运营商携号转网难调查:不知情合约、名额和低消限制、话费退还难
“用户在办理携号转网时账户余额应当按照和退网用户相同的处理原则,全额予以退还,转出的运营商应当主动退费。要求余额必须转给运营商旗下其它卡号的规定也不合理,用户对预付费有权自由处分,运营商不得作出任何限制。”朱巍提到,携号转网时的话费流转主要取决于运营商之间的沟通,包括怎么利用科学的财务系统结算,不能...
携号转网意外发现不知情合约,携号转网后话费余额退还难
#携号转网意外发现不知情合约#,#携号转网后话费余额退还难#实施5年多的携号转网依然套路满满。合约是携号转网路上的绊脚石,多名消费者称,被不知情的合约绊住,交违约金才能转网;有的被要求到指定营业厅才能办理,这让消费者四处奔波;转入时有的消费者被要求“最低消费”;转网后原卡话费余额退还也不易。
偷偷收费,“不能说实话”,移动还想隐瞒多久
用户多反映运营商额外或乱收取来电显示费,要求退还费用。被投诉对象涉及国内主要的三大运营商,以中国联通和中国移动为主。按照运营商的回复,只要更换新套餐,来电显示费就可以取消。但在日常中,不少用户发现,想更换套餐时,换贵的套餐容易,换便宜的难。而且,在运营商app上找不到比正在用的更低的套餐。黑猫投诉...
电信费逾期未交,警告:您的电信费用逾期未付,可能会导致服务中断
3.如果用户拒不履行合同义务,提供商可以向法院提起诉讼,要求法院判决用户支付费用并承担违约责任。在此过程中,提供商可以提供相关证据来证明用户存在逾期未交费用的还会违约行为。总的不可以来说,电信宽带费逾期未交是违反合同义务的现在行为,宽带服务提供商有权要求用户支付费用并追究其法律责任。用户在使用宽带服务...
3G网络退场倒计时,移动互联网“功臣”何以没落?
而且,针对少数仍然在用3G手机的用户,各大运营商都推出过相应的低价甚至免费换机服务。比如,部分省市的电信营业厅推出了预存话费免费送4G老人机的活动,只要预存120元话费和接受12个月合约期,就能免费获赠一部市价两三百元的功能机。不过,除了一般用户之外,还有一些使用3G网络的群体,可能被我们忽略了,那就是物...
3G网络就要彻底没了!还记得那年的iPhone 3GS吗?
而且,针对少数仍然在用3G手机的用户,各大运营商都推出过相应的低价甚至免费换机服务(www.e993.com)2024年10月21日。比如,部分省市的电信营业厅推出了预存话费免费送4G老人机的活动,只要预存120元话费和接受12个月合约期,就能免费获赠一部市价两三百元的功能机。不过,除了一般用户之外,还有一些使用3G网络的群体,可能被我们忽略了,那就是物联网...
携号转网余额没法退!惠州联通:“协议约定,赠送话费不退”
对消费者使用的18×××88号码,经核查,该客户在入网时参加了购机立减活动,享受联通一次性赠送的话费3000元。根据双方入网协议约定,赠送话费不可退。该消费者提及的“广东权益包”,经核查,该“广东权益包”为2019年联通免费赠送,在双方协议中有明确约定,并经客户签字确认。该号码已在2021年2月顺利携...
联通手机用户销户5月1日起可退话费余额
3月14日,联通宣布,从3月15日起不再推出带有话费有效期的预付费产品,预付费用户5月1日起办理销户时可转移账户余额。记者从联通获悉,沈城用户目前已享受到部分政策,包括:预付费用户在办理销户时可退话费余额,充值卡话费在指定期限内充入手机或固定电话后长期有效等。
iPhone 8价格太贵?这些合约套餐可以帮你省不少话费
另外,除了苹果官方渠道,目前三大运营商也陆续推出了自家的合约机套餐,具体方式为办理指定套餐享受话费折扣,当然会有至少一年的合约期。那么,三大运营商推出的iPhone8合约套餐,哪个更实惠呢?一起来看下吧。联通:无限流量套餐iPhone8联通合约指定的为398元或198元的冰激凌不限量套餐,每月返还一定金额抵扣花费,合约...
多地用户遭遇运营商“送礼变贷款”陷阱,客服称退订还得支付违约金
近日,有中国移动(600941.SH;00941.HK)、中国联通(600050.SH;00762.HK)的用户反映,业务员以“免费送礼”为由,“忽悠”他们在不知情的情况下签下贷款合约,金额由几百到上千元不等,一旦贷款逾期,征信就会受到影响。但当他们向营业厅投诉时,却被告知“合同已签字”,若要取消业务,还要支付违约金。