实测中国联通携号转网有多难:设置各种障碍 疑私吞话费余额

明明“不存在的业务”，中国联通却以该“业务”为由阻碍用户转出，若要强制取消“业务”，必须在线下营业厅执行；而在成功转出之后，退还话费余额也设置了陷阱，涉嫌故意克扣用户话费。从申请携号转网，到最终账户话费被退还，一共耗时半个月。这个过程中，要与客服斗智斗勇，甚至要学会做“数学题”。转出难：层层...

运营商携号转网难调查:不知情合约、名额和低消限制、话费退还难

“用户在办理携号转网时账户余额应当按照和退网用户相同的处理原则,全额予以退还,转出的运营商应当主动退费。要求余额必须转给运营商旗下其它卡号的规定也不合理,用户对预付费有权自由处分,运营商不得作出任何限制。”朱巍提到,携号转网时的话费流转主要取决于运营商之间的沟通,包括怎么利用科学的财务系统结算,不能...

“受骗”用户近6300万,中国移动居然还不收手

如果你已经受到了中国移动套餐乱扣费问题的困扰,不要慌张!作为消费者,我们有权利维护自己的权益。首先,保留好相关的通话记录和话费账单,这是未来维权的重要证据。其次,向中国移动提出正式投诉和退款要求,如果迟迟没有得到解决,可以寻求媒体曝光等途径,让他们为自己的错误付出代价。通信巨头的回应针对社会上的质疑和...

话费充值活动来了:电信、移动、联通100元话费只需要95.8元

1、话费充值是联通、移动、电信三大运营商直充系统,官方充值,安全有保障,请放心充值;2、慢充24小时内充值到账,快充3小时内充值到账,运营商系统异常情况下,会出现延迟到账,具体到账时间以运营商系统缴费时间为准;3、携号转网、副卡、儿童手表、物联网卡不支持充值,如果误充请及时联系客服处理,如已提交系统,...

运营商再现“乱扣费”:广东移动全球通用户无故被扣“机卡分离月费”

现在每个月套餐费用都是固定的,但是今年6月份收到5月的短信账单却发现被多扣了80元,投诉之后,7月收到的短信账单居然还是继续多扣80元,“以前只是看到媒体上曝光运营商‘乱扣费’,但是没想到发生在了自己身上,而且最讽刺的是,这还导致余额不足收到了中国移动10086发来的‘欠费停机提醒’。”小洋对此表示非常不解...

中国移动偷偷收费,你中招了吗?

作为普通用户，我们应该如何维护自己的权益呢？首先，要养成定期查看话费账单的习惯，及时发现并质疑不明收费；其次，一旦发现问题，应立即与运营商客服联系，要求解释并取消不合理收费；最后，若遇到维权难题，可向消费者协会或相关监管部门投诉，寻求法律帮助(www.e993.com)2024年12月19日。这次中国移动“偷偷收来电显示费”的事件再次提醒我们，作为...

买了流量用不了,退款变成“退话费”,合理吗?

9月起,市民曾多次向运营商申诉相关问题/受访者供10086客服:通过话费购买服务只能退话费为核实了解情况,“问北京”记者首先联系了中国移动通信10086官方客服热线,工作人员解释说,这是由于当时开通流量包时,费用是直接从剩余话费里扣除的,所以流量包未生效,也是退还话费余额。

月流失51万用户:中国移动真如网上说的那么差吗?未必

当然,不可否认的是,中国移动在三大运营商中的套餐费用一直偏高,并且一直“屡教不改”,这确实让人不太喜欢。关于“隐性扣费”问题,我相信每家运营商都存在。这里的隐性扣费,并不是指运营商在用户不知情的情况下偷偷增加某些费用,而是指当用户的流量或话费超出套餐后,运营商不会提前通知用户,而是直接扣费。当然...

3G网络就要彻底没了!还记得那年的iPhone 3GS吗?

正如我们前面提到的,对于绝大部分普通用户,没了3G,他们日常体验不会受到影响,毕竟一没多少人用3G手机,二没多少人需要降级到3G用语音服务。而且,针对少数仍然在用3G手机的用户,各大运营商都推出过相应的低价甚至免费换机服务。比如,部分省市的电信营业厅推出了预存话费免费送4G老人机的活动,只要预存120元话费和接受...

手机号长期不用,也不充话费,会有什么后果?中国移动给出了回答

那么手机号长期不使用,也不充电话费,会有什么后果吗?对此,中国移动给出了回答。首先我们知道,一般情况下如果没有及时缴费,那么手机号在第一个月就先会停机,无法使用,这时候只有缴纳了相应的月租和欠款才能恢复手机号的使用。而如果不交电话费达到了三个月,那么这3个月的欠费都会记在账号上,这时候运营商会把账...