“话费刺客”!明明已主动戒网,为啥每天还要付100多元流量费?收费...
在金先生邮轮旅行的过程中,运营商曾多次发短信提醒,其中标明了每日产生话费的情况,金先生对此并无操作,而由于每天产生的资费并没有达到500元的熔断标准,10天均按照10.24元/MB,全天低速流量,这一“邮轮服务”国际漫游流量资费标准进行收费。客户人员称在金先生邮轮旅行的过程中,运营商曾多次发短信提醒,其中标明了每日...
上海市通信管理局回应“出国发条朋友圈流量费1.6万元”
但据界面新闻了解,并不是每个境外国家和地区的流量漫游资费均为单天25元封顶。中国电信网上营业厅的资费标准显示,用户在港澳台地区、大部分欧洲国家以及亚洲国家的漫游流量资费都是单天25元封顶且流量任用,还有一部分国家漫游流量资费为单天55元或85元封顶且流量任用,但尼泊尔、埃塞俄比亚等国家的漫游流量并没有单...
出国旅游发条朋友圈流量费1.6万元?上海市通信管理局回应
上海市通信管理局表示,近年来就如何提醒用户做好国际漫游所产生的的流量费用控制,他们已指导上海信息通信行业,形成了一整套系统做法。一是做好国际漫游落地提醒,在用户抵达国际漫游地后,运营企业统一向用户发送国际漫游落地短信,告知资费、服务热线等信息。二是自动启动数据漫游费用优惠,如漫游地可提供数据漫游日包...
出国发条朋友圈,流量费1.6万元?中国电信最新回应
流量费1.6万元?近日一位上海市民向媒体反映在出国旅游时遭遇天价流量费引发广泛关注上海市民王先生反映,2023年12月,他的68岁父亲前往尼泊尔旅游了8天,在落地尼泊尔后,老人在开始行程前发了条朋友圈,之后就收到了电信公司发来的短信,提示话费已超500元。而回国后,最终这张话费账单竟高达1.6万元。客服人员根据...
68岁老人出国旅游发条朋友圈,流量费欠下1.6万元?官方回应
近日,一位上海市民向媒体反映在出国旅游时遭遇天价流量费,引发广泛关注。事件回顾:68岁老人尼泊尔旅游8天发了条朋友圈,话费欠下1.6万元上海市民王先生反映,2023年12月,他的68岁父亲前往尼泊尔旅游了8天,在落地尼泊尔后,老人在开始行程前发了条朋友圈,之后就收到了电信公司发来的短信,提示话费已超500元。而...
“出国旅游流量费花了 1.6 万”,运营商回应!
上海电信工作人员16日表示,尼泊尔的流量资费是10.24元/MB(www.e993.com)2024年10月18日。这即意味着使用1G的流量资费需要上万元。上海电信回应8月16日,针对网传的"出国旅游发条朋友圈流量费一万六"一事,上海电信工作人员表示,用户出国使用流量,要开通国际漫游,在不同国家有不同收费标准。一般会根据当地规则和使用情况产生...
上海爷叔震惊!出国旅游发了条朋友圈,流量费1万6千元?还有更离谱的...
王先生表示,去年12月,家中68岁的父亲去尼泊尔旅游了8天,在落地尼泊尔后,老人在开始行程前,发了条朋友圈,之后就收到了电信公司发来的短信,提示话费已超500元,而等老人回国后发现,最终账单竟然高达1万6千元。记者随后查证发现,目前国内手机在尼泊尔的电信流量费用,是一分钱1KB,以此计算,1GB流量的费用确实需要上万...
出国旅游流量费一万六?上海电信回应曾自动熔断
#出国旅游流量费一万六#?上海电信回应曾自动熔断近日,上海市民王先生向媒体投诉,自家68岁的父亲去年底去尼泊尔旅游了8天,手机话费账单竟然高达16000元。8月16日,针对此事,上海电信工作人员表示,用户出国使用流量,要开通国际漫游,在不同国家有不同收费标准,一般会根据当地规则和使用情况产生费用。上海电信发来的短...
买了流量用不了,退款变成“退话费”,合理吗?
为核实了解情况,“问北京”记者首先联系了中国移动通信10086官方客服热线,工作人员解释说,这是由于当时开通流量包时,费用是直接从剩余话费里扣除的,所以流量包未生效,也是退还话费余额。10086:像您这边的话,购买流量包这个费用已经是产生了,它是在您的话费余额里直接扣费的。您没有使用的话,这个费用的话账单里也会...
出国旅游发条朋友圈流量费1.6万 天价账单引争议
出国旅游发条朋友圈流量费1.6万上海市民王先生的父亲在去年底前往尼泊尔旅游,为期8天的旅程结束后,他惊讶地发现手机话费账单竟累积至16000元。在随后的8个月里,由于未及时处理,账单又因滞纳金增长至近26000元。据上海电信解释,尼泊尔的流量费率为每兆10.24元,这意味着1GB流量的费用可高达上万元。电信公司指出,尼泊尔...