实测中国联通携号转网有多难:设置各种障碍 疑私吞话费余额

首先是需要次月的次日办理,联通给出的原因是需要系统核算后才能办理退费,这可以理解。不过,当次月次日申请退费时,却发现原本90元的话费,只能退不足40元。这中间的差额到底去了哪里?客服称赠费是无法退还的。但实际上,90多元的话费余额并不包含赠费,均为自己充值。这时就需要去线下营业厅,工作人员在重新进行...

“消费者称被联通绑定靓号低消协议”续:多收话费已退

1月8日，此前投诉被绑定靓号最低消费的消费者纪先生向澎湃质量观投诉平台（httpstousu.thepaper）表示，自己已收到2040元退费，他对联通的处理态度很满意，感谢媒体的关注。此前，纪先生投诉称，自己名下的联通号码多年里被强制绑定靓号最低消费协议，向工信部门相关平台投诉后，靓号协议被取消，但多收的话...

运营商携号转网难调查:不知情合约、名额和低消限制、话费退还难

有消费者对记者反映,当地移动营业厅告知,携号转出后,原卡话费余额只能转到其它移动卡上,比如亲友的,无法直接退还。律师李源表示,用户话费是储值消费,属预付费,运营商仅有代为管理的权利,无权自行处分。“用户在办理携号转网时账户余额应当按照和退网用户相同的处理原则,全额予以退还,转出的运营商应当主动退费。要求...

手机号不用了里面的话费怎么办

部分运营商允许用户在手机卡注销后申请退款。用户需要向运营商咨询具体的退款政策和程序,并按照要求提交申请。通常需要提供身份证明和其他相关信息。退款方式可能因运营商而异,有的会直接退还到银行卡账户,有的则可能以话费的形式返还到用户的其他手机号上。**四、余额清零**需要注意的是,有些运营商在手机卡注销后...

只是充了个话费,竟成洗钱“帮凶”

好在经过公安机关的调查,罗女士洗脱诈骗嫌疑,手机号码也顺利复机。警方提醒广大用户,充值话费请通过正规渠道,勿贪便宜因小失大。那么,正规的话费充值渠道都有哪些?记者致电三大运营商了解到,通过中国移动、联通、电信的App及官方公众号均可充值,微信、支付宝也是正规合法的充值渠道,此外银行卡或云闪付都可以充值。

家属称七旬老人手机号被擅自开通近百元增值服务,联通已退费

孙先生说,他曾多次联系中国联通进行沟通,“客服说可以退回10月份的话费,9月和11月的能不能退回要上报(www.e993.com)2024年11月29日。”孙先生认为,联通公司擅自开通增值业务,如果老人没有发现,每月会被多扣费,属于欺骗消费者,应该进行退一赔三。澎湃介入后,联通退回三个月费用针对上述情况,11月16日,澎湃新闻记者致电河南安阳联通公司的工作...

消费者称被联通绑定靓号协议和低消,要求退回多收费用未果

纪先生认为,这些年,自己每月至少被多收20元费用,联通应退回这些费用,大概有两千元左右。近日,澎湃新闻致电西华县联通、西华县联通红花镇营业厅,未获有效答复。2024年1月4日,联通客服向澎湃新闻表示,调查后将进行反馈。澎湃新闻注意到,2023年11月,据河南媒体报道,周口一位联通工程师爆料称,周口联通公司为了强迫...

多地用户称参与优惠充话费,钱被卷走!警方已控制两名嫌疑人

“店铺说2月26日充电费享八九折，充话费享八五折，我才发了朋友圈宣传这个活动。”她告诉南都记者，如果别人通过其分享的链接充值成功，她就可以获得“返利”，“充100元可以返0.3毛到1块多不等”。据彭芸统计，26日当天应该有“几百个人”通过她分享的链接在“一号便民店铺”进行充值，她自己也充了300元，...

退网余额只能返话费 联通:这是方便用户

6月4日,周女士再次来到联通泰山广场营业厅退网费,工作人员却以周女士不能提供缴费单据为由拒绝退现金,并表示如果想退这500余元宽带余款,只能以话费的形式返还。无奈之下,周女士只好被充上了500余元的话费。“凭什么剩余网费会被联通退成手机话费?”周女士有些不解。“如果说是因为我丢失了缴费单就不退现金的话...

男子携号转网后,17万话费联通却不给退,联通:你可以再转回来!

面说,当初他来咨询的时候联通承诺的是给退,但是他携号转网都办理完了,联通却又说不给退了,对于张先生说法,联通工作人员表示张先生的号码是拍卖的靓号,而这种拍卖的靓号是不转不退的,并且工作人员告诉记者联通和张先生之间是有协议的,随后工作人员就拿出了协议,上面确实写着话费在使用完之前不提供退款、话费转存...