,中国电信是10000。拨打对应号码后,根据语音提示选择话费查询服务,通常会有按键指引你完成查询。部分运营商还支持智能语音助手,可直接说出“查询话费”等指令。2.**发送短信查询**:大多数运营商都提供了短信查询话费的服务。用户只需编辑特定的短信...
“办理升档的时候直接打10086就能办理,降档却要等降档专员回电,中间还会接到推销电话,用户要是反应强烈了又能立刻办理降档,这种流程一点都不规范。”近日,用户刘先生向记者反映,为了办理资费降档,他往返老家两次,耗时2个月,中间还经历了一次“不降反升”,他怀疑中国移动故意阻止用户资费降档。记者注意到,在社交...
有些人就喜欢没事拨打免费的10086查一查电话余额。而死者张海的妻子左小菊,就是一个有这种习惯的人。左小菊?不会吧!警方清楚的记得,死者的妻子左小菊被询问的时候伤心落泪几度哽咽,看得出来,对于丈夫的死,她非常悲痛。仅仅凭着拨打10086的习惯,就判定她与案件有关,也太草率了点。
但中国移动App功能更多、兼容性更好,所以更受用户青睐,虽然为同一产品,但蛋糕就这么大,10086APP下载量和使用量逐年缩水,可能也成为了停运导火索(www.e993.com)2024年12月19日。10086App停运小编从10086App服务调整公告看到,由于业务发展调整,10086App应用将于2022年1月30日0时起停止运营,届时将关闭查询、缴纳话费等所有服务。修手机...
第一种是短信查询。编辑短信“CXYE”发送到10086即可获取话费短信消息。第二种是电话查询。直接拨打中国移动客服电话10086,在语音提示中按数字键“1”即可查询话费余额。第三种是通过中国移动营业厅app进行查询。打开APP后,在首页就可以看到自己的话费余额了。
话费充错了是不可以让10086退回的。因为话费属于通讯费用,只要充值到账,就属于用户的私人财产,10086等通讯运营商都无权退回或拦截的。但被充值的号码如果属于无效号码,系统将会自动拦截退回的,可在对应的充值渠道进行核查处理。充错话费应该如何处理?
近日,市民李女士收到一条短信,导致她银行卡里的钱都没有了。究竟是什么短信,能直接掏空了李女士的银行卡呢?李女士对记者说,短信内容是充话费赠话费,短信的发送方是和之前10086发送的话费及账户等信息在一个短信里,她就误认为就是10086发送的。随后,李女士便点击短信中的链接,进入到了一个和中国移动网上营业厅...
导读手机用户不断接到10086短信,提示积分可以兑换话费,查询10086客服后证实为诈骗短信。中国移动提示:10086短信有假冒,务必核实求证,以防上当。《天天315》本期聚焦:真假难辨的10086。(本期线索来自百度口碑)央广网北京7月29日消息据经济之声《天天315》报道,前一段时间,在微信朋友圈里看到这样一个帖子。说...