电信联通遭反垄断调查_财经热点调查_中国网络电视经济台

在广州宽带捆绑手机,固话。手机仃则宽带仃真是岂有此理?家里要这么多电话干吗?@122sss:国家扶持电信已有30年,完成了原始积累,中层干部年薪都七八十万,再看看服务质量,这样的垄断要不得。@宝鸡市网友:电信宽带费每年在涨,我在农村,第一年480元;第二年500元;第三年600;后来与电信手机捆绑,1300元,霸王条款,无...

运营商异地业务调查:跨地销号退款难,异地卡办宽带被多收安装费

又过了1个月，毛宇没等来话费却被扣了一笔和月租不等价的费用。他联系中国电信客服电话10000后得知，上述费用属于低消补差价。但据毛宇回忆，使用号码两三年以来自己从没被扣过类似费用，他持续向电信投诉此事，最终拿回了销号前剩余的70多元话费。10月16日，记者以消费者身份分别致电深圳和北京移动客服热线。双方...

四川移动回应58元宽带套餐被扣费68元:已经改回

四川移动回应58元宽带套餐被扣费68元：已经改回CNMO新闻近日，一位四川广元的移动宽带用户通过四川在线《问政四川》平台反映，其安装的58元每月的宽带套餐，在扣费时却变成了68元，而拨打10086咨询客服时，又被告知套餐费用是每月78元。这让用户感到十分困惑和不满。1月26日，CNMO了解到，根据“澎湃新闻”报...

作风监督面对面——中国联通济南分公司、中国电信济南分公司等单位

第二,用户在选择的时候需要输入密码才能订购成功,产生的费用就是用户因自动续约自动扣费产生的。用户订购的时候可能没有注意到这个提示,所以多收了两个月的费用。第三,我们用户可以随时在电视订购的画面上取消这个业务所以再次提醒观众朋友们,如果您有短期观看VIP类包月业务的时候,记得随时取消。另外针对韩先生的问题,...

打算出门几个月、不在家,宽带该怎么办?

一般情况下,建议出远门时,在报停的宽带账户内预存足够的宽带报停服务费。所有的宽带都可以报停吗?并不是所有的宽带都可以报停。早期的宽带通常与电话绑定,且费用分为包年和包月,而能够报停的宽带只有包月宽带,按年付费的宽带理论上无法报停;不过现在的宽带五花八门,除了联通、移动、电信提供的宽带之外,还有...

用户称联通未经同意加收费用、增订服务,澎湃介入后获退费

2月总费用为29.3元，6月变成了49元(www.e993.com)2024年12月20日。张先生告诉澎湃新闻，由于原来的套餐符合自己使用需求，因此他从未联系过联通公司购买其他服务，每次接到自称是联通公司工作人员的电话也都是直接挂断，从来没有同意他们修改套餐或者加购流量包。张先生称，他多次联系中国联通客服电话10010，反映被多收费的问题，迟迟未得到解决。公...

曲阜联通宽带用户“被包月”扣费近一年 连家也被“搬”

用户包年宽带被自动转为包月后,每月扣除的包月费详单。大众网济宁11月11日讯(记者朱仙娉)近日,一位曲阜联通宽带用户发帖反映,自己公司的宽带包年到期后,在他没有允许的情况下被自动转为了包月,继续扣费近一年。而他绑定的固话账号不仅每月被联通公司扣除50元的包月费用,就连登记住址也被“搬”了家。11日,记者来...

济宁联通公司乱扣费,被投诉了,官方回复!

济宁鲁桥的一位市民投诉联通营业厅乱扣费怎么回事?原来是该济宁市民之前接到过自称是鲁桥联通营业厅电话说我的手机卡可以办理49元达标送宽带业务,接到电话通知后到到现场办理宽带。从2022年10月份不知道什么情况下给该用户以低消补收为由多扣了7快多,11月份又多扣了8快多,经过查看工单发现是以消费未达标送手机补...

在家看电视被扣光宽带费 临沂市民质疑联通宽带“诱导消费”

该工作人员告诉记者,客户家中的电视有很多收费节目。特别像一些电影大片、小游戏之类,点开使用后往往就会产生相关费用。不过,工作人员介绍,类似业务在进行扣费时,一般会提醒客户进行二次确认。工作人员告诉记者,因为傅先生办理宽带时所绑定的联通号码已经取消,无法及时通知。目前,可以为傅先生提供客服电话,傅先生可与客...

霸王条款?宽带包年到期为何继续联网扣费

姜女士在与联通方面沟通无果的情况下,拨打市政务服务热线投诉。最终,联通工作人员给她打来电话,表示可以将500元“包月宽带费”转成下一年宽带包年的费用。“通过投诉方式得到的处理结果,其实就等于我仍然以800元的价格,再续了一年的宽带包年。”姜女士说,但她仍然对这种宽带到期后自行给更改服务套餐,继续强制消费者...