买了流量用不了,退款变成“退话费”,合理吗?
如今,向运营商购买流量包等服务套餐,通常都是先充值话费,再通过话费余额扣款。但近日有市民反映,自己购买了一个境外流量服务套餐,但并未生效,想要退款时却被告知,流量套餐的费用,只能以话费形式退还到手机账户中。对此,市民表示,话费也是一种服务产品,购买的产品不生效,却只能退还另一种产品,这合理吗?来看“小问”...
网友吐槽:盐城移动公司套餐乱扣费,发现了才退话费…
气死我了,盐城移动公司乱扣费!移动营业厅已经第三次给我办套餐,乱扣费用了!每次发现了,打10086,就说给我退话费,没发现就直接扣,10086打电话说的120的流量,然后返70扣50,然后也不通知,又按120扣!如上图所示,5G畅享自选套餐流量包120元,原价是120,实际消费还是120,10月、11月都如此。12月份的时候投诉反映...
问政|流量用超无提醒 市民话费被扣100多?咋回事?
赵先生是电信公司的老用户,由于平时很少用手机上网,因此每个月4个G的流量,他感觉完全够用。可是最近一段时间,赵先生出差时间比较长,手机流量用超了,到电信营业厅查询时发现,一次性被扣了100多块钱的话费。电信用户赵先生反映说,原来4G的流量一直都没问题,最近这个两个月感觉用的流量特别多,上个月一下子...
听歌5分钟被扣100块!话费为什么会偷跑?这几个设置很多人不会用
有不少消费者投诉过运营商存在“流量超额提醒延迟”的问题,用户在不知情的情况下使用了套餐外流量,从而导致扣费。对于这些消费者的反馈,教授也是感同身受啊,因为教授也是多次遇到过不明不白被扣话费的情况。不过,运营商是否真的存在“乱扣费”的问题?现在还不能判定。很多时候,手机之所以被扣话费,是因为一些手...
两次未经同意被扣费?用户称协商后联通赠话费
据吴先生介绍,他2022年4月21日网上查询话费时,发现账户被扣除40元购买了9G流量包,而该业务变更并未经过他本人的同意。吴先生的业务办理记录显示,2022年4月22日,其账户订购了每月40元的国内流量月包9GB,该业务生效后约40分钟,账户进入高额半停机状态。吴先生说,他在拨打10010查询原因并投诉后,联通给出...
苹果手机facetime要钱吗 facetime用流量还是话费
苹果手机facetime是扣流量的,建议大家在wifi环境下使用(www.e993.com)2024年10月15日。当然,随着微信的流行,大多数人会采取微信视频,而不是facetime视频通话了。facetime用流量还是话费?是使用流量的因为需要的流量过多,建议在wifi下使用避免造成没必要的流量损失。FaceTime是苹果公司iOS和MacOSX内置的一款视频通话软件,通过wifi或者蜂...
出国登了下微信,2000元话费没了,西安市民质疑运营商只扣钱不提醒
“尊敬的客户,您本月话费为2088.26元。”2019年12月30日,家住西安市碑林区的冯先生被这条短信吓了一跳。去营业厅一查,2000多元里,竟有1919.26元是国际漫游资费。去年12月间,冯先生确实曾在国外呆了几天,但对于这笔费用的收取,他并不认可。昨天,他向记者提出了自己关于此事的几点质疑。
退役军人事务部:优抚对象将有望享受流量赠送、话费减免
中国青年网北京9月24日电(记者杨维琼)9月24日,退役军人事务部与中国电信、中国联通、中国移动3家电信运营商在京签署拥军优抚合作协议。3家电信运营商承诺,他们将为军人军属、退役军人和其他优抚对象提供专属通信套餐等优惠服务。优抚对象将有望享受流量赠送、话费减免等有针对性的贴心服务。签约仪式现场。中国青...
中国联通乱扣费新绝招:偷偷地给你充40元话费!
通俗说就是参与联通活动赠送,换句话说也只有联通内部人员或者官方才可以使用“奖励存入”。对比一下,这些业务操作时间,发现了一个很有意思的事情:首先联通在2018年12月给我开通了一个40元流量包,然后隔天在存入40元话费抵消这个40元扣费。说明了,中国联通在进行测试:测试是否会发现被联通偷开业务,被乱扣费。
体验赠送却变自动续费!话费套餐暗藏吸费陷阱
“我每月只有一个15元的套餐,最近感觉话费扣得有点快,让孩子一查才发现,额外还多了个优惠包的扣费呢!”汪大爷回忆,年初有天自己在外面买菜,接到电话称老客户可以享受“超值优惠包”,10元包含2G流量和100分钟通话时长。想到自己的15元套餐是1G流量和100分钟通话时长,汪大爷觉得优惠包的确很划算,便同意购买。