运营商异地业务调查:跨地销号退款难,异地卡办宽带被多收安装费

陈阳所在小区只能接入联通宽带，今年7月初，他用四川联通号码在中国联通APP上申请安装北京宽带，装移机工料费300元，但他此前从营业厅了解到，北京用户只需要交100元。虽然装上了宽带，但陈阳并不认可这样的收费标准，他向北京联通客服讨要说法，对方解释称，异地卡要额外收200元，这属于公司规定。10月16日，贝壳财...

【小案件大道理】“附赠的手机卡,‘被开通’的套餐,多扣的话费,我...

最终经过调解,该营业厅和刘大爷达成一致意见,以退还费用+赠送话费的方式补偿他的损失。为吸引客户,许多通信公司会推出购买宽带免费赠送电话卡等捆绑销售活动。本案中,运营商捆绑销售电话卡,采用格式条款和客户签订协议办理宽带业务,并未告知用户电话卡需支付包月费。刘大爷未激活也未使用电话卡,运营商从四年前办理宽带...

某地运营商员工被指私自借用户手机号绑定宽带 刚交的话费转眼就没...

每月60元的宽带业务,他的套餐每个月只有19元,每个月多掏41元钱,不太可能在交了好几年后才发现自己的手机号被偷偷绑定了宽带。总之,无论这件事孰真孰假,运营商员工都需要恪尽职守,不可以借职务之便捞取钱财,用户也需要提高警惕意识,避免当冤大头。

云南移动一年一度的刮刮卡活动开始了 亿元话费等你来瓜分

开通会员后,用户可以获得至高240元话费充值加赠券,即用户充费时,加赠券面值金额也会到账,大大节省了通信费用;此外,会员还能领取24GB全国通用流量,随时随地畅享移动千兆网络;超过16项权益供用户任意选择兑换,包括爱奇艺周卡、腾讯周卡、美团外卖优惠券等;作为全球通88会员用户还能享多项权益优惠购,比如每月12元即可购买...

第419期:移动、联通、电信- 往期回顾-江门市人民政府门户网站

中国联通答:江门联通宽带产品有一次性预存480元包12个月6Mbps宽带的残疾人优惠政策;用户可选择自备或缴交100元押金免费租用MODEM或光猫。建议何生与残联及我们的客服联系。余女士(短信):很早办的神州行卡,没有办理实名登记,对使用有没有影响?目前的使用没有任何影响,但建议尽快办理实名登记,可以到营业厅办理或发...

移动芒果卡,老用户实惠实用之选

就在去年7月,我意外发现了移动芒果卡这个套餐,简直是我的救星啊!一下子就省了不少话费!老用户不用换号码,还能直接更改这个套餐,最主要的是还能赠送一条宽带(www.e993.com)2024年11月19日。(1)动感地带·芒果卡59元档,月费59元,包含20GB国内通用流量、100分钟国内通话、30GB专属流量、300M宽带、移动云盘基础功能、视频彩铃基础功能、芒果PL...

话费套餐,升得“明白”更要换得“容易”

她想取消服务或者携号转网，却被告知需要支付一笔高额违约金。“营业厅的工作人员表示，只能提供话费返还或赠送宽带等附加服务作为补偿。但我担心这会是新的长期合约，所以也不敢签订协议。”陈女士说，她只是想取消一些不必要的服务以减少每月话费支出，运营商提供的方案却是让她继续升级套餐。对此，北京市中伦文德（...

用户遭遇“话费套餐升级容易降级难” 该如何维权?

她想取消服务或者携号转网,却被告知需要支付一笔高额违约金。“营业厅的工作人员表示,只能提供话费返还或赠送宽带等附加服务作为补偿。但我担心这会是新的长期合约,所以也不敢签订协议。”陈女士说,她只是想取消一些不必要的服务以减少每月话费支出,运营商提供的方案却是让她继续升级套餐。

中国电信逾期缴费怎么办?详解怎样补缴费用

和其他分期付款方法(如信用卡分期付款)相比,电信橙分期有以下优势:客户无需额外办理信用卡,只需要在电信营业厅开通服务即可;电信橙分期一般有着较低的利率,相对比较便宜。电信橙分期是一种电信还款方法,客户通过该服务将购买的充值手机费用分期支付。客户需要依照约好的期数和金额准时还款,可以选择将分期还款直接计入手机...

话费突然增多,查询发现8年前被人办了宽带:地址是移动公司家属院

更让张先生生气的是,这次查话费,他还发现电话卡被开通了宽带,2016年就开通了。“这个宽带我从来没有办过,而且安装地址也在移动公司家属院。七八月份发现之后,我就一直给移动反映,但都没有结果,后来我找到了榆林移动公司,市场部负责人还说,这宽带又不收费。收费不收费,都挂在我名下,万一被用去诈骗干坏事,出了...