专“暑”说法丨度假担心被坑?“法”宝来了(出行篇)→|客票|退票费...
一、退票费按如下梯次标准核收:距票面乘车站开车前8天以上的不收退票费;开车前48小时以上、不足8天的,按票面价格5%计;开车前24小时以上、不足48小时的,按票面价格10%计;开车前不足24小时的,按票面价格20%计。“以上”、“以内”均含本数,下同。二、改签费按如下梯次标准核收:距票面乘车站开车前48小时以...
“机票1800,提前一个月退票要收1500!”近日才推出的退改新规,咋又...
反复交涉后,客服说免费退票“须在购票后发现错误的两个小时内申请退票”,这是“公司规定”,最终南航“按公司规定”收取了340元的退票手续费。还有一名旅客投诉,她准备购买1月13日从墨尔本飞上海的南航机票,由于看错了时间,错买成1月30日的机票。她在1月1日发现错误,立刻联系航空公司要求退票。距离1月30日整整...
买票一时爽,退票泪花花?机票退票高额手续费合理吗?
如天津航空对该票面价为798元的经济舱执行退订收费规则为:起飞前336小时(含)外需收取票面价40%的退票费,起飞前336小时(不含)内至航班起飞前48小时(含)需收取票面价60%的退票费,起飞前48小时(不含)内至起飞前4小时(含)收取票面价90%的退票费,起飞前4小时(不含)内及起飞后需收取票面价100%的退票费。那收...
看不懂的机票退改签(二):航司规则各异 退票费还随票价波动
据了解,南航这趟航班的T舱在3月11日7:30前(含)退票,要收取20%的退票费,同样的时间限制下,改签费收取5%。而L舱3月11日7:30前(含)退票只需要收取10%的退票费,改签则不收费。根据《南航国内运输散客票价使用条件规定》,在航班预计离站时间前168小时(含)前,经济舱E、V、Z、T、N、R的退票费率均为20%,...
买错机票支付天价退票费合理吗?为何国外航司24小时可退?
在界定旅客错购情形时,应当把握合理且包容原则,对于航空公司无法证明旅客非错购情形的,均应视为错购,并提供免费退票等服务。对于旅客因病无法乘机并要求退票的,应按相关规定办理退票手续,并不得收取退票费。2021年施行的《公共航空运输旅客服务管理规定》要求航空公司和航空销售代理人要在旅客购票时,明确告知运输总...
南航“退票费一千五”事件背后:航司对错购退改普遍设多条件
据新华每日电讯报道,在某投诉平台上,涉南方航空公司的多宗投诉为错购机票被收取高额退票费(www.e993.com)2024年7月27日。其中有旅客称,机票全额1800元,退票费就高达1500元。2月5日,南都记者向不同航空公司了解到,旅客在办理错购免费退票时,需要满足对应航司的多重条件,其中包括购买渠道、退票时间、航班起飞时间等。且部分航司并未对外公开退...
南方航空:受甘肃地震影响客票在有效期内申请退票免收退票费
航班起飞前取消已定妥座位的旅客,可在客票有效期内按以下规则办理退改手续:(一)变更首次变更至2024年1月20日(含)前相同航程的南航实际承运航班,免收变更费,如发生票价价差按规定收取。(二)退票在客票有效期内申请退票免收退票费。三、本通知适用范围内客票不允许自愿变更航程和承运人。
航班被取消,退票改签竟然被骗上万元!四师辖区已有人被骗!
以“航班延误、机械故障等”需要“取消或改签”为借口通知受害人配合办理退费或理赔从而骗取受害人钱财的一种诈骗类型这是一种精准的“定向诈骗”机票信息泄露是此类诈骗“罪魁祸首”消费者订购机票后订票信息被不法分子非法获取因而诈骗分子能准确地说出...
一倒手,近200元就没了!机票改签退票高额费用是否合理?与其说是一...
这个时间到机场的话,我还需要选择居住酒店,起码也得200元左右的费用,这样一下来就是675元的费用了,是一张新机票的价格呢,那么我不如选择退票,还可以选择其他航空公司的机票,退票费用是200元,这个可以接受,不过退的时候,我竟然发现购买的套餐里面还有一个15元的火车优惠券不给退款,真的我都不知道什么时候购买过...
东航、南航调整机票退改规则,国航送 2 张国内无理由退票券
对于分开购买的客票,在一定条件下构成连续行程的,当发生航班不正常时,可免收退改手续费。在东航官网、App、小程序线上自销渠道购错机票,符合一定条件的,可免费退票。东航官网、App、小程序提供退票费计算器功能。东航对《国内运价使用规则》中自愿改退规则的部分也做了修改,新增航班起飞前30天之外的免费退改...