突如其来“被靓号”:预存上千话费、10年不得携号转网
德阳彭女士向工信部服务热线12381投诉后,接到当地电信公司电话称“可以过户,也可以免除预存话费”,但对于“限制携号转网”等投诉,对方并未正面回应。彭女士期盼自家号码的过户问题能尽快解决,“毕竟号码使用了这么多年,社交账户、各种个人信息都是这个号码,要是不能过户,就要销户换号,给工作生活带来的麻烦太大了!”...
网友吐槽:盐城移动公司套餐乱扣费,发现了才退话费…
市民反映气死我了,盐城移动公司乱扣费!移动营业厅已经第三次给我办套餐,乱扣费用了!每次发现了,打10086,就说给我退话费,没发现就直接扣,10086打电话说的120的流量,然后返70扣50,然后也不通知,又按120扣!如上图所示,5G畅享自选套餐流量包120元,原价是120,实际消费还是120,10月、11月都如此。12月份的时候...
移动账户销户话费余额难退款 ,记者同去问题缺解决了
00:09一欧派经销商老板宣称破产,消费者称涉及装修款项共近600万元00:10香港一座大厦时起火,约10分钟后火警升为3级00:10使用舒肤佳香皂差点被“一刀封喉”,洗澡时从香皂里洗出了一个刀片00:09擅自将属于国家秘密的执法办案情况泄露给他人,处以行政拘留处罚...
中国移动交逾期话费怎么办,如何解决中国移动逾期话费问题?
当用户的以下话费逾期未支付时,中国移动会首先通过短信、电话或电子邮件等渠道发送催款通知给用户。这些催款通知中会提醒用户尽快支付逾期话费,并说明逾期后的可以后果。2.暂停通信服务如果用户在催款通知发出一时间后仍未支付逾期话费,中国移动有权暂停用户的直接通信服务。这意味着用户将无法继续使用手机打电话、发短...
八旬老人额外话费叫停后再被扣费,中国移动:退两百元
李先生认为,移动公司的这种做法属于消费欺诈,“我在网上搜索发现移动乱扣费的情况很常见,希望移动能够退回多扣除的话费。”李先生爷爷9月份账单明细。企业回应:10月26至28日,澎湃新闻多次就此事联系临朐县移动公司,客服称将上报此事并尽快给予回应。10月31日,临朐县移动公司承诺,将在11月5日前返还200元话费。
手机“自动销户”后竟欠400多元话费,消费者质疑滕州移动服务
近日,滕州市民徐女士向本报投诉称,从2019年4月她停止使用的移动手机号,在8月2日竟收到了缴费信息,而且竟欠400多元话费,心中不解又心急的徐女士多次拨打10086进行沟通投诉,20多天过去了,始终没有解决,徐女士希望能通过齐鲁晚报解决此事(www.e993.com)2024年10月22日。8月27日,齐鲁晚报·齐鲁壹点记者见到了滕州市民徐女士,据了解,滕州...
中国移动悄然上线异地销户功能:不用跑去营业厅,剩余话费可转移
从网友提供的截图来看,移动手机号码销户只要满足没有欠费的条件即可。另外,用户剩余的话费可以转移到其他移动手机号码中,这点和联通在线销户方式比较类似。不过,根据其他网友测试后的结果显示,中国移动App中的在线异地销户功能目前只支持陕西地区。对此,有网友咨询中国移动官方客服后得到的答复是,官方App中在线销户功能目前...
给力!中国移动App上线销户功能:剩余话费可转移
近日,微博网友@最长安表示,中国移动App加入了在线销户功能,填写姓名、手机号码、身份证号以及服务密码就能完成号码销户。从这位网友提供的截图来看,移动手机号码销户只要满足没有欠费的条件即可。另外,用户剩余的话费可以转移到其他移动手机号码中,这点和联通在线销户方式比较类似。不过,根据其他网友测试后的结果显示,...
移动用户手机断网后流量偷跑 客服终退话费
??11月22日,移动客服回复张小姐称,已查明2年来共扣除张小姐所使用号码境外流量费100余元,并答应将这部分收费全部退回。而对于关闭上网功能后,手机在境外仍产生流量的原因,对方表示客服虽然把关闭上网功能的订单发送到后台,但是后台没有关闭,因此操作未成功。
手机号被销户复号要交300元 移动回应是预存话费
闽南网3月24日讯3月22日,厦门海沧市民黄女士拨打海都热线通95060反映,称自己手机号被销户,想复号,却被运营商要求交300元复号费。对此,厦门移动表示,手机号码被销户后要再重新入网,就跟新号入网的要求是一样的,300元其实是预存话费。厦门通信管理局相关工作人员也称,如果已经销号,用户和运营商原来的合同关系...